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刘小明:企业自我诊断的三个对接

企业管理

2016-01-20 51111

企业人力诊断过程，是一个“痛苦的重生”过程，要求企业人客观地评价，心平气和地自我接受，严格要求自己，敢作敢为。可以肯定地说，付之实施的动态诊断，其行为本身就表现了企业的一种境界，敢于直面和剖析自己，更实践着：知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强的预期效果。

（1）思维链接
        人力资源是企业四种资源当中最重要的资源，也是最关键的因素，对大数企业来说，人力成本是该组织所提供的产品或服务中的主要成本，人力资源的素质直接影响到工作的成绩和效果，可以这样说：“人”是企业四种资源可以开发的最“活资源”；也是最难驾驭的资源。关键是如何把人力资源通过有效途径转变成为真正的人本资源，并激活人的持续能动力，实现员工与企业相互信任而达成的共同的远景。
        企业人资源最大特性，在于劳动并且具有不断改善和提高生产力的功能，可以这样说：人力资源的潜力几乎是有限而无边的，人是生产诸要素中最直截了当的因素。因而，企业活的源泉在于企业中的全体员工。员工素质的高低决定了企业的盛衰。从企业最基本元素人、机、物、法、环出发，最终仍然是人的功能和作用决定的。

（2）策动嫁接
        人力资源动态诊断，是通过对企业人力资源过程管理诸环节的运行、实施的实际状况和管理效果进行调查评估，分析人力资源管理工作的性质、特点和存在的问题；提出合理的改善方案，以使企业人力资源管理工作达到“人”与“事”的动态适应性目的的一种顾问服务活动。
        可见，人力资源动态诊断过程应视为帮助企业人管理作出改进工作、提高管理效率、开发和引导人力资源的有效途径。因此，人力资源动态诊断的作用体现为：
        一方面体现在诊断人员能凭自己丰富的管理知识优势，较为迅速地帮助企业发现人力资源过程管理工作中存在的问题，提高管理水平；
        另一方面，通过人力资源动态诊断活动，可以使企业管理者与诊断人员双方的实践经验和知识技能得以深度交流，有利于提高企业管理者的经营能力。
        从思维模式改变到行动的决心关键，诊断的过程是自我调节和不断深入认识的过程，因此，可以让受诊企业从思维刺激到观念都进行一次“洗擦”感受——“哦，原来是这样？”的感受，
        为何不是小学的算式，1+1=2呢？平庸的1+1〈2，领先的1+1〉2，这就是潜力，企业可寻找和改进自我的能量是具大的。若然，随意而行将是企业最大的浪费。那么，创新性与有效的导向思维是什么？第一步：从现实状况的开始思考；第二步：发现其中的问题并找出相关联的因素；第三步；针对问题探讨其成因和揭示其本质所在；设想可解决的方式和方法逐一排列组合。找出认为最佳的思路A、B和C，再作推论、研讨甚至反向论证基准比较；最后确认策略方式→详尽计划→实施方案。

（3）诊断连接
        预备诊断是为正式诊断作准备的，因此，正式诊断的规模越大，预备诊断越应该细致，只有预备诊断做得专、做得细、做得透，正式诊断才能迅速、准确。（但应注意：预备诊断不应耗时耗力过多，应抓住与核心问题关联的要项）企业素质，通常是从全貌到每一个实处，其决策者的思维模式能直接影响其管理行为，影响企业的发展成败问题。素质的因素中，天生的很少。说“某某的天份”就是经营的“材料”实在是一种误解。不可否认，人性格中确有利于经营的特质，但要成就一番事业，就无法回避而且必须的自我反省；在不断的自我完善和改正中以提高自身的经营素质和领悟力。
       企业人力诊断过程，是一个“痛苦的重生”过程，要求企业人客观地评价，心平气和地自我接受，严格要求自己，敢作敢为。可以肯定地说，付之实施的动态诊断，其行为本身就表现了企业的一种境界，敢于直面和剖析自己，更实践着：知人者智，自知者明；胜人者力，自胜者强的预期效果。
         人力动态诊断方案的重点是自我评估，约定评估项目，认真评定、分析和找出问题关键和桎梏所在。不要害怕承认自己在某些能力上的弱点，因为最难战胜的自我都在诊断的“镜子”面前了，还担心什么呢？当弱点表露无遗时，这些弱点将很快在“阳光”下根冶。

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