刘靖教授主讲企业管理课程 《企业利润倍增模式》（精减大纲） 主讲：刘靖 课程背景： 企业的利润来自于“开源”和“节流”。在竞争如此激烈的市场领域，“开源”的难度越来越大。企业要获取利润，必须从内部抓起，学习有效的利润提升模式，堵塞一个个漏洞，控制有形的和无形的浪费，让流程顺畅，让人尽其用，让效率提升，让成本降低，让品牌叫响……向有效控制和适用式管理要利润，向控制人力浪费、物料浪费、设备成本、能源成本、时间浪费、空间成本、管理成本、沟通成本和因管理技能不足造成的无形成本要利润，用建立品牌稳定利润，发展企业。 《企业利润倍增模式》是企业提升利润空间的有效模式，是企业从困难经营逐步走向强大、快速发展的基础。 课程收益： 《企业利润倍增模式》课程，旨在让学员客观认识企业的利润来源，学习企业适用的有效管理模式和控制方法，将成本有效控制在最佳状态，让有限的利润空间快速放大，让企业利润最大化，增强发展后劲。 说明： 本课程根据刘靖教授出版新书《适用的才是最好的：中小企业管理之道》内容改编。该书由中国电力出版社2013年10月出版，全国新华书店发行。 课时安排： 本课程授课时间为3天（18小时） 讲师常住地： 广东省东莞市 课酬报价及联系方式： 见《刘靖教授简介》 课程大纲： 企业利润倍增模式 主讲：刘靖 课程导航： “企业利润模式”导图 “企业利润计算方式”导图 “企业发展趋势”导图 第一部分： 中国企业存在问题分析 第一讲：中国企业利润低下的管理思考 一：中国企业低层次的3个特点 1．低层次的资本运作 2．人才危机对中小企业的困惑 3．家族式管理的怪圈 （1）积极因素 （2）消极因素 4．案例： 二：管理误区：经验与科学的4个冲突 1．观念的冲突 2．用人冲突的2种类型 3．对人才培训的2种冲突 4．管理的2种冲突 三：微利时代，中国企业的4大困局 1．中小企业的成长危机的5种表现 2．“团队低层次”对企业成长制约的3种现象 3．成本过高导致发展受阻的2个问题 4．照搬国外模式影响企业发展 第二章：变革，是企业获利和发展的途径 第一节：给企业把脉，找到发展的瓶颈 1．企业自找发展瓶颈的3种方法 2．请专家找瓶颈要注意的13个问题 第二节：寻找“利润倍增模式”要注意的重要问题 1．对比原有模式的优势和劣势 （1）优势： （2）劣势： 2．确定适用的“利润倍增模式”要注意4个事项 3．“利润倍增模式”对老板的要求 第三节：宏观思考与计划调控4个关键 1．方向把握要注意的2个关键 2．宣传造势必须做好4项工作 3．计划与统筹要抓的4个环节 4．内部协调要注意2个根本问题 第四节：关键环节控制的2项措施 1．利润倍增管理要抓好3个关键 2.拔“钉子”，为变革成功扫清障碍 第二部分： 如何实施利润倍增管理 第三章：构建高效文化是“利润倍增模式”成功的条件 第一节：企业文化：不可忽视的精神力量 1．企业文化的5个特性 2．企业文化的3化要求 第二节：用文化营造高效的士气氛围 1．激发激情要注意3个问题 2．士气：高效工作的力量源泉 第三节：打造学习型组织是高效管理的核心 1．构建高效的学习型组织5个要点 2．高效培训应注意的5个方面 第四章：人员高效管理的10项措施 第一节：员工高效管理 1．人员高效管理的4个误区 （1）误区一： （2）误区二： （3）误区三： （4）误区四： 2．素养教育与培训导入的2个要素 （1）不能放松的OJT机制 （2）倡导“跟上上司脚步” 3．高效管理80后90后员工5个重点 （1）了解各时代员工处理问题的不同方式 （2）80后90后员工特征 （3）80后90后员工重要商数分析 （4）引领80后90后员工的5大文化 （5）管理80后90后员工的5大方法。 4．新员工教导的3个关键点 （1）怎样让新员工快速融入团队 （2）怎样对新员工实施上岗培训 （3）怎样传、帮、带 5．人员士气管理的2项措施 （1）如何激发员工的工作激情 （2）如何提升员工士气 6．激励员工的3个要素 （1）激励的误区 （2）如何实施无成本激励 （3）激励的注意事项 第二节：打造高效团队的核心方法 1．构建高效团队要抓好6个方面 2．营造高效工作氛围的4种方法 第三节：“自我OJT”是高效工作的重要条件 1．培养部属自我提升意识应做好2件事 2．让部属掌握“自我OJT”技能要采用2种方法 第五讲：利润倍增的关键环节——生产高效管理 第一节：向完善一流生产现场要利润 1．卓越现场管理的2个优势 （1）创建卓越现场的16个关键点 （2）卓越现场对管理者的要求 2．工作计划、生产计划制订与达成的4项措施 （1）如何制订工作计划 （2）实施工作计划的5大要素 （3）完成工作计划应遵循的5项原则 （4）如何完成工作计划 3．