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【课程背景】 产品质量首先是设计出来的，其次才是生产出来的。产品质量和成本在设计和开发阶段已经决定了总成本的80%和顾客是否满意。汽车行业TS16949五大手册之一《产品质量先期策划和控制计划（APQ
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