我们不时会抱怨自己的上司。有些人甚至认为这是工作内容的一部分。但在茶水间的抱怨，和令人失望的挫折，这两者是不同的，就像有些许瑕疵的主管，和真正无能的主管之间，还是有着明显的区隔。那么，你要如何应付差劲的上司？

专家怎么说

「大多数人都曾有过与无能的人、或至少是帮不上忙的人相处的经验，」安妮．玛琪（Annie McKee）说，她与人合着《引发共鸣的领导人》（Resonant Leader: Develop Your Emotional Intelligence, Renew Your Relationships, Sustain Your Effectiveness ）。着有《向上领导》（Leading Up ）的麦可．尤辛（Michael Useem）认为，这是因为有太多企业，为了错误的理由而拔擢人才。差劲的上司会削弱你的干劲、扼杀生产力，让你想尖叫着逃离工作。

虽然离开有时确实是个选项，但并不是处理差劲上司的唯一选择。你可以先考虑以下的策略：

了解上司为何无能

在你认定上司一无是处之前，先检查自己的偏见，并进一步了解你眼中看到的事物。玛琪说：「在你检视自家上司，并做出评断之前，首先应该先检讨你自己。」很多人看待上司时，都有一些盲点。扪心自问，你是否嫉妒上司在组织里的地位，或是你天生就有种抗拒权威的倾向。

此外，尤辛指出：「‥‥‥直到你搜集到完整证据之前，都该谨慎地别随意下判断。」你的上司也许承担着你没看到，或是无法完全理解的压力。玛琪说：「人们很容易完全忽略自己上司承担的压力；部分是因为好主管会帮部属挡掉这些压力。」深入了解你的上司，并培养对他的同理心，你或许会重新评估他的能力。即使这么做之后你依然认为他没有能力，请记住他也是平凡人。别把他妖魔化。

寻求他人帮忙

向同事或组织外部人士寻求建议，以及抒发心情的管道。这并不表示你就可以不经思考恣意批评你的上司。相反地，要找与你深交的人：你信任的同事、另一半、导师，或是教练。解释你看到的事情，它对你及你的工作有什么影响，并征求建议。尤辛说：「这不是要密谋造反，而是检查你的观点。」置身事外的第三人，能提供你不同的观点，或是提供新的解决策略。

找出行得通的方法

无论上司多么无能，你都必须和他共事，才能完成你的工作。与他协同工作时，你要多发挥创意。找出他的强项，然后设法用自己的强项，弥补他的缺点。例如，假设你的上司文笔很好，但不擅长在人前演讲，你可以提出一些做法，来协助他向高阶主管团队作报告。你能不能帮忙听他的预先排练？或者帮忙简报其中一部分，作为你个人成长发展的一个机会？

你请他做一些事情时，无论是对你的工作计划提出意见、介绍你认识某位同事，或是请他允许你接触某位客户，都务必具体说明自己的需求。

尽可能替他多分担工作：提供电子邮件的草稿，或是指出你希望他在哪三个地方提供评论。如果他没办法帮忙，提出替代方案：或许，你可以请他的一位同事或主管，提供意见或介绍你想认识的人。你的目标是帮他解决问题，而不是制造更多他无法处理的状况。

挺身而出

别放弃没用的上司，不妨把重点放在你能做些什么，来弥补他不足之处。如果你的上司没有为团队设立工作的优先级，就建议如何安排工作的顺序，让他来核准或修改。如果上司不擅长会议的后续追踪，你就主动表达愿意寄发待办事项的列表。

不要心存反感，这是去做对你的团队与组织最有利的事。你应明白，挺身接下这些工作，可以是成长的契机；你或许承担了你这个层级通常不会承担的责任。在这个过程中，你赢得了其他更高阶人士的尊重与赏识。

培养自己

有时候，能力不足是因为欠缺沟通。你的主管也许没有让你清楚了解你自己的目标，甚至没有给你具体的职务说明。这些都是你善尽职责与提升职涯必须要有的信息，因此就自己动手做吧。写下你的职务说明，并清楚说明本季或今年的目标。把它们寄给你的上司，请他跟你一起检视。这么一来，你就能当面和他确认你的工作优先级，并了解他的期望。如果他还是没响应，你应保留你建议的内容，并努力达成你自己设定的目标。可能是你的上司不确定你该做什么，就让你自己采取行动。

照顾好自己

与无能的上司共事，对你的健康可能不太好。玛琪说：「很多研究都指出，这会有负面的心理效果。」她建议设立一些界线，保护自己的心情不受到破坏。我们常会把矛头指向坏上司说：「他毁了我的生活。」但这种说法忽略了一个事实，你也在这个状况里。她说：「一旦你成为受害者，就不可能成为领导人。」专注在这个工作让你感到开心，而不是难受的部分。玛琪说：「我们每天上班的时候，可以把精神摆在糟糕的上司身上，或者也可以选择把注意力放在每天乐于看到的同事，以及自己喜欢做的工作。我们可以选择自己要有什么样的心情。」

只要有机会，就参与一些能让你把时间用在组织其他部门，或是其他领导人的项目上。找一个导师，提供你无法自上司那里获得的回馈意见与指导。找到纾压的管道，像是一天内短暂休息几次。从拥有无能上司的情况里找到一些幽默有趣的地方，试着别让任何人毁了你的一天、你的工作，或是你的职涯。