实施现场标准化要做好6个方面 （1）现场5S管理的误区。 （2）合理规划工作区。 （3）实施“4定”原则。 （4）现场管理目视化 （5）现场作业标准化 （6）工艺流程顺畅化 4．现场物料管理3个关键点 （1）加强物料的宏观管理 （2）强化物料管理细节 （3）物料管理程序化 5．现场设备高效管理的4个要点 （1）机器设备前期管理 （2）机器设备中期管理 （3）机器设备后期管理 （4）机器设备管理5个核心要素 第二节：向一流生产业绩要利润 1．向流程优化、创新要业绩的2个要素 （1）如何优化工艺流程 （2）如何创新工艺流程 2．掌握提升工作效率的5项技能 第三节：向高效时间管理要利润 1．中国企业缺少的2种时间观念 2．时间管理的2个误区 （1）企业的时间管理问题出在哪里? （2）如何走出时间管理误区 3．合理规划和高效管理时间应关注的2大问题 （1）寻找时间浪费的原因 （2）掌握时间管理的8种方法 第六章：降低13种成本——利润倍增的核心 第一节：采购成本如何降低 1．选用采购人员的2个注意 （1）挑选采用人员的误区 （2）侧面和隐蔽观察采购人员 2．采购人员心态和采购技能3要素 3．克服无序采购的2个关键 4．开发优化供应商要注意3个问题 （1）供应商开发与甄选 （2）建立供应商考核机制 （3）供应商优化 5．实施阳光采购的3个条件 第二节：仓储成本如何降低 1．合理布局应请注意的2个问题 2．进出仓程序中要做好的2项工作 3．控制耗损成本的3个技能 （1）防护耗损的措施 （2）如何降低仓储运输成本 （3）控制耗损降成本 第三节：人力成本如何降低 1．岗位控制的3个节点 （1）如何定岗 （2）如何定编 （3）如何定额 2．灵活、合理调配人力要注意的3个问题 3．控制加班的3项措施 第四节：物料成本如何降低 1．掌握控制物料浪费的8项本领 2．物料积压成本 第五节：时间成本如何降低 1．及时安排生产的2个依据 2．订单达成的有效性 3．部门之间协调的2种方式 第六节：品质成本如何降低 1．走出品质管理误区要明确的4个问题， 2．消除质量富裕 3．过程管理控制品质成本的2个关键 第七节：搬运成本如何降低 1．集思广益寻找低成本办法 2．合理使用搬运人力和机械设备 3．掌握方法，避免搬运产生损失 4．谨防搬运过程的丢失现象 5．分类摆放，减少寻找时间等 第八节：无序生产成本如何降低 1．加强统筹管理，避免各自为政的2个要素 2．造成工艺混乱成本的3个问题 第九节：设备成本如何降低 1．落实2个层级的责任 2．建立7项预防措施 1．仓库贮藏降低成本4项措施 2．生产线贮藏成本降低的2个重点 第十一节：管理成本如何降低 1．扁平组织架构降成本的2个对比 （1）企业组织架构臃肿的弊端 （2）组织架构扁平化的优势 2．缩编非生产人员降成本的2个注意 第十二节：能源和易耗品成本如何降低 1．能源成本控制的3大要素 2．易耗品成本控制3项措施 第十三节：内部沟通成本如何降低 1．内部客户的3个定义 （1）什么是职级客户 （2）什么是职能客户 （3）什么是工序客户 2．内部客户服务与协作的5个层面 3．用沟通促进服务效果4大方面 （1）内部客户沟通的6种困扰 （2）高效沟通与服务6要素 （3）建立职级、职能、工序客户间的考核机制 （4）服务内部客户5个步骤 4．服务内部客户应有的2种心态 第三部分： 企业品牌打造——让利润延伸 第七章：品牌升值——利润倍增的长远效应 第一节：品牌管理的内涵与塑造要素 1．品牌文化的4个内涵 （1）初阶： （2）中阶： （3）高阶： （4）品牌内涵的真谛： 2．企业塑造品牌应注重的3个要素 第二节：品牌延伸的3个注意事项 1．品牌延伸的2个模式 2．“一牌多品”延伸的4个误区 3．中小企业延伸品牌的思考 第三节：品牌塑造的3个方法 1．展示个性 2．走简约路线 3．资金投入的3个关键问题 第四节：品牌巩固与价值延伸 1．用服务巩固品牌 2．用创新开发品牌价值 刘靖教授简介 （刘靖教授照片） 50岁，经管作家.北京大学汇丰商学院客座教授.国务院国资委研究中心特聘讲师.实战型培训专家..企业管理专家..华企盛世管理咨询公司首席讲师。13年台资、美资、港资企业中高层管理经验，有6千人规模（旺季超过万人）台资生产经理任职经历.8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年.“适用式管理模式”创始人.2012年“中国1000强讲师”评选第190名；2013年“中国500强讲师”评选第261名。 