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绩效管理问题解决专家
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张远坤:绩效管理体系咨询+实战训练营
2016-01-20 48493
对象
总裁,老板
目的
用于企业战略执行体系管理、导入绩效系统,激活员工,倍增利润
内容
绩效管理体系咨询+实战训练营 ----为中国本土企业量身定做的绩效管理体系实战营 课程背景: 培训不是讲课,是解决问题! 对于企业来说,不带来企业管理行为模式的改变,不带来企业战略目标的提升与达成,培训是没有任何意义的! 对于老板来说,确定了企业的目标,剩下的就是管理模式!管理模式决定企业的成败! 本课程通过对国内近百家企业现状的深入研究,总结出核心的实战绩效管理系统与策略,并设计成简单易掌握、量化可操作的要点与工具,全面解决绩效管理体系战略目标模糊、目标难以分解及执行等居多难题,并以你自己的企业作为沙盘模拟对象,接受针对性的辅导和咨询,运用课程提供的专业实战绩效工具,通过3天2夜的强化训练,建立起属于自己企业的绩效管理系统。 金牌实战课程《绩效管理体系咨询+实战训练营》,多家企业应用实践的精华,用于企业战略执行体系管理、导入绩效系统,激活员工,倍增利润,让企业的成功成为必然!用超经济的投资,回报你价值100万的咨询方案! 课程架构: 相信绝大多数来听课的都没有理论研究的兴趣和时间,每天在工作中遇到很多问题,很多困惑,学习欲望也很强,他们的需求很直接,只要课程内容与工作息息相关,高效实用,学员就不会觉得枯燥,就会学有所成。可很多培训现场的火爆和培训后的反差巨大,以至HR都在质疑培训的有效性。而培训师一味标榜理论的变通和举一反三,但至少要给出学员变通的步骤和举一反三的路径,做不到这一点,一切都是空谈。 一、案例剖析(Attention on Interest): ——独特的课程现场需求调研展示,且不同企业、部门之间需求差异的碰撞与融合,可以最大程度引发受众对课题相关问题的思索及重视,并始终贯穿在培训过程之中。 只有相同工作环境场景的案例可以引发注意。这就需要前期需求调研的深入,本课程采取将企业问题现状案例化,并穿插在课程中运用,是本课程体系的第一大特色。 二、工具与步骤(Action): ——方法与工具的设计与应用,包括设计原理、目的、应用环境和条件(规则)、注意事项、操作步骤等;解决问题的成功经验及案例(至少2——3个); 并且为参训企业根据不同的行业,提供绩效管理设计到执行的一揽子标准工具,企业拿回后即可根据企业的实际状况进行矫正使用,此乃本课程的第二大特色。 三、分享演练(Share): ——由于时间的原因,课程中的结果分享只是一个序幕,更重量级的应该是课后跟踪的培训转化工程——培训后管理模式(无讲师培训系统)。培训很重要,培训之后的跟踪管理更重要。 四、知识点睛(consolidate): ——对本节课程知识点及工具、方法的提炼与巩固,及现场练习和布置课后要求与作业。 课程特色: 忠旨:培训不是讲课,是解决问题 结构:图表化、流程化的方法、技巧与工具,并将理论穿插在案例中进行阐述、验证,分组研讨,沙盘演练。 实战:以学员企业为背景的实战沙盘模拟,让您建立自己企业的绩效管理系统。 超值:提供全套只有咨询客户才能享用的绩效管理工具,企业可以直接导用,并且可根据企业实际情况完全自定义。 课程大纲 第一天上午:9:00----12:00   第一单元:中国本土企业绩效管理存在的问题分析及寻找对策 绩效管理方案做了很久,也换了好几种,360度考核、BSC、KPI关键指标等等,企业也大力推行了,但为什么没有效果,总感觉换汤不换药?我们知道绩效管理是很好的管理工具,但为什么一到我们企业就会有这么多问题,而且搞得天怒人怨? 一、案例剖析(Attention on Interest) 1、案例:兔总经理的困惑? 2、如何让绩效系统贴近企业的实际情况——中国本土企业绩效管理问题解析  技术层面  制度层面  观念层面 3、绩效管理发展的四种途径 4、绩效管理的20个基本理念 二、工具与方法(Action) 5、全面阐述绩效管理的“一图、二库、三卡、四单、五会”的目标设计及执行体系 附:(工具) 本土企业管理综合性诊断问卷; 三、分享演练(Share) 四、知识点睛与咨询时间(consolidate) (略) 第一天下午:14:00-----17:00 第二单元:绩效指标体系的建立 "一图、二库"的具体设计方法 一、 案例剖析(Attention on Interest) 1、平衡计分卡(BSC)的深刻内涵及运用 2、企业三层级KPI指标体系(KPIs与KPIp) 3、案例:企业战略目标的分解—某知名企业战略地图的分解; 二、工具与步骤(Action) 4、"一图"----如何设计企业的战略地图 5、中国本土企业战略地图的整体框架 6、如何根据企业实际状况进行战略主题定义 7、如何提取公司级别KPIs 8、如何提取部门级别KPIs 9、“二库”---绩效指标库与素质指标库的建立 附:(工具) 工具一: 1. 房地产行业战略地图案例 2. 制造类企业战略地图案例 3. 贸易类企业战略地图案例 4. 服务类企业战略地图案例 5. 