一、第一核心流程–人员流程

1.谦冲为怀与知人善任 5.人事布局与配合策略

2.专业坚持与技术人才 6.论功行赏与淘汰不良

3.雄心勃勃与行动导向 7.关键职务与接班深度

4.人员流程与人力断层

说明：非人事主管的人力资源管理及七个理论。

二、第二核心流程–策略流程

1.策略分析–重新定位 5.策略流程–评估修正

2.策略思维–检讨得失 6.策略计划–突破获利

3.策略竞争–差异专精 7.策略课题–具体可行

4.策略选择–决定行动

说明：做策略的十步骤及内容要项

三、第三核心流程–营运流程

1.作业研究即营运管理 5.选取起点即营运决策

2.系统模拟即估算时间 6.后续追踪即营运强化

3.物料需求即生管计划 7.危机处理即营运应变

4.同步作业即营运效率

说明：运作管理常见的最新模式及发展趋势。

四、三个核心流程的衔接

1.人员→策略

a.特殊攻势突破技能–例如，A的谈判长才在全球化布局策略中的重要。

b.评估最佳人事布局–例如，以工作指派分析表做布局。

c.拟订策略人事参与–例如，强化对策略认同的社会结构。

2.策略→营运

a.做策略前考量能力–例如，推广告时要准备铺货普及化。

b.策略目标延展具体–例如，开发市场要具体成销售方案。

c.竞争时先想后勤力–例如，降价刺激市场要有弹性制造空间。

3.营运→人员（略，说明之）