4月18日在佛山市南海区讲授《班组长现场精细化管理》公开课，来自志高空调、联邦国际等20多家企业200人汇聚在一起共同学习和探讨，以下是公开课的培训现场：

班组长现场精细化管理首先由名人名言引出课题和培训的主要内容，开篇取到一种非常好的效果。

把一个简简单单的招式练到了极致就成了威力无穷的绝招。

                  ——摩托罗拉 保罗.盖尔文

不要总是抱怨机会没有垂青于你，只有注意工作中的细微之处，你就会发现机遇无处不在。

                   ——杰克.韦尔奇 

 天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。

                 ----老子-道德经

知名企业和古代老子对细的看法做出了明确的阐述，现代制造业精细化管理是企业管理变革的必然趋势，精细化管理来自于丰田的精益生产，我们不能把企业生产管理越做越复杂，应将复杂的生产管理简单化。

v精：完美、周密、高品质。

v细：细节、细致。

v系统化、理论化的“细节”和“精细”

v“精细”是一种意识，一种态度，一种理念，一种文化。

以上四方面是我对精细化管理的理解，精细化管理确实是要从意识形态进行转变，上升到管理理念的高度，通过长期打造成一种精细化管理企业文化。课程中例举了麦当劳和肯德基前台桌面、吸管和可乐温度的口感的标准讲到他们精细化管理高到如此程度。所以他们店能开到全世界各国，且发达的城市都有他们的身影。

精细化管理的八大方法：

1、细化---大功成于细节；

2、量化---没有量化就没有精细化；

3、流程化---高效来自流程改进；

4、标准化---有标准，才能执行到位；

5、协同化---衔接配合，是提高系统效能的前提；

6、经济化---向节约成本要利润；

7、实证化---精细化管理，需要求真务实；

8、精益化---优势源于求精。

生产制造业精细化管理必须进行细分为八大项：

1、经营精细化管理；

2、员工精细化管理；

3、现场精细化管理；

4、生产精细化管理；

5、质量精细化管理；

6、服务精细化管理；

7、营销精细化管理；

8、财务精细化管理。

其实要做好班组长现场精细化管理，只要把班组现场5S做到极致即可，通过某企业5S推行到最后取得的成果全程案例分析，使学员学习身临其境，通俗易懂，同时做到回到工作岗位上就能用。