生产干部提升之道（第一部分） （第一讲、第二讲简介） 主讲：刘靖（东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司） 课程说明： 1、课程研发编制单位： 《生产干部提升之道》课程由东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司研发编制。 2、课程研发讲师： 本课程是东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司资深讲师刘靖根据多年从事生产管理和企业咨询、辅导之经验，经认真总结整合，升华提炼而成。个别案例如与某位同仁的经历吻合，纯属巧合所至。敬请谅解。 谢谢！ 课程背景： 相当多的民营企业在发展过程中遇到难以突破的管理瓶颈，究其原因，是生产干部的素养和管理技能制约了企业的发展。 生产干部的素养和管理技能提升，是完善生产管理的基础。 教材开发前提： 在为企业进行管理咨询过程中，不少的老板、总经理常常感叹企业没有人。应该说，在中国，最不缺乏的就是人。那么，老总们为什么要说最缺的是人呢？原来老总们说的人，实际上指的是适合做干部的人。 本教材的编制就是基于这种前提。 讲师的话： 东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司总经理、资深讲师刘靖主导开发的《生产干部提升之道》，旨在解决生产干部的素养和管理技能提升问题，既是企业发展的迫切需要，也是企业干部的必修课程。 课程收益： 提升生产干部整体素养和管理技能及对成本控制、现场管理技能，强化生产干部的管理理念和技能知识，为企业发展打下坚实基础。 课程特色： 刘靖老师的课程是：从企业管理实战出发讲理论，管理战略与管理战术（技能）相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点，偏离企业管理核心，让听课者误入歧途的问题。 刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上，效果立竿见影。 生产干部提升之道（第一部分） （第一讲、第二讲简介） 讲师：刘靖（东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司） 生产干部的定义： 主导生产管理的负责人 有权力和责任指挥和控制生产的人 通过对部下的管理来创造生产成果的人 指导生产作业并分配工作的人 通过部属达成生产目标的人 生产干部面对的问题： 管理技能、职责、环境、大思路 1、有关生产干部职责的全面\深刻思考 2、生产干部要在夹缝和压力中奋起 3、明确到底要做哪方面的工作 4、需注意的几个问题： A、充分利用演说的机会; B、烧好三把火; C、积极进取是根本; D、不断提高和完善自己 第一讲： 生产干部的基本素养： 1、具备一定的理论素养 （1）具备理论素养的重要性： A、良好的素养来自积极的学习。 B、良好的素养来自端正的心态。 C、良好的素养来自老师的教诲。 D、良好的素养来自环境的薰淘。 E、良好的素养来自生活的磨砺。 F、培养缜密思考力。 （2）如何提升自身素养： A、博览群书，拓宽知识面。 B、提升语言表达能力。 C、向超越自己的人学习。 D、处理好周边关系。 E、多检讨自身过失。 F、换位思考。 G、积累工作经验。 H、不断总结，不断进步。 J、培养判断和决断能力。 K、追求卓越。 2、掌握相应的专业技术： （1）懂得专业技能是做好生产管控的前提。 学习专业技术需要注意的事项： A、端正的心态。 B、认真的思考。 C、反复的练习。 D、熟练的掌握。 （2）缺乏专业技能会使生产管控力不从心。 （3）掌握全面的技能会使生产管控得心应手，左右逢源。 3、能制订工作计划： 计划管理控的PDCA循环： P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。 D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容。 C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 A（Action）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。 