清代太宗皇太极妃。谥号孝庄。博尔济吉特氏,蒙古科尔沁部贝勒寨桑之女。是清朝历史上一位举足轻重、颇受关注的人物。孝庄皇后出生于蒙古科尔沁部的一个显赫家庭。在明末东北各族各部的混战中,她作为政治联姻的纽带嫁给崛起于白山黑水的后金"英明汗"努尔哈赤的儿子皇太极为侧福晋,时年十三岁。在后金的一步步成功中,她逐渐卷入一场又一场斗争的漩涡,并展示出了她卓越的才华,逐步确立了稳固的地位并成为清初政坛上的一个一言九鼎的人物。--------摘自百度百科
如果说中国历史上最令人谈为乐道的女性来说,当属武则天、孝庄和慈禧三人了。对于古代的三从四德的封建思想来说,这三个女性彻底颠覆了"男为尊"的理论。武则天一统天下,独掌为尊;而慈禧垂帘听政,败国丧权。相对之下,武则天为得皇位害女杀子,过于血腥,而慈禧却割地卖国,为千古罪人。对于孝庄太后来说,则多了几分亲切和好感。毕竟历经三朝皇帝,大清得以延续,也是因为依附于孝庄的聪明才智。(个人评价,不做其他用处)
最近又迷上了《康熙王朝》(又名"康熙帝国")这部电视剧。二月河的诸多作品中我最喜欢的就数这本书了,而经过导演和各位演员的高超演术,更是让这部戏成为诸多热爱清朝历史的典范。昨天正好看到吴三桂因康熙撤藩而在云南举旗造fan.大清王朝岌岌可危,察哈尔王叛军也离朝廷不足百里。当朝廷无兵可抗时,康熙皇帝说:孝庄太后袖管中还有上万铁军。于是乎便有了孝庄太后宴请进关后以前的各位奴才之事。
这是这篇博文中的重点,孝庄的宴请中却让我真正的明白到孝庄的驭人之道,更是让我佩服不已。其实孝庄太后的用人之道在我看来简单的说可以归纳成两个字:恩和威,正所谓恩威并用。首先孝庄为了得到奴才的忠心,在入关后大量提拔先前曾伺候过他的奴才,正如孝庄太后所说:很多以前的奴才成了主子,就连奴才的奴才也成了主子,还有周培公在训兵时斩因喝酒迟到的二等候,一个仅仅是为孝庄梳头的宫女的儿子竟然已经成为二等候,可见孝庄的恩情有多大。所以很多人都是因为受到孝庄的恩情后感激不尽,才原为孝庄太后效鞍马之劳。而当听说到孝庄太后说要他们的家眷、壮丁、帮工来打退察哈尔王叛军时,很多人都静了下来。因为毕竟都是他们的家眷,他们的疑惑和思考也是应该的。此时孝庄太后便运用了第二个法宝:威。孝庄看到大家都在沉默,于是便说道:大家跟随我已经多年,如果大家觉得为难,那孝庄也不会记怪大家,喝了这碗茶后孝庄与大家恩怨两决,互不相欠。然后的一句话更为高明:你们答应了,倒是应个声啊。于是所有的奴才都跪在面前恭恭敬敬的说了两个字:遵旨。 不知道大家有没有发现如果不答应孝庄太后,虽然太后说以后恩怨两断,但太后贵为一国之母,既然能你现在有的,也能收回去,所以不能不答应。而有些奴才可能考虑到现在大清朝已经岌岌可危,正在考虑是否要答应时,太后却说:"你们答应了就吱个声"这句话的高明之处就在于孝庄替大家做了主。换个话说,如果孝庄说你们不答应就说一声,那就不会是这个现状了。
其实在此之前,我曾经接到过很多关于管理和人才的咨询邮件,邮件中大家最后的提问大都是:赵老师,请您告诉我该怎么样管理人才,留住人才之类的话题,其实驭人之术,这个"驭"字就是我刚刚说道的"恩和威".在现实的企业管理中很多管理者都过重的"恩"或过多的"威"却没有把两者平衡。以前在培训中我曾经讲过一个我在杂志上看到的故事:有家人请了一位保姆,保姆手脚勤快深受家人的喜爱,于是不管何时只要见到旁人就说:我家的保姆有多好多好,天长日久,保姆越来越觉得做的多而给予的少,最终又是要求加薪,又是开始逃懒。慢慢的这家人只能辞退这个保姆,而另选他人。另一个就要说说和我合作创立易发电子传真的朋友了,他在员工中的威信最大,甚至有一些离职的员工会在背后说他的不是。可我的这位朋友其实并不是真的那么可怕,上次有员工生病他还亲自去买药并让主管送了过去。可是在员工面前他只会骂人或训斥,很少露出笑脸。其实我提过很多意见给他,可每次他都说改,却总不见执行。直到现在员工还是把他当成"判官"一样,甚至又一次他还把员工给训哭了。这两则案例,不知道大家有没有发现一个是恩过多,一个是威过多。没有平衡。
其实如果在夸保姆的时候,适当的通过语言告诉保姆你是家里花钱请来的,所以你做的都是理所应当,但为了表率你做的好,所以我会给一些福利你或加一些补贴等。这样保姆一定会感恩戴德,努力的把老人和小孩伺候的更好。而我的合作伙伴可以在平常中把关心属下的动作表明出来,对于员工中犯错的情况可以适当的放轻处分,哪怕平常在员工给他打招呼时可以笑一下都可以。可他就是在员工面前板着脸,从不给人好脸色看,而且犯了错误,绝对追究到底。于是造成了所有员工都把他当做领导,却不敢跟他谈一些其他的事情。 这两种情况在企业的管理中并不少见。恩是为了让员工知道公司的人性化政策,就像我们公司所提供的一些提成和奖金制度,让他们知道能者公司决不亏待,于是所有人都拼命的想做好本分工作,拿到更多的福利和奖金。而只有恩却没有威就会出现一些情况:老员工以资格老而自居,不把新员工放在眼中;也可能是有些员工为了追求福利而不择手段,甚至抢同事的订单;或者员工感觉对公司创造的利益很大,而提出很多无理要求等。这就不妥了。如果过于软弱的领导和管理者,就应该考虑"给点颜色看看"了。有些人依着自己在公司功劳大,便目空一切。这样导致的结果是:1.员工觉得自己功劳过大,而公司给予的福利少,所以选择辞职,另选公司;2.员工蛊惑公司的其他同事多劳未必多得,造成公司人心不稳,斗志不佳,业绩低下。所以这两种情况造就的结果就是1.人才流失;2.业绩低下。如果领导可以通过威让他意识到,你所做的成绩公司都看在眼中,但是如果你恃才放旷,甚至影响到团队的合作时,我们肯定不会手软。而且人才市场中能人辈出,不是只有你才能做到这样的。这样既保存了员工继续拼搏的斗志也打消了员工的嚣张气焰。一举两得,两全其美。
所以说其实人才管理在我看来并不是大家想象中的那么复杂,当然也不是易事。但是假设我们都能熟悉的运用"恩威并用"这个工具,那提升业绩,在行业中做到最好,留住人才,提升团队工作激情就易如反掌了。正如孝庄太后所说:得天下着,必先得民其心也。得了民心,何愁天下不得? 在企业和管理中,得到员工的理解和尊重,又何愁没有业绩呢?