1993年以前从事教师、新闻、政府办主任工作，精于公文写作，有上百万字新闻作品在《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》等中央及省市几十家媒体发表。 刘靖教授创作管理专著8部：《适用的才是最好的:中小企业管理之道》、《跟上上司脚步：高效工作密码》、《带着答案来找我》、《给你一个团队 如何提升士气》、《做正能量员工》、《中式快餐管理模式建立》；待出版著作《管理变革：企业赢利模式》、《80、90后员工引领艺术》；创作官场、商战长篇小说6部，大型剧本1部.. 刘靖教授主讲品牌课程： 《企业利润倍增模式》3天 《生产管理与现场改善》3天 《中国式领导艺术》2天 《中国式沟通艺术》1~2天 《中国式执行艺术》2天 《公文写作》1~2天 刘靖教授精品课程： 《品牌管理》1天 《班组长系列》1~5天 《感恩心态》1天 《阳光心态》1天 《时间管理》1天 《生产成本降低》1天 《80、90后员工高效管理》1天 《变革管理》2天 《做正能量员工》1天 《情绪与压力管理》1天 培训与企业管理工作简历： 刘靖教授前期在港资、台资、美资企业和民企任职部门主管、行政课长、生产课长、生产经理、总经理等职位13年，后在著名管理咨询机构任职项目顾问、总监、总经理、首席培训师。现为华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、国务院国资委员研究中心特聘讲师、北京大学汇丰商学院客座教授，多家培训机构合作讲师。 其他工作经历: 刘靖教授90年代初期从事教师、新闻、文化宣传、政协、政府办工作，任职政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业 农民 农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。曾连续3年被周口市委宣传部评为先进新闻工作者。 （刘靖教授讲授企业管理课程现场图片） （刘靖教授创作出版图书） 课程特色及授课风格: 刘靖教授拥有13年企业中高层管理经验和8年管理变革、驻厂辅导经验，对企业管理中存在的问题了如指掌，其课程特点是从实战出发讲管理，战略战术相结合，采用技能传授、理论引导、案例穿插、旁征博引、课堂互动等众多授课方式，注重调动学员听课的积极性和气氛激发，用丰富的案例解读艰涩难懂的理论，打破“学院派”授课“理论多、实践少、难操作”的问题，也规避了“忽悠型培训师”过分强调“所谓要点”，偏离企业核心，让学员误入歧途等问题。让学员学得会、用得上，效果立竿见影。 授课状况： 刘靖教授主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在广州、深圳、珠海、东莞、韶关、佛山、惠州、中山、江门、贵州省贵阳市、江苏常州市、浙江温州市、天津、河南郑州、洛阳、平顶山等二十多个城市。 刘靖教授讲授内训课与公开课程较多，受益企业上千家。重要客户摘录如下： 广东省邮政速递物流有限公司（广东邮政EMS） 中国联通 中国南方电网 TCL集团股份有限公司 广东生物科技股份有限公司 香港高宝雅士有限公司 广东省粤西商会 贵州省电网 ………… 内训企业客户评价摘录： 案例一：2013年11月26日，刘靖教授受国务院国资委研究中心委托，参加贵州省电网举办的为期3天的厅局级、县处级党委书记培训班授课活动，讲授《品牌管理》课程。11月26日，中国传媒大学王英玉教授为该班讲授《危机管理》课程；11月27日，刘靖教授讲授《品牌管理》课程；11月28日，中央党校陈中浙教授讲授《十八大三中全会》课程。此培训活动在贵阳市贵龙大饭店举行，参加培训的学员全部是贵州省电网的厅局级和县处级党委书记。刘靖教授11月27日讲授的《品牌管理》课程，理论和实际结合密切、案例丰富、实操性强，其授课风格和培训效果，深得贵州省电网负责人好评和参加培训的厅局级、县处级党委书记学员的称赞。 案例二：2013年10月17日，刘靖教授为中国联通深圳分公司干部讲授《班组长角色认知与管理技能掌握》课程，刘教授风趣幽默的演讲风格和旁征博引的理论水平、深入浅出的授课方式，博得学员阵阵掌声，激发出学员高涨的互动激情，培训效果良好。中国联通负责人对培训效果给予很高评价，并当场与刘靖教授合作单位（红海人力资源有限公司）确定后续培训合作项目。 案例三：2013年8月5日，刘靖老师给广东省最大的物流公司——广东省邮政速递物流有限公司（广东邮政EMS）管理干部讲授《班组长高效管理实务》课程，受到听课学员的一致好评。