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刘小明:企业文化的重中之重是规则意识
2016-01-20 57408
 企业管理者的主要精力应该放在其他20%没有或不易控制的事情上。规则规定清楚了的事情,员工经过训练掌握了的,不需要浪费管理精力。总之,管理从规则开始,从全员的规则意识开始,从员工的规则训练开始。管理如果能把经验整理成规则,进而通过训练变成员工的习惯,我们不仅企业管理简单了,而且新进员工的培训也简单了,企业发展扩张后的管理复制也简单了。当然,我说过,“简单不等于容易”,我们现在要打基础,要建立企业管理规则,要让全员形成规则意识。 精细化管理系列之三——规则的坚持规则的度与总经理的权力 任起旺先生嘱咐我为《永诚文化》作序,根据我对永诚几次考察以及与任总的多次沟通,我想,永诚企业文化的重中之重是全体员工的规则意识。

  规则是企业管理的所有规范和准则的总称,包括永诚人提出的“通用规则”、“6S管理”、“基本制度”,还包括《永诚管理规程》。

  因此企业管理者的主要精力应该放在其他20%没有或不易控制的事情上。规则规定清楚了的事情,员工经过训练掌握了的,不需要浪费管理精力。总之,管理从规则开始,从全员的规则意识开始,从员工的规则训练开始。管理如果能把经验整理成规则,进而通过训练变成员工的习惯,我们不仅企业管理简单了,而且新进员工的培训也简单了,企业发展扩张后的管理复制也简单了。当然,我说过,“简单不等于容易”,我们现在要打基础,要建立企业管理规则,要让全员形成规则意识。 精细化管理系列之三——规则的坚持规则的度与总经理的权力 准确地说,规则分为3类:

  一类是岗位,岗位是根据企业各类流程的需要,对员工作出的专业化的工作内容的设计,使得员工知道自己该做什么,如何与其他员工配合;

  因此企业管理者的主要精力应该放在其他20%没有或不易控制的事情上。规则规定清楚了的事情,员工经过训练掌握了的,不需要浪费管理精力。总之,管理从规则开始,从全员的规则意识开始,从员工的规则训练开始。管理如果能把经验整理成规则,进而通过训练变成员工的习惯,我们不仅企业管理简单了,而且新进员工的培训也简单了,企业发展扩张后的管理复制也简单了。当然,我说过,“简单不等于容易”,我们现在要打基础,要建立企业管理规则,要让全员形成规则意识。 精细化管理系列之三——规则的坚持规则的度与总经理的权力 一类是制度,制度是为了提醒、强调、推动、牵引员工做正确的事的一系列方法和策略,包括正向的激励,也包括负向的处置,其目的是为了推动员工遵从已经规范了的流程和程序。

  作为管理处在发力起跑阶段的永诚公司,企业文化的首要着力点就是员工必须认同这些流程、程序、岗位、制度,就是规则意识。做任何事都得思考有无规则,然后按规则要求执行,没有制定规则或规则不清楚,可以在直接上司的指导或默认前提下,先按经验操作,事后作出总结,提议加入相关规则之中。如果每个人都有这样的思考、这样的意识、这样的习惯,永诚将在2-3年内建立起相对完备、细化、可操作、易复制的规则,日后的企业管理就会步入科学的轨道,企业管理的水平就完全可能超出竞争对手,永诚企业效率和业绩也将大大提升。

  管理本不应该是人治,不能事事靠干部一一作出指示,要把企业各类活动的规律找到,归纳提炼形成一系列的规则,然后通过坚持不懈的训练,使之成为员工的行为习惯,甚至成为一种思维方式,那样企业管理就回归到简单。

  我们说的企业管理的“简单”,就是著名企业管理专家戴明提出的“管制图”和“干预”的意思,戴明认为,企业管理80%的事情是不需要刻意去注意的,也就是并不需要管理,它在规则可控范围内,在正常的波动曲线内,因此企业管理者的主要精力应该放在其他20%没有或不易控制的事情上。规则规定清楚了的事情,员工经过训练掌握了的,不需要浪费管理精力。
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