中小企业管理与可持续发展 刘靖教授主讲 ——国内案例最丰富、最生动、最适合中小企业的管理课程 【课程背景】 中小企业如何实施有效管理？ 中小企业如何实现可持续发展？ 这是中小企业经营者普遍关注的问题！ 企业效益和利润，来自于“开源”和“节流”。中小企业由于自身的局限性和市场在竞争日趋惨死，“开源”的难度越来越大。企业要获取利润，必须内外兼顾，重点从内部抓起，学习有效的管理技能，堵塞一个个漏洞，控制有形的和无形的浪费，让流程顺畅，让人尽其用，让效率提升，让成本降低，让品牌叫响…… 《中小企业管理与可持续发展》课程，是刘靖教授根据13年制造业中、高层管理经验和8年企业管理咨询、培训经验积累，深入中小企业调查研究，专为制造业精心打造的实战性管理课程。 【课程收益】  让学员客观认识企业的利润来源  学习企业适用的有效管理模式和控制方法  让学员将成本有效控制在最佳状态  培养现场干部分析解决问题的能力，将持续改善融入日常管理中  提升团队协作共赢意识和工作关系处理与人员管理的能力  让有限的利润空间快速放大，让企业利润最大化，增强发展后劲 《中小企业利润倍增模式》课程是集生产管理、品质管理、设备管理、成本管理、人员管理等诸多先进方法、管理工具落地的基础，也是改变中国企业管理者思维方式的核心理念。 【培训对象】 工厂总经理、厂长、生产部门、质量部门、设备部门、仓储部门的现场管理者、班组长等 【说明】 本课程根据刘靖教授出版新书《适用的才是最好的：中小企业管理之道》内容改编。该书由中国电力出版社2013年10月出版，全国新华书店发行。 【课程时间】 2天（12小时） 【课程大纲】 第一讲：微利时代，中小企业面对的4大困局和4项冲突 一．中小企业在微利时代的4大困局 1．中小企业的成长危机的5种表现 2．“团队低层次”对企业成长制约的3种现象 3．成本过高导致发展受阻的2个问题 4．照搬国外模式影响企业发展 二：管理误区：经验与科学的4个冲突 1．观念的冲突 2．用人冲突的2种类型 3．对人才培训的2种冲突 4．管理的2种冲突 第二讲：持续发展，向高效生产要效益 一．中小企业利润与发展导图 1．“企业利润模式”导图 2．“企业利润计算方式”导图 3．“企业发展趋势”导图 二．向完善一流生产现场要利润 1．卓越现场管理的2个优势 （1）创建卓越现场的16个关键点 （2）卓越现场对管理者的要求 2．向流程优化、创新要业绩的2个要素 （1）如何优化工艺流程 （2）如何创新工艺流程 3．掌握提升工作效率的5项技能 第三讲：降低13种成本，为持续发展打下基础 一．采购成本如何降低 1．选用采购人员的2个注意 （1）挑选采用人员的误区 （2）侧面和隐蔽观察采购人员 2．采购人员心态和采购技能3要素 3．克服无序采购的2个关键 4．开发优化供应商要注意3个问题 （1）供应商开发与甄选 （2）建立供应商考核机制 （3）供应商优化 5．实施阳光采购的3个条件 二．仓储成本如何降低 1．合理布局应请注意的2个问题 2．进出仓程序中要做好的2项工作 3．控制耗损成本的3个技能 （1）防护耗损的措施 （2）如何降低仓储运输成本 （3）控制耗损降成本 三．人力成本如何降低 1．岗位控制的3个节点 （1）如何定岗 （2）如何定编 （3）如何定额 2．灵活、合理调配人力要注意的3个问题 3．控制加班的3项措施 四．物料成本如何降低 1．掌握控制物料浪费的8项本领 2．物料积压成本 五．时间成本如何降低 1．及时安排生产的2个依据 2．订单达成的有效性 3．部门之间协调的2种方式 六．品质成本如何降低 1．走出品质管理误区要明确的4个问题， 2．消除质量富裕 3．过程管理控制品质成本的2个关键 七．搬运成本如何降低 1．集思广益寻找低成本办法 2．合理使用搬运人力和机械设备 3．掌握方法，避免搬运产生损失 4．谨防搬运过程的丢失现象 5．分类摆放，减少寻找时间等 八．无序生产成本如何降低 1．加强统筹管理，避免各自为政的2个要素 2．造成工艺混乱成本的3个问题 九．设备成本如何降低 1．落实2个层级的责任 2．