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苏积蝉:管理“圣旨”
2016-01-20 35180

   多年前,在德胜的一个建筑工地上,因急于赶工程进度,材料一时供应不上,需临时采购一批材料。这批材料由公司的一位领导按质量标准检验样品合格后,才签了合同。但是,材料运到工地后,督察员姚百灵在检查中发现,装在车中间部位的一些材料质量不好,属于不合格材料。他立即叫大家不要卸车,准备退货。可是工地负责人着急了,这一去一来还不知道要耽搁多长时间,施工期限已经很紧了,再拖下去就不能如期完工了。他叫大家把这一车先卸下来用,下一车我们直接派人到供应商那里验货,并监督装车,保证后续材料不再出问题。姚百灵先生坚决不同意,说工程期限再紧,也要保证质量,决不能把不合格的材料用上去,就是用上去了,也要拆下来。工地负责人说,这是某某领导经办采购的材料。姚百灵固执己见,说谁经办的也不行,在质量问题上没有商量的余地。双方发生了激烈的争吵。后来打电话问供货商是怎么回事?结果供货商承认,是他们把货“搞错了”,答应立即重新拉一车货来,把原来那一车换走。这件事很快传到聂圣哲耳里。聂圣哲说姚百灵坚持质量问题不可商量的原则,做得对!做得好!要大力支持,要大张旗鼓的表扬,还要奖励1000元。他叫人锯了一段塑料管子,将奖励姚百灵的公告卷成一卷,塞进管子,把它做成像皇帝“圣旨”一样,然后派专人专车,像钦差大臣一样去送“圣旨。”到达工地后,所有的人全部到场开会。在庄严的气氛中,“钦差”像宣读“圣旨”一样,庄重地宣读德胜表扬公告,并当场发给奖金红包。那场景,那氛围,简直是在拍戏,拍古代传圣旨的一出戏,只是没有“跪听接旨”和“领旨谢恩”这些细节罢了。当过导演的聂圣哲,居然把管理工作用艺术手法表现出来,这种管理创新方式真让人不得不叫绝。这种戏剧性的管理方法,显然会给全体员工一次震撼,一段足以让人刻骨铭心的记忆。管理是实践,也是艺术,通过这种艺术手法,德胜推崇的价值观,以及制度的权威性,无疑更加深入人心,影响久远。

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