性能的问题是容易被人忽视的问题，就像年轻人容易忽视健康问题一样。客户最先关注并且重点关注的是功能，往往费了很大的力气来解决功能问题，蛮以为从此可以一劳永逸了。但始料未及的是，随着客户使用时间的推移，数据越积累越多；随着客户业务的发展，并发用户越来越多；随着应用的逐步深入，客户对应用系统的依赖越来越大；随着客户业务的对外扩张，对系统的开放性有了新的要求…这时候，客户会发现性能问题悄悄地从幕后走向前台，上升为主要矛盾，成为困扰客户的主要问题，诸如系统的开放性、可靠性、效率、易用性等方面的问题纷至沓来。