建立7项预防措施 1．仓库贮藏降低成本4项措施 2．生产线贮藏成本降低的2个重点 十．贮藏成本如何降低 1．仓库贮藏成本如何降低 （1）向规划要效益 （2）做好防鼠、防盗、防损工作 （3）转嫁贮藏成本 （4）勤盘点，预防呆料发生 2．生产线贮藏成本如何降低 （1）做好余料回收工作 （2）严格领料人签字制度 十一．管理成本如何降低 1．扁平组织架构降成本的2个对比 （1）企业组织架构臃肿的弊端 （2）组织架构扁平化的优势 2．缩编非生产人员降成本的2个注意 十二．能源和易耗品成本如何降低 1．能源成本控制的3大要素 2．易耗品成本控制3项措施 十三．内部沟通成本如何降低 1．内部客户的3个定义 （1）什么是职级客户 （2）什么是职能客户 （3）什么是工序客户 2．内部客户服务与协作的5个层面 3．用沟通促进服务效果4大方面 （1）内部客户沟通的6种困扰 （2）高效沟通与服务6要素 （3）建立职级、职能、工序客户间的考核机制 （4）服务内部客户5个步骤 4．服务内部客户应有的2种心态 第四章：品牌打造——中小企业持续发展的长远效应 一．品牌管理的内涵与塑造要素 1．品牌文化的4个内涵 （1）初阶： （2）中阶： （3）高阶： （4）品牌内涵的真谛： 2．企业塑造品牌应注重的3个要素 二．品牌延伸的3个注意事项 1．品牌延伸的3个模式 （1）多牌多品 （2）一牌多品 （3）一牌一品 2．“一牌多品”延伸的4个误区 3．中小企业延伸品牌的思考 三．品牌塑造的3个方法 1．展示个性 2．走简约路线 3．资金投入的3个关键问题 四．品牌巩固与价值延伸 1．用服务巩固品牌 2．用创新开发品牌价值 刘靖教授简介 50岁，经管作家.北京大学汇丰商学院客座教授.国务院国资委研究中心特聘讲师.实战型培训专家..企业管理专家..华企盛世管理咨询公司首席讲师。13年台资、美资、港资企业中高层管理经验，有6千人规模（旺季超过万人）台资生产经理任职经历.8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年.“适用式管理模式”创始人.2012年“中国1000强讲师”评选第190名；2013年“中国500强讲师”评选第261名。 1993年以前从事教师、新闻、政府办主任工作，精于公文写作，有上百万字新闻作品在《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》等中央及省市几十家媒体发表。 刘靖教授创作管理专著8部：《适用的才是最好的:中小企业管理之道》、《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》、《给你一个团队如何提升士气》、《做正能量员工》、《中式快餐管理模式建立》；待出版著作《管理变革：企业赢利模式》、《80、90后员工引领艺术》；创作官场、商战长篇小说6部，大型剧本1部.. 刘靖教授主讲品牌课程： 《企业利润倍增模式》3天，《生产管理与现场改善》3天，《中国式领导艺术》2天， 《中国式沟通艺术》1-2天，《中国式执行艺术》2天，《公文写作》1-2天。 刘靖教授以前讲授课程： 《品牌管理》1-3天，《班组长系列》1-22天《中高层管理技能提升》2天， 《变革管理》3天，《从技术人才到管理高手》2天，《目标管理与计划制订》2天，《时间管理》1天，《生产成本控制与效率提升》2天，《如何提高生产效率》2天，《感恩心态》1天，《中层管理者技能素养训练》3天，《压力与情绪管理》1天，《阳光心态》1天，《如何提升下属业绩》2天，《跨部门沟通与协作》1天。 选择刘靖教授讲课的8个理由： 1．因为经历多、阅历广、知识面宽，所以课程涉猎范围大，注重课程之间的关联性； 2．因为从事企业管理时间长，所以对企业问题认知更深、更透，培训注重可操作性； 3．因为对企业管理理论研究精深，出版著作多，所以课程设计更具逻辑性和指导性； 4．因为在外企从事中高层管理时间久，对培训认知境界高，所以具权威性和前瞻性； 5．