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康路晨:沟通中的语言性和非语言性  
2016-01-20 48267

·语言性:集中办公的团队成员就项目的现状开展非正式会谈。
·非语言性:在非正式会谈中,一位团队成员显然与其他成:见相左:他表现得对讨论丝毫不感兴趣,即使该讨论涉及他的具体工作。康路晨
他持有这种置身事外的态度的原因尚不明确,可能是心不在焉或不感兴趣,也可能是不赞成他人观点。无论出于何种原因,由于他承受着尽快完成工作的压力并希望此刻能避免冲突,因此他决定不参与团队讨论。
由于涉及的干系人、沟通渠道、技术和工具更多(而且更复杂),项目集为期更长,因此项目集经理会比项目经理花费更多的时间用于沟通( PMI,  2008年 ) 项目管理培训师

       项目组合经理要应对各层级的干系人,特别是组织最高层的干系人,因此他必须擅长与各种人打交道,在沟通中游刃有余地运用各种技巧。这类沟通技巧十分重要,因为项目组合经理需要面对项目组合评审委员会或类似团体,协助做出某新项目或项目集的商业论证,当某项目集未被选中时,项目组合经理可能必须通知某位发起人,并且,如果项目组合评审委员会决定取消某项目集,项目组合经理可能需要通知该项目集或项目经理。

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