公司负责人对课程的实用性和授课效果给予高度评价。 案例四：2013年8月10日，刘靖老师给英资企业——香港高宝雅士有限公司管理干部讲授《高效沟通与协调技巧》课程，受到听课学员的一致好评。人力资源部经理邓女士在授课结束后与刘靖老师促膝交谈人员管理与执行力问题，并当场确定与刘老师建立长期的培训合作关系。 案例五：2013年7月26日惠州市华尔富集团董事长（粤西商会会长）康华先生，对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价，并表示深深感谢。华尔富集团下辖：惠州市华尔富房产发展有限公司、惠州市华尔强物业管理有限公司、惠州市华尔富实业发展有限公司、1 2 3酒店连锁、康复城沐足中心、湛江市建筑工程有限公司。 案例六：潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司干部对刘靖教授的培训非常认同，并一次性购买刘靖教授出版的管理著作《跟上上司脚步》、《带着答案来找我》260本，分发给管理干部、技术人员和优秀员工学习。 案例七：2013年7月28日，香港好宝园珠宝国际有限公司董事、惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生，对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价，并与刘靖教授的合作机构——北京大学汇丰商学院协商，请刘靖教授为公司管理干部进行系统性培训。 案例八：江苏省丰登农药有限公司董事长纪立新先生，对刘靖教授为该公司讲授的3场培训课程《内部客户服务与工作效率提升》、《生产管理实务》、《班组长角色认知与能力提升》给予高度评价。培训结束后，纪董事长就企业管理中存在的问题与刘靖教授进行深层次交流。并对刘靖老师赠予的著作《跟上上司脚步》、《带着答案来找我》表示深深感谢。 案例九：广东星河生物科技股份有限公司干部接受刘靖教授讲授的《打造不找借口找方法的高效团队》课程后，听课学员评价很高。该公司与刘靖教授签订为期一年的内训协议，对公司总部和各分公司全体干部进行系统性培训，提升了干部的管理能力和职业素养，为企业发展打下坚实基础。与此同时，公司还团购刘靖教授创作出版的《带着答案来找我》数百本，分发给各分公司干部和储备干部、技术人员、优秀员工阅读学习。 案例十：东莞市泛亚金属制造有限公司经刘靖老师现场辅导后，现场管理效果得到大幅改善，成本控制和生产效率提升均取得良好效果，干部素养也得到相应提高。总经理潘正中先生对刘靖老师的辅导和培训效果给予高度评价。 ………… 贵州省电网林主任、姜女士、惠州市华尔富集团董事长（惠州市粤西商会会长）康华先生、香港高宝雅士有限公司人力资源部经理邓女士、广东省邮政速递有限公司（广东邮政EMS）负责人、香港好宝园珠宝国际有限公司董事刘碧园女士、深圳市红海人力资源有限公司培训经理谭炎炎先生、总经理盛荣女士、江门市第一职业技术学校朱校长、广州市广发蜂窝纸品包装有限公司总经理姚发先生、惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生、珠海市宏昌五金制品有限公司总经理罗笔成先生、深圳市奥雅装饰有限公司董事长马辉先生、中山市金马科技娱乐设备有限公司总经理刘喜旺先生、中国培训网师资部经理成海铃女士、广东美的集团股份有限公司培训部负责人朱汉伟先生、东莞市泛亚金属制造有限公司总经理潘正中先生、佛山市居龙家具有限公司总经理杨殿海先生、佛山市宇森医疗器械有限公司总经理郑永良先生、东莞市金华机械设备有限公司总经理郝深先生、江苏银星管理顾问有限公司总经理张晓强先生、佛山市新笙企业管理顾问有限公司总监唐小金女士、广州市亨威汽车配件有限公司副总经理陈宗文先生、马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司厂长赖雄英女士、艾克玛（惠州）输送设备有限公司黄友宝先生、佛山市粤晖纸品有限公司总经理朱培洲先生、佛山市南海千江粉末科技有限公司总监李佰战先生、佛山市富帮家具有限公司总经理苏光祥先生、惠州市展华印铁制罐有限公司经理张晓晴女士、珠海市美合石油化工有限公司生产部经理谢洁忠先生、台山市昌辉玩具制品有限公司经理刘海华小姐、惠州市永诚印刷有限公司副总经理袁女士、惠州市丽日购物广场店长黄达祝女士、广州市帝华金属结构制造有限公司经理汪训华先生、惠州德钢机械有限公司人力资源经理黄先生……等上千家公司的总经理和企业干部，对刘靖教授主讲的课程和辅导效果给予高度评价。 …………