4、管控能力： （1）养成制订工作计划的习惯，检讨计划的完整性和严密性。 （2）培养魄力：提升对生产现场的管理水平和控制能力。 5、预见性 （1）丰富的经验是提高预见性的前提。 （2）培养敏锐的观察力。 6、应变能力 （1）临危不惧。 （2）沉着冷静。 （3）处变不惊。 （4）认真面对 7、沟通、协调 （1）学会倾听。 （2）鼓励倾听。 （3）回应倾听。 （4）保留倾听 8、主动性 （1）时间观念： A、按时完成订单生产。 B、留出安全时间（预防突发性异常出现）。 （2）务实精神。 （3）超越部属。 9、执行力： （1）了解现有条件因素。 （2）区分有利因素和不利因素。 （3）判定哪些条件可以利用，哪些因素需要避开。 （4）条件的转化。 （5）创造条件。 10、决断力 （1）大局观念： A、胸怀宽广。 B、团结协作。 C、办事公正。 D、关心部下。 E、目标明确。 F、命令正确。 （2）承上启下： A、解码上级指示。 B、反映下面情况。 （3）激励部属： A、合理设定目标。 B、建立激励制度。 C、强化激励机能 D、适时激励 （4）站在制高点。 11、影响力 （1）塑造良好的自身形象： A、衣着大方得体。 B、举止进退有度。 C、言谈注意分寸。 D、遵守道德规范。 E、不骄傲不自满。 F、检点自身行为。 （2）树立团队意识 12、创新： （1）培养创新理念。 （2）学习老鹰精神： A、敏锐的洞察力。 B、发现目标迅猛出击。 第二讲： 生产干部的职责范围： 1、职权范围内人员的合理管控与有效利用。 （1）合理安排、灵活调配人力。 （2）加强沟通，减少人力调配中经常出现的意见分歧和抵触情绪，让生产在平稳、和谐、有序的状态下进行。 2、生产力评估、生产计划的制订与有效达成。 （1）运用PDCA循环方法制订生产计划。 （2）培养领导能力。 （3）学会以柔克刚。 3、工艺流程完善与创新。 （1）对工艺流程的完善与创新是生产干部要考虑的问题。 （2）进行工艺流程创新前，要先行评估，制订并确定最佳、最实用的创新方案。严禁草率行事，以免造成事与愿违的不良后果。 4、机器设备的有效使用与合理调配。 （1）建立机器使用与保养制度，定期进行点检维修，确保机器能够正常、良性运转。 （2）建立机器档案，对性能、最大产能、使用状况做到了如指掌，便于使用时适时调度。 （3）对机器操作人员技能进行培训，以期熟练操作，以免误工误时误事。 5、生产效率提升。 （1）提升效率观念。 （2）掌握提升效率的方法。 6、品质管控。 （1）品质意识。 （2）品质案例： A、海尔砸冰箱。 B、乌鲁木齐一鸟鲁木齐。 C、隆成陶瓷有限公司事件。 （3）学会品管（QC）七大手法： A、层别法（分类法、分组法、分层法）。 B、柏拉图（排列图或主次分析图）。 C、特性要因图（鱼骨图或羽状图）。 D、散布图（相关图）。 E、直方图（柱状图）。 F、控制图。 G、查核图（检查表或调查表）。 7、生产物料的合理使用与有效管控。 （1）生产物料控制中常常遇到的问题： A、经常性的停工待料：因为物料无计划，造成物料进度跟不上，以致经常性的停工待料。 B、生产上饥一顿饱一顿：因为经常性的停工待料，造成交期变短，只有加班加点赶货，生产线有时撑死，有时饿死。 C、物料控制不良：该来的不来，不该来的来了一大堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产不能顺畅。 D、生产计划流于形式：生产计划与实际脱钩，计划是一套，生产又是一套，生产计划不起作用。 E、对销售或产能分析不准：不能针对产能进行合理安排，生产计划机动性差，变更频繁，紧急订单一多，生产计划执行就成了泡影。 F、计划、生产、物料进度协调性差：影响到生产进度和交货期，降低公司信誉。 G、生产经常紊乱，品质跟着失控：造成经常性的返工，从而影响生产计划的有效执行，形成恶性循环。 （2）如何进行物料管控。 8、员工的技能与素质培养。 （1）培养员工技能的重要意义。 （2）培训员工的步骤： A、口授：用口头解说。 B、表演授：示范给他看（反复）。 C、试作：让他做做看。 D、查核：查看结果。 （3）员工的技能与素质培养实施办法： A、上岗前技能培训和在岗提升技能培训。 B、制订公司相关规章制度及文明生产条款。 C、制作服装、臂章、工作帽等识别标识。 