跟上上司脚步——高效工作密码

           刘靖 ⊙著

企业管理出版社出版，全国新华书店发行。

一流员工紧跟上司，高效工作；

二流员工听从安排，应付工作；

三流员工消极怠工，抵触工作。

如何取得职场进步？怎样成为让领导器重的一流员工？答案尽在本书中。

作者简介：

刘靖

管理培训专家。《带着答案来找我》、《跟上上司脚步》、《赢在士气》、《赢在士气2》作者。华企盛世企业管理咨询有限公司总经理、金牌讲师、首席咨询师。“适用式管理模式”研究中心主任。时代光华特聘讲师。中小型企业管理变革、成本控制及现场管理改善专家。多家著名管理咨询公司重点合作讲师。

曾在美资、港资、台资企业从事中高层管理工作10多年，拥有丰富的管理实战和培训经验，长年在广东省及全国其它城市巡回授课，深受学员好评。

主讲课程：

生产管理与现场改善、高效工作技巧、低成本卓越现场打造、解读如何培养答案型员工、 杰出班组长、中坚管理胜任力提升、高效时间管理、现场管理与现场改善、打造不找借口打方法的高效团队、培训讲师授课艺术、组织执行力提升、高效沟通技巧等。

前言：

跟上上司脚步 —— 高效工作密码

刘靖【著】

前 言：

我在从事管理培训过程中，常听到一些单位领导和企业老板叹息下属跟不上自己的脚步，不能在工作上和自己达成默契。他们希望我能写一本这方面的书，引导员工自我成长，正确理解上司意图，跟上上司的脚步，将工作业绩提升起来。

自拙作《带着答案来找我：7天打造答案型员工》出版上市后，就常有一些公司老总打电话和我讨论如何提升员工的职业素养和工作业绩方面的话题。也有公司老板请我去他们公司给干部、员工讲职业素养和自我提升方面的课。由此可以看出，领导对部属成长的期望是多么的殷切。

那么，做部属的应该怎么办呢？

如今世界的职场，可说是一个充满着竞争和机遇的时代。同时，每一个员工都面临着竞争的压力和进步的机会。员工要想在激烈的职场竞争中脱颖而出，就要在自我提升方面多花精力，就要想办法在职业素养和工作业绩方面拉近与领导期望的距离，就要满足领导的要求，就要跟上领导的脚步。

世界500强企业之所以卓越，其根本原因就是他们着眼于长远发展，将提高效率的重点放在对公司未来的规划和对员工的培训上。他们的员工能跟上管理者的的脚步，是高效能的员工。当每一个的个体都能理解上司，跟上上司的脚步，让工作高效起来的时候，企业的整体业绩自然就在同行业中遥遥领先了。企业的竞争是人才的竞争，人才的核心是素养，素养常常体现在与上司的配合是否默契和对企业是否忠诚、是否有价值。

我在企业管理培训课上曾讲过思科的案例。在世界500强企业中，思科是名列前茅的公司，每个员工给企业带来的年收入达77万美元，折合人民币达500余万。而同行业员工为公司创造的年收入只有22万美元。也就是说，思科的员工创造的价值，是同行业员工的3.5倍。

同为企业员工，为什么思科的员工能如此高效？答案其实并不复杂。

一、思科公司的领导在员工培养方面花费的精力和时间较多；

二、思科的员工有着高涨的工作热情和强烈的使命感；

三、他们掌握了高效工作的方法并灵活的运用；

四、他们能变竞争压力为工作动力，把握住了学习、进步的机会

五、他们和领导之间的差距很小，能够跟上领导的脚步。

诚如思科公司董事长约翰·乾伯斯先生所说：“一流的企业努力培养高素养、高效能的员工；高素养、高效能员工造就了一流企业。” 

因在长期的培训经历中感受良多，所以我非常认同约翰·乾伯斯先生的观点。我本人也在港资、美资、台资企业从事过10多年的中、高层管理工作，所以对企业领导者对部属的期望了解得更为深刻。在广东省给广东星河生物科技股份有限公司讲内训课时，我就和该公司的干部、员工重点解读了这个问题。他们公司的总经理魏心军先生对此也深有感触，并且花费很大精力致力于拉近部属与领导者的距离。

几乎所有企业的员工，都可以分为这样3个层级：

一流员工紧跟上司，高效工作；

二流员工听从安排，应付工作；

三流员工消极怠工，抵触工作。

领导需要一流的部属；企业需要一流的员工。

如何高效工作？怎样成为一流的部属和员工？

几经考虑，我决定满足企业老总们的需求，动笔写作这本浅显易懂，能给企业发展和员工成长带来相应价值的书——《跟上上司脚步》。

《 跟上上司脚步 —— 高效工作密码》

作者：刘靖

目 录

第一章 跟上上司脚步，做成长型员工
把上司的意图摸清楚
给自己找到努力的方向
不拒绝成长才成长
掌握超效能工作10个技巧
以高效为前提，以实效为基础
主动才能不异动
不怕起点低，就怕效率低
做工作上的刘翔
让上司轻松，你才有成长