因为授课案例都是发生在企业的鲜活事例，仿佛发生在学员身边，所以更接地气，让学员举一反三、潜移默化； 6．因为采用案例教学为主，理论讲授为辅，有故事有互动，所以保证课程吸引力和学员听课的积极性，强调培训效果； 7．因为实践经验丰富，又从事咨询辅导多年，授课内容紧贴企业问题，突出实战性和实用性，所以避免了学院派讲师内容空泛，不能落地的问题； 8．因为管理经验丰富、针对性强，所以避免了伪讲师对管理认知肤浅，用过多游戏和激情忽悠学员、课程缺少干货的问题。 课程特色及授课风格: 案例教学、技能传授、深入浅出、激情生动、注重实操、针对性强，突出干货、拒绝忽悠。 刘靖教授拥有13年台资、港资、美资企业中高层管理经验，历任生产主管、课长、厂长、生产经理、行政经理、总经理等职，8年企业管理变革、驻厂辅导和培训经验，历任项目顾问师、项目经理、项目总监、总经理、首席讲师等职，对企业管理中存在的问题了如指掌，对生产管理和企业管理具有丰富的实际操作经验。 培训与企业管理工作简历： 刘靖教授前期在港资、台资、美资企业和民企任职部门主管、行政课长、生产课长、生产经理、总经理等职位13年，后在著名管理咨询机构任职项目顾问、总监、总经理、首席培训师。现为华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、国务院国资委员研究中心特聘讲师、北京大学汇丰商学院客座教授，多家培训机构合作讲师。 其他工作经历: 刘靖教授90年代初期从事教师、新闻、文化宣传、政协、政府办工作，任职政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业农民农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。曾连续3年被周口市委宣传部评为先进新闻工作者。 （刘靖教授讲授企业管理课程现场图片） （刘靖教授创作出版图书） 授课状况： 刘靖教授主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在广州、深圳、珠海、东莞、韶关、佛山、惠州、中山、江门、贵州省贵阳市、江苏常州市、浙江温州市、天津、河南郑州、洛阳、平顶山等二十多个城市。 刘靖教授讲授内训课与公开课程较多，受益企业上千家。重要客户摘录如下： 中国华通机电集团有限公司 中国德力西控股集团有限公司 中国正泰集团股份有限公司 广东省邮政速递（广东邮政EMS） 中国联通 广州日特固防音配件有限公司 中国南方电网 TCL集团股份有限公司 广东生物科技股份有限公司 香港高宝雅士有限公司 中国华通机电集团 泛亚金属制造有限公司 广东省粤西商会 固力发集团有限公司 贵州省电网 浙江省春华教育集团 江门市第一高级职业技术学院 惠州市展华印铁制罐有限公司 江苏省丰登农药有限公司 广东星河生物科技股份有限公司 中国南方电网贵州省电网公司 商通天下（北京）科技有限公司 佛山市凯戈利门业有限公司 佛山市淘气贝贝服饰有限公司 惠州市天羽漂染有限公司 佛山市好礼来食品有限公司 佛山市南海狮王门业有限公司 佛山市中欣纺织助剂厂 东莞市泛亚金属制造有限公司. 佛山市南海紫佳门业有限公司 佛山市金博特机械有限公司 佛山市慧婴宝婴儿用品有限公司 广州市广发蜂窝纸品包装有限公司. 珠海市美合石油化工有限公司. 中山市金马科技娱乐设备有限公司. 佛山市宇森医疗器械有限公司. 珠海市宏昌五金制品有限公司. 惠州市丽日购物广场. 香港博勝控股有限公司 （台山市昌辉玩具制品有限公司）. 马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司. 广州市亨威汽车配件有限公司. 惠州市永诚印刷有限公司. 深圳市奥雅装饰有限公司. 珠海市威马企业管理服务有限公司. 佛山市南海千江粉末科技有限公司. 东莞市金华机械制造有限公司. 佛山市居龙家具有限公司. 东莞市万里行橡胶有限公司. 东莞市鼎霖皮件有限公司. 东莞市瀛通电线有限公司. 佛山市塞罗娜家具有限公司. 东莞市开来电器有限公司. 