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郭致星:人力资源管理在项目管理中的应用
2016-01-20 52587

项目管理是一项特殊的任务,需要利用人、设备、技术、资料等各种资源,而实践证明在完成项目目标所需的各种资源中,最重要的就是人力资源。因此,项目管理中的人力资源管理就显得尤为重要。

项目管理中人员的界定有两种方法:

一、人力导向的方法

需要足够的时间让每个人都能参与,让团队成员来控制决定项目进度的学习曲线。这种方法能够激发大家对变革全力以赴,并使团队忠诚度上升。

二、任务导向的方法

把项目的需要放在人的需要之前,常在时间紧迫时被采用。遗憾的是,由于发起人总是希望项目尽早完成,许多设定的时间期限都是不现实的,这样任务导向的方法就变成了常用的方法。这时就很难实现团队忠诚和奉献,需要的可能是危机管理。

然而,因为每个团队中每个个体都是不同的,所以为同一个项目工作的具有相同技能的人变现也会互不相同。根据贝尔滨教授的研究,在完全不考虑团队成员具有的职能性的技能和知识的情况下,可以确定以下项目团队中每个人自然倾向于扮演的角色:

1.协调者:阐明目标并提倡共同决策,但可能会选用那些“只说不做的人”

2.塑造者:有挑战精神的,会推动变革的进行,但会希望每个人能立刻转变行为方式

3.实施者:会将注意变为实际行动(或做成计划),但可能会拘泥于其他人创造出的结果

4.策划者:在方法上有创造性,不囿于正统,但可能忽视该如何实施计划

5.资源调查者:能发现其他团队如何工作,但可能在计划阶段完成后失去积极性

6.团队工作者:会圆滑地鼓励和支持其他人,但可能会以项目为代价避免彼此的冲突

7.监控评估者:一览所有方案,对转折点进行监督,但可能缺少激励其他人的动力

完成者:希望变革准时完成,但会希望自己做所有的事情,对是否能达到目标过于担心

项目管理人力资源的整合:

项目管理中的人力资源管理,主要是从人员任命和选拔开始,通过与项目成员的沟通,明确项目工作目标和任务,并且在执行过程中不断进行人员协调、激励,使项目组成员能够始终保持高度的工作激情和责任心,为达成项目目标而共同努力。

1、明确项目目标

项目的总体目标也许在承接项目的时候就已经确定下来了,但达成项目的阶段性目标以及实现这些阶段性目标的细化步骤需要在这一时期制定。目标制定得越明确,越有利于日后的实现。

2、角色定位和授权

角色定位是紧接着上面一项程序下来的,在明确了项目目标,将项目分解成几个细目之后,就需要授权指定各个细目的负责人了。当然前提条件是需要知道各个项目团队成员的优势所在。

在有限的资源中,项目经理需要审视每个供选择的人员,不但要考虑每个人员的技术能力,还需要考虑这个人的工作习惯、协作精神、责任心,甚至是个人脾性。因为项目是需要集体参与、共同协作完成的,任何项目成员的知识技能、习惯和个性都会影响项目的完成情况。慎重选择项目团队成员,组建项目团队,能够减小项目实施过程中人员管理偏差。

 

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