走访了很多店铺的基层员工，包括导购与店长，很多人都有类似的 困惑：我不知道自己未来要什么？“你想一直做导购吗？”“当然不，那你是怎么想的呢？”然后一个回合下来就发现对方一脸茫然，未来似乎是个很遥远的话题。
有很多导购和店长可能已经找到了自己的长期目标，比如想在未来五年做到区经，但即便如此，还是会在诸多的方法中迷失。比方说我的一个学生，导购小鱼就说很确定想在目前的公司往上爬，可是目前进展好像有点卡住了。觉得自己可以做的都做了，工作也很认真努力，不知道自己还能做些什么。我给他了这么一个建议：画里程碑。
画里程碑是什么意思呢？意思就是试着寻找一下别人走过的足迹。这对于单纯只是想在大公司稳定往上爬的导购而言，是个简单但很重要的动作。组织很大且公司有些历史的情况下，每个部门都有其发展沿革。每阶层的主管之所以会能在那位置，也都有高层的
战略考量。所以若想在这样的阶层式组织往上爬，参考前人的经验是最直接有效的。不要只是默默努力，然后期待自己的认真哪天会被看到。后者太不实际，而且也可能让自己在错误的地方努力。但这具体该怎么做呢？
第一步
把你想去的位置在组织图上画出来。比方说“将来有一天要当到公司华北大区的主管”。然后也列出你“目前”所在的位置（如店助之类）。
把要到达目标，中间过程的所有位阶也都标示出来。
第二步
找出目前这些位置的人，他们过往到底是什么背景、因为什么才能与历练才被提拔到现在的位置。把这些要素花些时间研究一下。
可能是查查公司的资料文献，或是多认识些人来了解这些主管的过往事迹。不过也得小心，一些高阶主管的故事有可能被夸大，所以得小心查证为是。
这些知道了，才知道往那个途径上的“关键技能”自己到底该收集什么。而不是乱收集、乱学技能。
原则上，要爬上基层主管和中阶主管，累积些技术能力、证照、学历或许会有些加分。
但要上到更高层的主管，具备
市场经验、具备跨部门跨单位的合作经验、有管理实务、有带人经验通常很重要。
但毕竟每家公司重视的特质还是不同，所以你该把目前的位置当成起点，把到终点过程的所有里程碑都画出来。研究这些人（以及过去几任）的一切资料。
第三步
了解目前这些位在里程碑上主管们的成功要素后，就该把达成所需要的技能、经验、资格、该认识的人、要做的事情列成训练清单，以此当成你中短期的工作目标。
有类似的案子，想办法自请参加；有能累积资历的事情，就算辛苦也该去累积；有相关的课程，自费也该去。
当你知道过程的主要里程碑是什么，你就明确了解自己“该往哪边努力”，也就不会疑惑到底自己今天该去考证照还是该调部门历练。
第四步
另外，也想想看，过去有没有人曾经被破格提拔过？如果有，是因为什么原因？你有没有可能走同样的捷径？
第五步
有没有可能自己开拓什么新的捷径？自己有什么特殊人脉能开展新的业务或增加自我筹码？
自己有个没人想过的概念可以为店铺做创新提案？这若能说服上层让自己执行，成功的状况下搞不好可以跳过几个步骤。
第六步
若可以的话，同时也花些时间，罗列一下跟自己同样产业的不同公司，在类似位置的状况。
比方说自己目前的公司是个家族企业，除非通婚不然不可能再往上爬。
可是另一个类似产业的公司却是上市公司，专业经理人是有机会进入董事会的，或至少同样资历的人晋升机会多一些，那你或许未必要死守在一个地方。
总之，多看看，才会知道目前选择的道路到底是合理的、是简单的、还是非常困难。
第七步
这些都分析完后，你一方面知道该努力的方向是什么。此外也建议顺便想想，投入这些努力是否值得？
很可能列出来后发现要培养各项经历很惊人，但努力与回报比较起来似乎不太值得。那你也或许可以想想，有没有其他路径（如转职）的投资报酬比会更合理？
毕竟努力终究还是要用对地方，而不是闷着头努力。
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