珠海市珍丝鲵服饰有限公司. 湖北省旭华电子有限公司. 珠海市飞环机械模具有限公司. 中山市天祥制品有限公司. 东莞市德尚艺品有限公司. 深圳市昊益鑫灯饰制品有限公司. 佛山市惠宜纺织品有限公司. 中山市雅图涂料有限公司. ………… 企业内训与客户评价部分摘录： 案例一：2014年4月25日，刘靖教授受春华教育集团委托，前往温州为3家中国500强企业中国德力西控股集团、中国华通机电集团、中国正泰电气集团和固力发集团等多家公司的人力资源经理、厂长等管理干部讲授《85/90后员工引领艺术》课程。课堂气氛热烈，学员们互动积极，培训效果良好。 固力发集团公司人力资源总监饶小勇先生深有感触地说：“我是从富士康集团成长起来的干部，曾在2家公司任职过副总经理，参加过无数次的培训课程。相比之下，刘老师的课程更有内涵，案例多是来自企业，与课程相得宜彰，所以更受学员喜爱。授课效果出乎我的意料。刘老师讲课，给我们传授的管理方法和带人技巧多，让大家学得会、用得上，感觉非常实用、有效。”饶小勇总监不但对刘靖教授的授课效果给予高度评价，还积极带动学员参与课堂互动，使课程气氛保持高昂的激情与活力。 课程结束时，饶总监对刘靖教授发放的奖品《适用的才是最好的：中小企业管理之道》表示深深感谢（此书是刘靖教授2013年创作出版），并详细询问《适用的才是最好的：中小企业管理之道》的销售网点和书店，固力发集团公司要购买一批，发给公司干部学习。 培训活动组织者——春华教育集团总监林乐义老师，对刘靖教授的授课效果给予高度评价，并洽谈与刘教授建立长期合作事宜。 案例二：2013年11月26日，刘靖教授受国务院国资委研究中心委托，参加贵州省电网举办的为期3天的厅局级、县处级党委书记培训班授课活动，讲授《品牌管理》课程。11月26日，中国传媒大学王英玉教授为该班讲授《危机管理》课程；11月27日，刘靖教授讲授《品牌管理》课程；11月28日，中央党校陈中浙教授讲授《十八大三中全会》课程。此培训活动在贵阳市贵龙大饭店举行，参加培训的学员全部是贵州省电网的厅局级和县处级党委书记。刘靖教授11月27日讲授的《品牌管理》课程，理论和实际结合密切、案例丰富、实操性强，其授课风格和培训效果，深得贵州省电网负责人好评和参加培训的厅局级、县处级党委书记学员的称赞。 案例三：2013年10月17日，刘靖教授为中国联通深圳分公司干部讲授《班组长管理技能掌握》课程，刘教授风趣幽默的演讲风格和旁征博引的理论水平、深入浅出的授课方式，博得学员阵阵掌声，激发出学员高涨的互动激情，培训效果良好。 中国联通负责人感慨地说：“我们请了很多讲师做培训，但不少讲师讲的内容很空，太多忽悠，不实用，所以我们对培训都有点怕了。上面要求要培训，我们又怕请到的讲师还是忽悠型的，心里就不踏实。今天听刘教授讲的内容，不但学员很欢迎，我更觉得对学员很有帮助。最可贵的是内容都是来自他本人的阅历和实践，干货多，可操作，而且案例丰富，互动也很艺术，能吸引学员听课和参与互动的积极性。现在的讲师讲课，有激情的老师往往内容很空洞，就是忽悠来忽悠去的；内容好的老师往往缺少激情，讲的学员打瞌睡，让我们组织培训的干部无可奈何。像刘靖老师这样靠干货和丰富的案例取胜的讲师实在太少了……” 授课结束，联通负责人当场与刘靖教授合作单位（红海人力资源）洽谈后续培训合作。 案例四：2013年8月5日，刘靖教授给广东省最大的物流公司——广东省邮政速递物流有限公司（EMS）管理干部讲授《班组长高效管理实务》课程，受到听课学员的一致好评。公司负责人对课程实用性和授课效果给予高度评价。 案例五：2013年8月10日，刘靖教授给英资企业——香港高宝雅士有限公司管理干部讲授《高效沟通技巧》课程，受到听课学员的一致好评。人力资源部经理邓红彦女士在授课结束后诚恳地和刘靖教授促膝交谈：“刘老师，说实话，这个课程我们在8月3号已请一位姓蔡的老师讲了一些，因为他讲的大家不认可，所以只讲一个多小时就让他终止了。今天您讲的案例多，互动得好，大家非常认可，所以想和你确定一下后续的培训课程。”于是，高宝雅士公司当场确定了8月17、24号的课程。 