第一层次是生存训练，解决什么该做，什么不该做的问题，这是最基础的培训，通常是岗前培训所要交待的内容。
第二层次是知识训练，解决“是什么回事”的问题。
第三层次是能力训练，解决“怎么样做”的问题。
第四层次是态度训练，解决“怎么样做得最好”，
第五层次是精神训练，解决“怎么发挥潜能”的问题。
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