D、教育训练（对新进人员强化6S教育与实践。 E、推行各种精神提升活动（早会、见面打招呼、文明礼貌运动等）。 F、推行各种激励活动。 G、制订相关礼仪守则。 9、生产成本的有效管控。 （1）提高成本意识。 （2）生产成本控制的几种方法： A、优化工艺流程，减少不必要的生产环节。 B、在可能的情况下尽量节约使用人力。 C、运用IE七大手法提升作业效率： （A）动改法。 （B）防错法。 （C）五五法。 （D）双手法。 （E）人机法。 （F）流程法。 （G）抽样法。 D、堵塞管理漏洞。 E、推行现场6S管理。 F、减少次品和返工现象。 G、物料再利用。 H、其它。 （未完待续） 请看第二部分 总结： 1、合格的生产干部需要的是综合素质。 2、生产干部知识面越宽泛，技术越全面，从事管理工作时就越得心应手，驾轻就熟。 3、优秀的干部需要不断学习、不断进步、不断提高自己的综合素养。这是职务晋升的前提。 课程特色： 刘靖老师的课程是：从企业管理实战出发讲理论，管理战略与管理战术（技能）相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点，偏离企业管理核心，让听课者误入歧途的问题。 刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上，效果立竿见影。 讲师介绍： 刘靖老师是华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理。。 管理专著《带着答案来找我——7天打造答案型员工》作者。。 “适用式企业管理模式”研究中心主任。。 北京时代光华图书有限公司签约著作人、特邀讲师。。 中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善资深咨询师。。 中小型民营企业成本控制与生产管理改善资深顾问师。。 商战、经管、官场长篇小说创作人（多家文学网站签约作家）。。 刘靖老师前期在港资、台资、美资企业任职生产主管、生产经理、副总经理等职位10多年，后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师，现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理。。刘靖老师谙熟企业管理和生产运营，对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等，具有丰富的实践经验和精深的理论认知。 刘靖属于实战型培训师，具有丰富的企业管理变革和驻厂辅导经验，对企业管理中存在的问题了如指掌，尤其擅长“生产管理、现场改善、管理技能提升、成本控制、心态情绪管理”等课程。其授课风格采用技能传授、理论引导、案例与故事穿插、游戏辅助、旁征博引、课堂互动等众多管理课程的授课方式，注重调动学员听课的积极性和课堂气氛、士气的激发，将讲师授课时应有的激情和煽情巧妙渗透于授课过程之中，从而打破了常规讲课理论过多、内容空洞、学员难以接受的模式，用丰富的案例解读艰涩难懂的管理理论，学员好评如潮。 刘靖老师主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在广州、深圳、珠海、东莞、佛山、惠州、中山、江门等十多个城市。 刘靖老师讲授企业管理公开课程较多，受益企业上千家，部分摘录如下： 东莞市泛亚金属制造有限公司。 广州市广发蜂窝纸品包装有限公司。 中山市金马科技娱乐设备有限公司。 佛山市宇森医疗器械有限公司。 惠州市丽日购物广场。 香港博勝控股有限公司 （台山市昌辉玩具制品有限公司）。 马斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司。 广州市亨威汽车配件有限公司。 惠州市永诚印刷有限公司。 深圳市奥雅装饰有限公司。 珠海市威马企业管理服务有限公司。 佛山市南海千江粉末科技有限公司。 东莞市金华机械制造有限公司。 佛山市居龙家具有限公司。 东莞市万里行橡胶有限公司。 东莞市鼎霖皮件有限公司。 东莞市瀛通电线有限公司。 佛山市塞罗娜家具有限公司。 东莞市开来电器有限公司。 湖北省旭华电子有限公司。 东莞市德尚艺品有限公司。 深圳市昊益鑫灯饰制品有限公司。 佛山市惠宜纺织品有限公司 …………