案例六：2013年9月1日，刘靖教授给惠州市港资企业德钢机械有限公司管理干部讲授《管理技能提升》课程，课程结束后，人力资源经理黄先生代表香港老板对刘教授表示感谢：“刘教授，我们老板在香港没能赶过来，他打电话向几个听课的生产干部询问讲课情况，干部们告诉他，您讲的课程传授的管理技巧多，很实用，讲的案例和企业结合密切，他们都能听得懂、用得上。老板听了他们的汇报很高兴，特意打电话让我代表他谢谢您。” 案例七：2013年7月28日，惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生，对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《现场管理实务》课程给予高度评价：“刘教授讲的课，很适合中小企业，尤其适合制造业管理干部学习。课程内容和案例均来自于企业，课堂上说的问题仿佛就发生在我的工厂。干部们都能结合听课时学到的技能控制成本，提高工作效率，理顺工作程序，解决生产当中出现的问题。只有这样的课程，才对我的工厂有帮助。” 培训结束，明晟公司与刘靖教授合作机构北京大学汇丰商学院培训负责人协商，请刘教授为公司干部进行系统性培训。 案例八：潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司干部对刘靖教授的培训非常认同，并一次性购买刘靖教授出版的管理著作《高效工作密码》、《带着答案来找我》260本，分发给管理干部、技术人员和优秀员工学习。 案例九：2013年7月26日，粤西商会会长、惠州市华尔富集团董事长康华先生，对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价，并表示深深感谢。 华尔富集团下辖：惠州市华尔富房产发展有限公司、惠州市华尔强物业管理有限公司、惠州市华尔富实业发展有限公司、123酒店连锁、康复城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。 由于许多员工不懂得感恩，在工作中一度出现牢骚多、怨声多、借口多，工作主动性差等困扰，给集团公司工作正常开展和发展壮大带来消极因素。经过感恩培训，消极怠工的员工大大减少，工作的责任感和积极性得到有效提升，公司管理越来越规范，发展速度喜人。 案例十：江苏省丰登农药有限公司董事长纪立新先生，对刘靖教授为该公司讲授的3场内训课程《内部客户服务与工作效率提升》、《生产管理实务》、《班组长管理能力提升》给予高度评价：“刘老师讲课能抓住企业存在的问题点，很实用。《生产管理实务》课程，紧紧围绕生产现场存在的工作低效、物料浪费、员工难管理、干部管理技能不足等现实问题，剖析的透彻、明白，给的方法实用、有效，让工厂干部能学会、用上，帮我们切实解决工厂现场管理存在的许多问题。” 培训结束后，纪董事长就企业管理中存在的诸多问题与刘靖教授进行深层次交流。并对刘教授赠予的著作《高效工作密码》、《带着答案来找我》表示深深感谢。 案例十一：2011年12月，刘靖教授给广东星河生物科技股份有限公司干部讲授的《打造高效团队》课程，学员评价很高。该公司领导决定2012年与刘靖教授签订为期一年的内训协议。刘靖教授对星河生物科技公司总部和6个分公司干部进行“班组长系列课程、中层干部系列课程、员工素养提升、中国式执行艺术、沟通艺术、职业化训练、时间管理、现场管理能力提升等一系列培训，提升了干部的管理能力和职业素养，为企业发展打下坚实基础。 与此同时，星河生物科技公司还团购刘靖教授创作出版的《带着答案来找我》140本，分发给各分公司干部和储备干部、技术人员阅读学习。 案例十二：东莞市泛亚金属制造有限公司是拥有2000多名员工的港资金属制造企业，刘靖教授曾于2010年为该公司管理干部实施“管理技能提升”和“生产管理与现场改善”等系列培训，并亲自实施现场改善辅导，完善管理机制。经刘教授现场辅导后，公司管理效果得到大幅改善，成本控制和生产效率提升均取得良好效果，干部素养也得到相应提高。 