客户：绍兴明辉灯具超市 地点：浙江省 - 绍兴 时间：2011/7/20 0:00:00 1、《面对面销售的十大步骤》 1、《明辉灯具超市感动服务-服务创造价值》 2、《明辉灯具超市服务礼仪》 1、演练服务礼仪迎宾、送客、解说、站、坐、走及仪容仪表、电话礼仪等。 1、《关键时刻：店面服务流程》 2、《照明导购员成交话术宝典》 1、灯具基本知识介绍 2、建筑风格、家居装修风格常识讲解 1、家具灯饰的设计与搭配讲解演练 2、实践参观样板房 3、模拟演练