第二章 跟上上司脚步的密码：自我OJT

自我OJT：个人素养提升的利器
克服对自我OJT的恐惧心理
掌握提升素养的技巧
自我OJT要遵循步骤
自我OJT的4个核心
自我OJT的4个先决条件
自我OJT要紧盯目标
不学自负的苏东坡
树立积极向上的人生观

第三章 领导器重高效能员工
找准方法，做高效能员工
棋高一着往往在于先行一步
简单招式练到极致就是效率
清除问题，工作才能高效
化繁为简，高效才有保障
懒惰是高效工作的杀手
勤奋是高效工作的挚友
认真是高效工作的良师
坚持是高效工作的延续
学会思考，工作才能更高效

第四章 高效来自对自我的鞭策

职商高，效率就高
情商高，业绩就好
能干是工作资格证，肯干是高效通行证
专注业绩，让效率腾飞
让时间观念贯彻始终
执行要到位，落实要迅速
创造价值的人才会被留下来
精益求精，让工作更完美

第五章 上司器重功臣，拒绝苦劳

上司不青睐穷忙瞎忙者
上司要的是会飞的老黄牛
让工作价值超过报酬
聪明的鸟儿更要先飞一步
别让借口和抱怨牵绊你
像悟空一样能干，像沙僧一样忠诚

第六章 打开心门，才能跟上上司脚步

早起的鸟儿有虫吃
聪明的脑袋是用出来的
学会沟通，找到第三种方法
把不可能变为可能
拆掉思维的墙
观念一变天地宽

结束语

作为企业管理变革辅导和管理培训的从业者，针对企业高层领导为不少基层干部和员工的上进心弱，心态不够积极，不能主动自我成长的现实而头痛的现状，我就想通过培训、洗脑等方式，不断校正基层干部和员工的心态，提升他们的工作技能和敬业精神。一是满足企业高层领导的渴求，二是有利于基层干部和员工自身成长和在职场中取得进步。

在讲授心态培训方面的课程时，我常和学员分享汉字中的“赢”，赢是由“亡、口、月、贝、凡”组成。

亡：是伤亡、死亡、消亡的意思，在职场代表的是危机意识。危机产生压力，压力能生发动力，一个有着危机意识的人，会倍加审慎的对待工作和业绩。

口：吃饭和说话沟通的工具。工作离不开沟通，“口”代表的就是与别人沟通的态度、技巧、效果。

月：年、月、日、时，在职场，“月”代表的是时间观念、效率观念。

贝：宝贝、财富，在工作中代表着必不可少的成本意识。

凡：平凡，是在工作和生活中待人接物时应注意的自高自大和让别人难以接受的平常心。

员工要在职场取得进步，就要抱住赢的心态，将组合“赢”字的因素熟练掌握、灵活运用；企业要在竞争中取胜，就要调整员工的心态，培养员工的素养，给他们灌输“赢”的因素，培养“赢”的素养，为企业发展打好坚实的基础。

为了实现企业和员工的双赢，我在努力着。拙作《带着答案来找我》出版，算是将此愿望又向前推进了一步。

为了让一个人的努力变成一个团队共同追求的价值观，我注册成立了华企盛世企业管理咨询有限公司。之所以把公司定名为“华企盛世”，也是为了追求“让中华企业走向昌盛之世”的大目标。这个远大的愿望，需要有更多的咨询界同仁共同努力，为中华企业的振兴同效绵薄。

对于企业发展来说，最重要的因素是什么？

资金、订单、厂房、技术、机器设备……这些东西自然重要，但最重要的因素是高素质的人。对于企业干部和员工来说，最重要的是积极工作、努力进步的心态，而心态调整既需要有效的培训和正确的引导，也需要一定的时间。华企盛世企业管理咨询有限公司致力于员工心态的调整和适用式管理模式研究与推广，让中华企业走向盛世，让华企基业永久长青。

企业的发展离不开外脑的启迪。靠实干创业，借智慧发展。

为配合中华企业永续发展，东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司以科学发展观为指导，结合中国企业的实际状况和国情，致力于中国式管理理论研究与管理模式探索，开设外训、内训课程数十种，强调实战、适用的效果，通过精辟、透彻、实用的培训和辅导，为企业发展培养忠诚敬业、工作高效、士气激昂、心态端正的执行力人才，传输健康营养、激情澎湃的绿色智慧，引导企业向规范化、科学化、适用化、成本化靠拢。