香港总经理潘正中先生由衷地说：“刘老师精于企业管理，对生产现场了解透彻，辅导变革改善稳扎稳打，给公司干部培训使用的许多案例和图片，都是从泛亚公司现场采集拍摄，这样讲课很有带入感，让干部在听课时积极参与互动，更有利于问题解决。刘老师帮了泛亚的大忙。” 案例十三：在江门市委党校听刘靖教授讲授《生产管理与现场改善》课程的台山市昌辉玩具制品有限公司生产经理刘海华女士说：“刘老师讲的课太实用了。那些提高工作效率的方法、管理员工的技巧、控制成本的措施，都是工厂最需要的。” 案例十四：佛山市宇森医疗器械有限公司总经理郑永良是在佛山市华盛酒店听刘靖教授讲授的《生产管理与成本控制》课程。在互动发言时，郑总由衷地说：“我还是第一次听刘老师讲授这样对工厂贴骨贴肉的生产课程。刘老师的课程干货多、案例多、生动、实用，是工厂老板和管理者最需要的培训课。” 案例十五：中山市金马科技娱乐设备有限公司董事总经理刘喜旺先生，2009年在中山市听完刘靖教授讲授的《生产管理与现场改善》课程时，恳切地说：“刘老师，你讲这个生产管理课程，简直就是为我们中小企业量身定做的。如果早几年听您讲这样的课程，我工厂不但成本能节约很多，管理水平也能早上一个台阶。真要感谢你啊！” 案例十六：2008年是金融危机爆发的黑色年景，刘靖教授在广州市白云山空军招待所云林山庄讲授《低成本现场管理》课程，中午时，广州市广发纸品包装有限公司总经理姚发先生执意要请刘靖教授吃饭，请教工厂管理方面的问题。席间，姚总一边感叹他下面的干部跟不上他的脚步，许多工作做的不尽人意，一边感慨地说：“刘老师，您今天的低成本课程，把工厂生产中存在的问题挖掘得深刻，剖析得透彻，把节约成本讲到了极致。我很赞同您讲的成本控制方法措施，切合生产实际。正如您所说，使用没有培训、缺少管理技能的干部，是企业最大的隐形成本。我工厂要加强对干部管理技能的培训，让他们懂得怎样管理，怎样控制成本，如何提高劳动效率。您的课对我们中小企业太有用了。真是及时雨啊！” 案例十七：深圳市昊益鑫灯饰制品厂是宝安区一家只有200人左右的小型企业，管理较为传统。2009年春，总经理张炳林先生请刘靖教授给工厂干部讲授《生产管理与现场改善》课程。在课后总结时，张总意味深长地对管理干部说：“今天听了刘老师讲的生产管理与现场改善课程，我才真正知道了什么是差距。同为中小企业，我们与别的工厂差距太大了。我们的生产效率不如别人，现场管理不如别人，工艺流程不顺畅，人员利用不如别人，生产成本比别的工厂高。再这样下去，我们就没有一点竞争力可言了。好在今天请到了刘老师，他教会了我们提高生产效率的方法，让大家懂得了成本控制的重要性，掌握了降低成本的管理技能，也学会了怎样规划和管理生产现场，怎样有效管理员工的方法和技巧。我们不能再像过去那样晕头晕脑的做管理了。大家要将刘老师教给我们的好方法和好技能，积极运用到管理工作中，和我一起努力，切实提升工厂的竞争力。” 案例十八：珠海市美合石油化工有限公司生产部经理谢洁忠先生，在珠海市望海楼酒楼听完刘靖教授讲授的《生产管理与现场改善》课程，深有感触地说：“作为工厂的生产经理，我们也想把生产管理顺畅一些，让员工的工作效率提高一些，工厂的成本降低一些，现场改善好一些，可是由于管理技能有限，不知道从哪里入手，所以一直感觉力不从心。今天听了刘老师讲的课，让我学会了方法，给我指明了方向，同时也更加清楚生产成本对企业的重要性。总之，听了生产管理与现场改善课程，我对管理好生产现场更有信心了。” 案例十九：惠州市永诚印刷有限公司是一家中型企业，副总经理袁女士在惠州市大自然酒店听了刘靖教授讲授的公开课《生产管理与现场改善》，对刘靖教授丰富的企业管理经验和旁征博引的渊博学识、丰富贴切的案例大加赞赏，高度评价刘教授是实战性最强的企业管理培训师。之后，在得知刘靖教授在该酒店讲授《班组长管理实务》课程，袁副总将生产做适当调整，一次带去26个基层干部听课学习。 案例二十：惠州市展华印铁制罐有限公司是一家港资企业，香港老板听朋友介绍了刘靖教授的授课效果，2012年，刘靖教授在惠州市君豪大酒店讲授《低成本现场管理》课程，展华公司老板特意安排人力资源部经理张晓晴女士带领16名生产线干部报名学习。