责任情商R-EQ:老头骑车撞宝马车后

     中国责任动力管理学院   方志良

老头骑车不小心撞了停在路边的宝马，撞完以后骑车要走，

宝马司机下车就骂：“老东西，你瞎了眼呀！撞了我还想跑？你知道这是什么车么？”

老头转过头说:“小伙子，你要这么说，我可就躺下了！”

……

宝马司机说：“叔，我跟您闹着玩呢，慢走啊！”

案例分析：

《责任动力学》之责任情商R-EQ智慧：角色责任主体之（A-B)转移思维

案例中的老头虽然是角色责任问题（违反交通规则，按理应该赔偿），但老头的责任情商实在是高！他责任结构思维能够快速把角色责任主体转移。即，从A角色责任（老头责任主体-宝马车司机责任客体）转移到B角色责任（宝马司机责任主体-老头责任客体）。

老汉能够把即将扩大的事态逆转，实在是责任情商高手！

生活中，如果出现了小的责任问题，你又不能够对他人的角色责任问题进行很好的预期和处理时，最好在情绪上做到冷静，不要让事情扩大化，否则有可能出现角色责任转移的问题（A角色责任主体-B角色责任主体）。

责任动力学名词解释：

角色责任（外驱动力，显性约束力）

角色责任通俗理解：按照规则，必须做的事情。

附：责任情商结构思维模型：