人情味的安全管理具有极大的效能。战国初期著名的政治改革家、卓越的军事改革家吴起做将军时,士卒中有人生疮,吴起就用嘴为他吸脓。这个士卒的母亲知道这事后大哭起来。别人说:“你儿子是个士卒,而将军亲自为他吸脓,你为什么还要哭呢?”母亲说:“以前吴公为他父亲吸过身上的脓,他父亲作战时就一往无前地拼命。现在吴公又为我儿子吸脓,我儿子一定也会在战场上拼命的,所以我哭。”
从这个故事中我们可以看出情感管理的效能非常大。我们可以借鉴。
职工是有血有肉的个体,企业全体职工是由多个有思想的个体组成的群体,是有情感的。因此,企业管理者在安全生产管理中要用好“情”,管理重在“情”字,让亲人的叮嘱常在耳边响起,使他们始终保持清醒的头脑,集中精力,精准操控,才能保证企业的生产安全。
人的情绪是一把“双刃剑”,人情味的的管理使员工心情愉悦。安全生产仅靠严格的制度、严格的手段来约束,员工可能会产生逆反心理和抵触情绪,给企业的生产安全、效能带来负面影响;反之,我们在安全管理中注重人情味,让员工在充满亲情的氛围中工作,员工的情绪就会稳定,心态就会摆正,进而自觉提高安全防范意识,立足岗位为企业贡献自己的一份力量。
注重人情味的安全管理要加强沟通。管理者应该以平等的姿态与职工沟通。管理者与被管理者在法律上是平等的个体,所以,管理者在实施情感管理中要以平等的姿态与职工沟通,让职工感受到管理者的诚意,在晓之以理、动之以情中,收到事半功倍的效果,拉近距离,凝心聚力,干群一心搞好安全生产。
注重人情味的安全管理要要讲原则。管理中不能睁一只眼闭一只眼,更不是在事故发生后大事化小、小事化了。在运用人情管理时,切忌姑息迁就、放任自流,要将人情化管理更多地运用在预防事故发生的安全教育上,运用在强化安全生产规章制度的落实上,使之自觉改正错误,安全生产。企业可通过开展亲情教育、营造安全氛围等方式,增强职工的安全意识,使职工真切地感受到企业开展相关工作是对自身的关怀与保护。同时,也要让职工认识到,严格的纪律、严格的规章制度、严格的奖惩同样是对职工的爱。
在各项管理中多注入一些人情味,职工既乐于接受安全管理,又自觉改正错误行为,使企业的各项规章制度在落实上不打折扣,安全管理效能大大提升。