张女士对刘靖教授的授课效果大加赞赏，并带本公司学员与刘教授合影留念。 案例二十一：江门市第一职业技术学校和江门市第一高中要给学校领导和教职工讲授《高效执行力》课程，为了保证授课质量，主办单位找了4位讲师试讲，结果都没通过。甚至连一位最有资质的广东省某著名大学的博士生导师，也因授课方式呆板没能通过。主办单位非常着急，举荐刘靖教授。2012年12月10日，刘靖教授如约在江门一职办公大楼讲授《中国式执行艺术》课程，其授课风格得到该校领导认可，于是在12月10日、17日、24日和2013年1月9日，相继为江门市第一职业技术学校和江门市第一高中领导和教职员工授课4场，博得领导、学员和主办单位的好评。 案例二十二：2014年6月4日，常州信息职业技术学院经贸管理学院负责人王效忠老师联系到刘靖教授，常州信息学院将刘靖教授2013年10月出版的管理著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》，选定为经贸管理专业“中小企业管理剖析”课程教材。王老师说：“我们学院这几年一直在为“中小企业管理剖析”课程寻找合适的教材，选过多个出版社的教材，一直不满意。看到刘老师的著作《适用的才是最好的：中小企业管理之道》，如鱼得水。这本书对中小企业的状况解析透彻，对中小企业管理提出的措施和方法很中肯，能帮中小企业解决实际问题。对中小企业有很强的针对性，是名符其实的实战型书籍。我们经贸管理学院近20个班级的中小企业管理剖析课，就用这本教材了。这本教材不仅对学生在学校学习有用，更对今后走上工作岗位和职业发展有重要影响，他们定会记住刘老师，并可能进一步向您请教。” ………… 固力发集团公司人力资源总监饶小勇先生，中国德力西控股集团、中国华通机电集团、中国正泰电气集团人力资源经理，浙江春华教育集团南总经理、林乐义总监，贵州省电网林主任、姜女士、惠州市华尔富集团董事长（惠州市粤西商会会长）康华先生、香港高宝雅士有限公司人力资源部经理邓女士、广东省邮政速递有限公司（广东邮政EMS）负责人、香港好宝园珠宝国际有限公司董事刘碧园女士、深圳市红海人力资源有限公司培训经理谭炎炎先生、总经理盛荣女士、江门市第一职业技术学校朱校长、广州市广发蜂窝纸品包装有限公司总经理姚发先生、惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司总经理罗笔成先生、深圳市奥雅装饰有限公司董事长马辉先生、中山市金马科技娱乐设备有限公司总经理刘喜旺先生、中国培训网师资部经理成海铃女士、广东美的集团股份有限公司培训部负责人朱汉伟先生、东莞市泛亚金属制造有限公司总经理潘正中先生、佛山市居龙家具有限公司总经理杨殿海先生、佛山市宇森医疗器械有限公司总经理郑永良先生、东莞市金华机械设备有限公司总经理郝深先生、江苏银星管理顾问有限公司总经理张晓强先生、佛山市新笙企业管理顾问有限公司总监唐小金女士、广州市亨威汽车配件有限公司副总经理陈宗文先生、马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司厂长赖雄英女士、艾克玛（惠州）输送设备有限公司黄友宝先生、佛山市粤晖纸品有限公司总经理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司总监李佰战先生、佛山市富帮家具有限公司总经理苏光祥先生、惠州市展华印铁制罐有限公司经理张晓晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生产部经理谢洁忠先生、台山市昌辉玩具制品有限公司经理刘海华小姐、惠州市永诚印刷有限公司副总经理袁女士、惠州市丽日购物广场店长黄达祝女士、广州市帝华金属结构制造有限公司经理汪训华先生、惠州德钢机械有限公司人力资源经理黄先生……等上千家公司的总经理和企业干部，对刘靖教授主讲的课程和辅导效果给予高度评价。 …………