刘 靖

2012-03-30

一流员工紧跟上司，高效工作；

二流员工听从安排，应付工作；

三流员工消极怠工，抵触工作。

如何取得职场进步？怎样成为让领导器重的一流员工？《跟上上司脚步》告诉你。

对企业发展来说，资金、订单、厂房、技术、机器设备这些东西自然重要，但最重要的是高素质的人。对企业员工来说，最重要的是积极工作、努力进步的心态，而心态调整需要有效培训和正确引导。华企盛世企业管理咨询有限公司致力于员工心态调整和适用式管理模式研究与推广，让中华企业走向盛世，让华企基业长青。

企业的发展离不开外脑的启迪。靠实干创业，借智慧发展。

为配合中华企业永续发展，东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司以科学发展观为指导，结合中国企业实际状况和国情，致力于中国式管理理论研究与模式探索，开设外训、内训课程数十种，强调实战、适用的效果，通过高端、实用的培训和辅导，为企业发展培养忠诚敬业、工作高效、士气激昂、心态端正的执行力人才，传输健康营养、激情澎湃的管理智慧，引导企业向规范化、科学化、适用化、成本化靠拢。

附：

《跟上上司脚步》封面原图

讲师介绍:

刘靖：

实战型管理培训专家.. 畅销书《带着答案来找我》、《跟上上司脚步》、《赢在士气》作者..
华企盛世企业管理咨询有限公司金牌讲师、培训师导师、首席咨询师、执行董事、总经理..
“适用式企业管理模式”研究中心主任..
北京时代光华教育发展有限公司特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人..
中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善资深咨询师..
中小型民营企业成本控制与生产管理改善资深顾问师..
新笙企业管理顾问有限公司资深培训师、企业管理与改善导师..
名师堂企业管理咨询有限公司金牌讲师、培训师导师..
江苏银星企业管理咨询有限公司金牌讲师..
多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师..
 
主讲课程：
《生产管理与现场改善》、《低成本卓越现场打造》、《刘靖——解读“如何培养答案型员工”》、《80后90后员工高效管理10大法宝》、《民营企业高效管理与成本控制》、《中坚管理胜任力提升》、《高效的时间管理》、《现场管理与现场改善》、《打造不找借口打方法的高效团队》、《杰出班组长》、《培训讲师授课艺术》、《生产干部提升之道》、《执行力与业绩提升》、《沟通艺术与团队协作》、《6S管理培训教程》、《打造高效高能管理团队》、《企业文化与特色管理》、《生产成本控制》、《如何打造核心团队》等。 
 
讲师授课专长：
    刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导，具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验，对现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S管理、标准化管理、目视化管理、精细化管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知，参与不同行业、不同类型的民营企业的管理变革和驻厂辅导，对民营企业在管理中存在的问题了如指掌，并根据民营企业在管理中存在的诸多问题，有针对性的创立了“适用性企业管理模式”。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等，具有丰富的实践经验和精深的理论认知。 
 

培训与企业管理工作简历：

刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位10多年，后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师，培训师导师。

    刘靖现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、金牌讲师、企业管理变革及辅导首席咨询师.
 

其他工作经历:

    刘靖90年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业 农民 农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。

（刘靖创作出版的《带着答案来找我》

讲师授课专长：

刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导，具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验，对现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S管理、标准化管理、目视化管理、精细化管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知，参与不同行业、不同类型的民营企业的管理变革和驻厂辅导，对民营企业在管理中存在的问题了如指掌，并根据民营企业在管理中存在的诸多问题，有针对性的创立了“适用性企业管理模式”。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等，具有丰富的实践经验和精深的理论认知。 

 培训与企业管理工作简历：

    刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位10多年，后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师，培训师导师。

 刘靖现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、金牌讲师、企业管理变革及辅导首席咨询师.

 其他工作经历:

    刘靖90年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业 农民 农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。

 创作经历：

    刘靖工作之余从事文学创作。精于政府公文、新闻采写、散文、诗词创作、长篇小说创作、剧本创作等,曾从事自由撰稿人、编剧等文艺创作职业，出版著作有:管理专著《跟上上司脚步——高效工作密码》、《带着答案来找我——7天打造答案型员工》、《赢在士气——成功密码》，商战长篇小说《诡商》，官场长篇小说《迷醉官场》等。创作完成待出版著作《商通天下》（商战长篇小说）、《赃官清官》（官场长篇小说）、《基层官场》（官场长篇小说）、《常务总经理》（企业管理长篇小说），大型电视剧本《新瓷商》（34集）。 

 课程特色:

    刘靖老师的课程是:从企业管理实战出发讲理论，管理战略与管理战术（技能）相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点，偏离企业管理核心，让听课者误入歧途的问题。

    刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上，效果立竿见影

授课状况：

刘靖主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在北京、天津、广州、深圳、珠海、东莞、佛山、惠州、中山、江门、韶关、河南郑州、江苏常州等多个城市。

讲课联系方式：见讲师首页。

公司名称：华企盛世企业管理咨询有限公司