曾经有人这么形容：「一旦组织人数超过七人，沟通就很可能会变得困难或失败。」事实上，良好的沟通往往能影响事情的成败，很多完善的计划，最后却因沟通不良而功败垂成。
根据前BBC营销经理希伯（Theo Theobald）和英国兰开斯特大学（Lancaster University）组织心理与健康研究所教授古柏（Cary Cooper）的说法，要做到良好沟通，其实只要遵守以下六个简单原则：
一、了解你的沟通对象
「知己知彼，百战百胜」，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。最好能将心比心，站在对方的立场来思考，要怎样表达你的想法最容易被接受，如此沟通起来一定可以事半功倍。
二、热情地传递坚定信念
如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人？只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情又坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力。畏缩迟疑只会让对方怀疑。
三、多听少说
闭上嘴倾听才可能听到真心话，让沟通对象也能表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。
四、预先思考与计划
成功总是属于预先做好准备的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。
五、小心文化差异
这是沟通时常犯的错误之一，很多事情并没有什么绝对的对或错，只是地域或文化上的差异，造成「我之所好并非彼之所喜」，这时预先了解你的沟通对象就很重要了，可以避免犯下错误。
六、善用故事比喻
好故事可以加强印象、带入投射，如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中，并让对方产生移情投射作用，潜移默化的效果更是惊人！
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