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阿米巴经营权威导师;专注阿米巴经营驻场式辅导13年
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杨宝铭:驻厂咨询之路
2016-01-20 46291

       驻厂咨询在欧美咨询市场的份额越来越大,但在国内还是凤毛麟角,国内培训咨询公司几万家,但驻厂管理咨询的公司不到30家。大多数不是咨询公司不明白驻厂管理咨询对客户的重大意义,而是出于对现有培训咨询商业模式产生巨大利益的依依不舍,从而回避驻厂管理咨询。因为驻厂管理咨询需要具有丰富经验和深厚理论方法基础的老师长时间“陷”在企业中,而且没有成熟模板可以复制。这必然导致高成本,而对老师个人的依赖会导致咨询公司管理的困难。但华睿企管是这条路的探索者与实践者。
       历史告诉我们,不同时代的需求造就了与之相适应的咨询业态,进而形成趋势。随着信息技术的不断发展,企业环境的变化日益加快。企业对驻厂管理咨询的需求愈发强烈。企业强烈需求驻厂咨询的原因如下:

   一、看得到效果的管理咨询

       如果一般管理咨询以向客户递交方案为最终咨询效果。驻厂管理咨询的效果就不仅仅包含方案的递交,更重要的是体现在客户内部人员行为和思想上的变化。驻厂管理咨询紧紧围绕企业人的问题、企业效率提升来开展管理咨询活动。

    二、主导企业变革过程的咨询

       企业变革过程充满了激烈的冲突,有目标的冲突,也有利益的冲突。一般的管理咨询强调置身变革冲突之外。将方案的执行完全交给客户自行管理。而驻厂管理咨询将方案的执行过程视为咨询的核心部分,直接参与企业变革过程,不回避任何变革过程中出现的问题或冲突,并娴熟地去解决这些问题。

    三、处处以效果为导向的咨询
 
       做出正确变革方案所依据的理解,源于各种不同看法的交锋和冲突,源于对互相竞争的各种可供选择的方案的认真思考和抉择。驻厂管理咨询的核心是价值观的改变,但变革首先是从行为模式的改变开始的。
 
    四、注入变革基因的管理咨询

       通过驻厂管理咨询使企业有了变革的源动力、有了变革的土壤、有了变革的基因,企业各级管理人员掌握了变革的方法。当驻厂老师撤出后,企业遇到任何困难时都能主动去变革。

   五、用心去评价效果的咨询


       驻厂管理咨询的效果不可能靠方案的厚度和内容等有形的东西来评估。因为这些都不能评估人心的转变,也难以评估文化转变产生的价值。对驻厂管理咨询的评估只能是企业家心里的那杆秤。

    六、能文能武的驻厂管理咨询师

       驻厂管理是一个实践的过程,而不仅仅是分析过程,它是一个必须有行动发生的过程。我们必须强调实施变革的两个重要方面,即确定干预变革形势的策略及其实施顺序。这些都要求驻厂管理咨询师必须同时具备分析、判断和行动能力。如果缺乏分析能力,变革咨询师就会受到已有方案的误导;完成环境分析后,如果没有判断能力,变革咨询师就有可能忽略变革环境最为关键的方面;而如果不懂如何采取行动,变革步骤只是停留在方案阶段,对改变组织内部的变革现状毫无帮助。
       面对“咨询公司是制造漂亮垃圾的机器,是客户老板原有思想理论化的工具。”的批评。走向驻厂管理咨询是管理咨询公司的唯一出路。

      广州同满源企业管理咨询有限公司

   广东同满源企业管理研究所

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