惠利普是美的、科龙等等国内知名空调品牌的电机供应商，而且曾经一度获得这些企业“优秀供应商”的荣誉。而因为产能和规模的问题，惠利普一直有个心病，就是作为全世界最大的空调生产制造企业——“格力”，却一直因为种种原因未能有缘合作。

2009年，惠利普终于赢得了格力验厂的机会！

我们“管理顾问”小组就是在这个背景下进驻了惠利普。并在短时间内接管了企业几个重要的岗位（厂长、生产、品质、行政），对企业进行全面的整改。

格力验厂一直以来都不确定时间，也不提前通知，这给工作造成了不小的压力。在我们“顾问组”内部也为此发生了巨大的分歧：

第一种意见：企业现状不清，任务时间不明。咨询组仿佛“暗夜渡新河”，没有照明，水域情况不清。如此航行危险系数太大。而且这不符合咨询工作惯例：先调研，后出方案，再实施。

第二种意见：风险和机遇是“孪生”。团队质素过硬。有能力面对各种风险。

为此，我们进行了艰苦卓绝的讨论。会中公司老总代表了第一种意见，而咨询组负责人宋老师代表了第二种意见。本人因为排期的关系未能参加这次重要的工作会议。

最后，“人定胜天”的思想战胜了大家。我们决定接下这单风险极大的任务。

事情正在悄悄起变化。

截止发稿的时间为止，企业和顾问团队对一些问题的分歧开始日益凸显。企业要求顾问组必须短时间内让企业有明显的改观。而顾问团队强调，内功不扎实，问题的根源不找到，搭建的上层建筑，会极不稳定，而且这样的情况，去应付一些有丰富经验的验厂团队，极容易出纰漏。双方为此已经多次召开会议商讨，有时甚至商讨的时间延续到了凌晨2点。但谁也无法说服谁！

企业辅导，尤其是管理咨询辅导，有一个信任基础：企业对顾问团队专业的信任基础。

"辅导"不同于一般的商品。所有的东西深藏于顾问老师的脑海中，事先我们的接触只能让人“窥豹一斑” 而已。这就产生了一个重大的矛盾——如何保证合作的顺利？如何处理今后工作做具体的问题分歧？

“信任基础”在这里就显得尤其重要！

管理顾问是一种知识、理念的推广、灌输。这些理念对于企业有两种情况：1、以前接触并了解一些，但不全面。2、以前完全没接触。

有人会问：“彭老师，为什么没有第三种：以前就非常了解并熟练掌握？”

我的回答：“这种情况绝对不可能出现，你见过鲁班请人做家具？关公请人耍大刀？”一个自认为对问题已经掌握的人，是绝对不会再高价请人来做辅导。

而对于未知和模糊的领域，人最直接的反应就是：恐慌。

正是这种恐慌让管理顾问领域蓬勃发展——企业需要专业人士拨开迷雾，见到未来！

但这些有一个前提——你必须相信你的领路人！

在拨开迷雾途中，辅导老师有一段时间将成为企业在此领域中唯一可以信赖的力量。我们试想一下，一个盲人不相信他的导盲犬！一个病人不相信自己的主治医生！他们有未来吗？

惠利普咨询案的未来，我不敢预测，但这种事先未有充分沟通，未能建立在信任基础上的咨询关系将面临种种考验，却是显而易见的.

祝福他们，也祝福我们！