“这不是私人的事情，这只是做生意……”已经成为那些现代商业对话中经常被引用的陈词滥调之一。这句话出自电影“教父”，场景是柯里昂家族将要处死一名家族的老朋友和商业伙伴。在现代商业中，这句话通常被用来对在商业环境中做某些在现实生活里不被接受的事情进行合理化。 
　　现实生活？
　　商业就是现实生活！这是现实的人！当你出于权宜之计、便利或投机取巧的贪婪而做某些值得商榷的事情时，会有现实后果和现实损害。
　　如果从坏人中分辨出好人只是像找顶软呢帽和汤普森冲锋 那样简单，生活会容易得多。不幸的是，这件事情没那么容易。
　　简单的规则：
　　1、不推销你和自己都不会签的合同。
　　你看，如果你想吸引优秀的人，就要先做优秀的人。对你的客户或者你不合理的有偿合同很聪明地不去签署，这样做绝对是错误的。将这些强加给客户就是认为他们很愚蠢而不会知晓，或者非常绝望而不会更好地坚持更好。愚蠢的客户对你的企业和品牌都是危险的。绝望的客户一旦他们不再绝望的时候就会离开。
　　2、坚持专业平等。
　　卑躬屈膝没有吸引力。顾客并非总是正确。你也一样。不管在何种情况下，缺乏礼貌都是不可接受的。你现在能咬紧牙关并紧锁眉头地忍受什么？这些关系是有害的，并且会扼杀你的公司，你的文化和你的精神。
　　3、以各种形式密切关注人员流动。
　　潜在客户或客户公司的高人员流动是个重要的危险信号。无论它是供应商、员工还是领导，危险信号都存在。这就是说公司没有很好地重视或保留人才。就是这么回事。这是个通过社会媒体和一点数字侦察就能获得的简单数据点，会告诉你很多你是否想和这家公司做生意的信息。
　　4、约会高风险的事情。
　　如果发现、销售和合同谈判的过程是存在分歧或有争议的，你真的认为业务关系会变得更好？危险信号以人、信息、速度和平衡的形式清晰可见。
　　人。你接近了那些你需要的人吗？你对你的人坦率开放并有化学反应吗？有专业礼仪或者在参与“一较高下”的权力游戏吗？
　　信息。我们及时获得了所有需要的信息吗？我们觉得该组织大有前途，还是会被淘汰？
　　速度。专业礼仪表现为简单的事情，比如对要求的响应时间，语音邮件和电子邮件的24小时回复周期。这做到了吗？我们准时去打电话和赴约了吗？
　　平衡。是给予和索取之间的正确平衡，还是只是一味地索取、索取、索取？
　　我看到过完全成年的人看着一个他们自己插上了电源的炉子，然后摸摸它看是否是热的。“红通通的炙热线圈”的哪个部分令人迷惑？做生意也是同样的道理：如果潜在客户或客户看起来有麻烦，那他们确实有麻烦。里他们远点，去寻找对你的公司更有价值的人。