在河北张家口有一家生产注塑产品的企业，这是一家典型的从一两台设备的小作坊发展企业起来的一家中型企业，企业的规模比较大，之前连续5年成为富士康的最佳供应商，可是新去年开始他们被富士康摘掉了最佳供应商的牌子。富士康是他们最大的客户，企业这些年的快速发展都是依仗着这个大客户发展起来的，但是自从企业的规模壮大起来，以后企业的反而生出效率越来越差。总经理认为主要原因是自己没有时间去管理企业，而自己又没有一个得力助手。企业的总经理和我抱怨，企业过去是用的民用平房改造的小厂房，企业员工大都是一些当地的农民，很多都不识字，但是大家都能够很多的完成工作，现在我们的企业入住工业园区，拥有了100多亩地的漂亮厂房，和全日制的设备，还有企业招来的很多的大学生，企业也请来了很多老师给企业的员工讲课，但是我们的执行力就是不行，现在的人没有过去的员工好领导了，现在员工……。我问总经理，我们的企业有没有文化建设呢？企业老板的回答是我们有请过企业文化的老师给我上过课，上课的时候大家都感觉很好，上完课了就没事了，该怎么还怎么样。我们企业每年是否制定公司发展战略？企业总经理的回答是：我们每年都会对当年的战略的执行情况进行分析检讨，然后制定下一年的发展战略。那么我们的发展战略主要是那些员工知道呢？高管们都知道。（我问高管的时候，个别高管都会回答他们不知道，有的说知道当时具体内容却说不出来）我问：我们公司的组织架构是多长时间修改一次，那一份给我看看？总经理的回答是：我们的组织架构有，当时没有形成文字，但是大家都知道自己管什么。（我问高管的时候，高管基本都说，老板让干什么就干什么了。）我们的管理有岗位职责和部门职能文件吗？总经理的回答是：没有。我们的企业有绩效考核方案吗？总经回答说有。（我拿到后发现是5张纸的一个管理文件，其中前3页是讲绩效考核目的，绩效考核的监督执行单位等等，而真正讲到绩效考核方法的就只有一页半纸，绩效指标三项，一项是上级对下级的责任心和团队意识打分，另外两项稍有不同，对于生产管理的人员是，销售额完成情况和生产产能完成情况，而对于营销师销售额完成情况和客户投诉情况。）总经理还和我讲他们的企业现在还存在一个问题，及时对于企业的那些优秀的员工，他想给他们加工资留在这些员工，但是为了增加他们的工资就只能给他们一定的官职，但是这样一来企业的管理人员就增加了很多，而一旦成为了管理人员就又少了一个做事的人，并且这样的人很多管理能力却不高。

对于这家企业凡是有绩效考核的员工，都要进行销售额完成情况考核，很多员工都很不满意，他们认为我们的岗位根本无法决定时候产生更多的订单，而对于老板来讲你的工作虽然不是直接营销者，但是你的工作间接的影响到了企业的营销效果，这样讲也有分到了，结果整个企业的员工的绩效工资中，都有销售额这一项。对于这样的企业我不是见到第一家了，我在其他的地区都见过好几家了，可将这是我们中国企业家们特色绩效考核方式，有些企业出现了准交率投诉过多的问题，最后不知怎么的让企业总经理感觉非常不舒服，就这样企业的总经理决定对相关人员进行准交率考核，同时也误伤了很多无辜的岗位，比如有一家企业准交率考核尽然涉及到了仓库管理员的身上。绩效考核方法成为了企业管理者没进行管理调控的方法，很多企业管理者们为了能力达到自己的期望目标，为了防止员工以这个目标位方向，不能很好的实现目标，于是每次制定目标的时候就会人为的增加很多，导致绩效考核目标根据企业现有的工作资源是无法实现的，有的企业总经理希望企业的产能能够提升20%，为了保证能够实现这个效果，于是给生产制度的绩效考核目标值是40%，而且出现一个怪现象，员工越是无法实现企业给他们的绩效考核目标，就越是提高很多虚值。就这样绩效考核方案，本来是用来帮助企业实现公平的工作环境，并且告诉员工什么是我们的工作目标，我们应该向那个方向去努力，指明方向的同时还给以激励，最后成为员工消极对待，企业对付员工的工具，矛盾加大了，效率降低了，所以一个企业需要一个科学的绩效考核系统，这个绩效考核系统要促进员工工作专业化、标准化、流程化，所以制定的绩效考核方法也要具备专业化、标准化、流程化的引导作用，还有就是绩效考核方法的激励效应。绩效考核方案的产生，首先需要企业有一个明确的企业文化愿景使命，企业战略发展规划，企业的组织架构，还有权限划分，各个部门的职能、岗位的职责等都健全以后，我们才能够改成一个科学的绩效考核方案。作为企业的高管他们不光要解决突发事件，和完成总经理的工作安排，同时他们还要完成绩效考核方案的审核，监督执行，当然他们也是绩效考核的考核对象。对于案例9中的企业，他们的很多管理内容四空白的，即使他们有战略，但是这个战略连总经理办公室都没有走出去，企业的很多高管都基本是非常模糊的，战略的分解和监督执行就可想而知了，所以对于这家企业他们首先是要补课，把基础管理体系补全了，然后在进行绩效考核体系导入和员工晋升机制导入，还有员工工资体系导入等工作。