各类企业战略地图整体规划 工具二: 1、本土企业的素质指标汇总 2、房地产类企业KPI指标汇总 3、制造业类企业KPI指标汇总 4、贸易类企业KPI指标汇总 5、服务类企业KPI指标汇总某企业KPI指标库参考资料; 6、七大职能部门KPI指标标准模板; 三、分享演练(Share) 10、提炼学员企业的企业级KPI 11、逐级分解学员企业KPIs指标系统(企业KPI——部门KPI——岗位KPI) 12、运用职责分析法分析某职能岗位KPI 四、知识点睛与咨询时间(consolidate) (略) 第一天晚上 6:30---8:30 现场演练:选出种子企业,现场帮助设计该企业的战略地图以及问题解决分析。 第二天上午:9:00----12:00 第三单元:"三卡、四单”具体设计方法 公司级别、部门级别、岗位级别考核卡的设计方法及技巧 一、 案例剖析(Attention on Interest) 1、案例:指标定义对考核的影响 2、如何提取KPIp 3、如何对KPIs与KPIp进行最终选择 4、定性指标定量化 5、如何确定指标权重 6、指标考核的五种常用手法 7、指标相互的考核周期规划 8、如何解决部门考核结果不一致 9、如何解决公司各部门数据作假及数据延交等棘手问题 二、工具与步骤(Action) 10、数据收集责任8明确 11、如何构建企业绩效数据收集统计系统 12、绩效数据收集的流程与关键点 13、 附:(工具) 公司级别考核表标准模板及案例分析; 部门级别考核表标准模板及案例分析 岗位级别考核表标准模板及案例分析; 数据收集流程责任标准模板及案例分析; 四、分享演练(Share) 13、设计KPI指标的数据收集流程责任表 14、对企业各层级KPI进行定义 15、设计某KPI指标的数据收集流程责任表 五、知识点睛与咨询时间(consolidate) 第二天下午:14:00---17:00 第四单元:“五会”----企业战略目标具体落地及有效执行的五个关键控制点 企业每天都在运作,但是如何明确企业的使命愿景,如何确定战略目标?为什么老板每天都过得不踏实,经营事业如履薄冰?核心团队流失严重? 我们也制定了年度绩效目标,我们年底也在考核,但目标的达成怎么老是不如人意?如何才能提高目标达成的确定性? 一、 案例剖析(Attention on Interest) 1、案例:某企业年度绩效会议 2、如何理解目标——策略——计划的联系与区别 二、工具与步骤(Action) 3、如何确定企业的发展远景及战略布局--远景战略研讨会 4、如何制定企业年度经营管理计划 5、如何监督各部门每月绩效指标达成状况--部门月度绩效目标评审会 6、如何辅导及监督员工每月绩效达标状况---员工每月绩效反馈与辅导面谈 7、如何进行绩效面谈及考核---各级员工绩效考核面谈 8、如何进行公司级别绩效总结及次年规划----年度绩效总结及次年目标发布会 附:(工具) 愿景及战略研讨会标准模板 企业年度经营管理计划标准模板 企业部门月度绩效计划达成汇报标准模板 员工绩效反馈及辅导标准模板 员工绩效面谈及考核标准模板 三、分享演练(Share) 9、绩效计划会议的模拟 10、对学员企业KPI进行年度规划,撰写年度KPI策略与工作计划 11、从月计划这提炼KRJ 四、知识点睛与咨询时间(consolidate) (略) 第二天晚上 6:30---8:30 现场演练:辅导企业如何处理从目标到策略再到计划及执行现场演练,改变感知、感觉型的工作习惯! 演练题目:人生愿望达成规划表 第三天上午:9:00----12:00 第五单元:绩效考核制度设计 发奖金成为一件很痛苦的事情,如何公平、公正、公开地发放奖金?同时又能调动员工的积极性 一、 案例剖析(Attention on Interest) 1、 案例:考核制度剖析 2、薪酬结构如何体现公平性、激励性 3、考核结构如何与薪酬挂钩 二、工具与步骤(Action) 4、不同部门及职位在绩效管理体系中的分工和合作 5、如何确定绩效考核的周期 6、如何确定绩效考核的层级关系 6、个人考核如何与企业、部门挂钩 7、员工考核硬性排名的技巧 8、销售、职能、研发人员的考核制度设计 附:(工具) 企业销售考核制度参考资料 企业职能考核制度参考资料 三、分享演练(Share) 9、职能人员考核制度的设计 10、销售人员考核制度的设计 11、员工评分、二次校正及绩效等级操作模拟 四、知识点睛与咨询时间(consolidate) (略) 第三天下午:14:00--17:00 第六单元:如何构建切合企业实际的绩效文化 目标执行体系设计出来了,究竟与企业的文化是否相配套?而且企业员工是否支持企业的绩效管理体系。如何建立一个机制,让员工乃至企业的绩效得到持续的提升? 一、 案例剖析(Attention on Interest) 1、案例:绩效管理成功推行的五大成功因素 2、“双因子”管理模式,导出企业管理的本质与核心 二、工具与步骤(Action) 3、绩效管理的三大机制 4、激励机制的设计 5、激励机制的分工与合作 三、分享演练(Share) 6、制定一份员工激励计划 四、知识点睛与咨询时间(consolidate) (略)
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