关于春秋战国时期的名医扁鹊，曾经有这样一则故事，扁鹊家世代行医，其兄弟三人，都在不同的地方行医、其中尤以扁鹊名气最大，有个好事者想为难一下扁鹊，有次当着众人面问他三兄弟谁的医术最高明，扁鹊想了一下，回答说：“在我们家三兄弟中，我的名气最大，但是要论医术，我的是最差的。”“为什么呢？，难道当今还有医术比你高明的人？”众人疑惑不解。“是这样的”，扁鹊不紧不慢地说：“在我家三兄弟中，二哥的医术比我高，当地老百姓没有生大病的，刚一有病的苗头，二哥就会教他们吃药和调养，很快就好了。大哥的医术最高明，在大哥行医的方圆几十里地域，老百姓得以远离病痛的滋扰。原因很简单，大哥了解当地的天文地理、历史及人的饮食起居习惯，总结了一套养生之法，教给当地老百姓，所以当地百姓得以颐养天年。而我，没有大哥二哥那样的医术，等病人症状很明显了才能判断出得的是什么病。”“那为什么你的名气比他们都大呢？”众人不解地问：“大哥那里，没有人生病，大哥自然不为外人知；二哥那里，人生病的早期，比较轻微的时候二哥便医好了他们，所以二哥给人的印象便是只能医小病；而我，只能等病人动静闹的比较大了，才能对症下药，结果重的病都能医好了，自然名气就比大哥、二哥大些，但与他们相比，实在是徒有虚名啊。”众人恍然大悟，然后纷纷点头赞许。

　　企业是有生命的有机体，和人一样会生老病死，为了能够健康长寿，是未雨绸缪，还是等到病笃再乱投医呢？扁鹊已经给出了答案。能如扁鹊的大哥那样，有一套因地制宜的保健方法，企业自然身强体健，这一良方，即是企业管理的诊断体系。良医能使瘦弱的人逐渐变得健康，而好的诊断体系，可以使企业明得失、识别自身不足，并通过改善机制迅速提高。十多年前，我在一家电子企业任品质工程经理，这家公司是帮GE、SONY、三洋、戴尔等一批世界级公司做代工的。隔二见三总会有一些名字如雷贯耳的公司来这家公司，有的是参观考察，有的是作供应商评价和选择。我印象最深的一次是GE组团来做一年一度的供方评价，共来了六个人，包括海外采购经理、品质工程师、财务、物流等方面的专家组成的六人团队。来之前，先发了一份调查问卷过来，总共有30多页，问卷内容覆盖了从采购、人力资源、品质、技术到环境保护、法令法规的遵守等各个方面。我们先按此自查一遍，将明显的低分项进行整改，一个月后他们的团队再过来逐个模块、逐个工序地现场过一遍，我清楚记得第一次我们得分是58分，判为责令整改，老板非常紧张，按GE建议迅速做了相应的整改，硬件方面购置了几部新的高级检测/测试设备，在部门组织架构方面也做了相应调整，新增加了内部审核小组，专门负责定期进行内部审核。过了三个月，GE的团队又来，这次得了86分。一月后，GE的订单量就增加了三分之一。尝到这次被审核所带来的甜头，老板很高兴，又专门邀请SONY和戴尔的人来公司审核，同样发现了一些问题，整改后或订单量增加、或接到了新的订单。更重要的是，很多世界级企业的先进管理经验/技术在审核的同时也传过来了，相当于客户不但免费帮我们做了诊断，而且还开出了药方，如此美事，何乐而不为。老板乐此不疲的结果是公司的管理和技术在短期内有突破性提升，公司规模在两年内翻了一番，新增了PHILIPS、MOTO等五家大客户。由于客户通过审核、评价和选择所驱动，而使企业快速成长，甚至一夜成名的例子在珠三角地区太多了。最厉害的是一家专帮全球500强做代工的台资企业，由于这种模式，在短短二十年内由一家十几个人的小作坊一跃成为全球500强企业，进入巨人的行列。企业的大都有类似的开局，但因过程不同，（诊断提高与自生自灭），最终的发展结果会是天壤之别。

　　用于企业“体质诊断”的配方很多，在网上一搜一大把，我手头就有GE、MOTO、SONY、PHLIPS等数十种诊断表。这些诊断表要么考虑周到细致、涉及企业经营的各个方面，要么科技含量很高，有新的管理思想、工具、概念出现，既有不同企业的“个性”特点，又有共同的特征----精细而系统。是“企业医生”们的心血之做。但我发现现实中的大多数中国企业似乎还未养成定期“体检”的习惯。我十年前不大注意医生的忠告：要养成良好的饮食及作息习惯，定期进行体检。工作性质决定了每年有二百多天在各地做项目和讲课，饮食起居极不规律，结果先是咽喉告急、咽炎从无到有，再由急转慢，每月需打一次点滴，再是身体发福，行动不再敏捷，医生强烈建议每年至少做一次体检，去年抽空去做了，没有发现什么问题，暗自庆幸，就依旧在饮食起居方面未做注意；今年再去，结果令我大吃一惊：一级肥胖，血脂高，轻度脂肪肝。问医生原因，答曰：“饮食及休息方面不注意，加之缺乏运动所致。”拿出去年的检验报告一对比，才发现去年的血脂与胆固醇指数虽在公差范围内，但已偏上限，由于习惯没做任何改变，今年的出界就变得很顺理成章了。医生建议：禁酒，忌暴饮暴食，多喝水，每天锻炼至少三十分钟。现在已完全尊医生命，依计而行了。就本次体检风波，思考后发觉这样一个道理：健康的肌体是保持动态平衡，人到了一定的年龄，由于长期的不良习惯的积累，打破平衡了，就会生病。看似正常的身体其它孕育着各种变化，潜在着许多危险，发现这种危险的最好方式是定期体检。消除这种危险的最好方式是从开始就养成并保持良好的习惯。罗马不是一天就建成的，企业也是这样，貌似正常的运作过程中，肯定潜藏着或大或小，或明或暗的各种危机，需要通过定期的诊断及早发现，及早清除，才能保证安然无恙。

　　定期“体检”对企业是必要的，也是重要的，那么应该选择什么样的“体检”项目呢？国内企业在这一点上似乎并不擅长。前些年，一些著名的企业热衷于从国外请机构帮企业做诊断和指导，最终大都不了了之，结果钱花出去很多，却没有得到自己想要的。