客户：上海申之春美容美发 地点：上海市 - 上海 时间：2011/6/23 0:00:00 课程大纲 一、 具有中国特色的人力资源管理  中国人都想当领导？  所有的领导人都是HR管理者？  人力资源管理不是艺术，而是技术。 二、HR管理概述  HR管理是重要角色？  HR就是人事管理？  HR管理的几大部分 三、人本管理  人本管理的出发点 – 识人  人本管理的工具 – 沟通  人本管理的杠杆 – 激励  人本管理的几项具体技术 四、工作岗位分析  应该先分析岗位还是先分析人？  绩效 -- 从KRA到KPI  工作胜任力 – 被量化的“能力” 五、选对人，成功50%  招聘分好坏 – 正确的招聘流程避免坏的招聘  “面试”不是面谈 六、绩效考核  为什么要考核？  考核，考什么？核什么？  怎么考？  考完后干什么？ 七、人力资本增值的利器 – 培训  我们需要培训吗？  谁是培训师？  什么人参加培训？怎么培训？ 八、因人激励  钱不是万能的，没有钱是万万不能的  了解人，激励他的动机  正向激励原理  激励的18般武艺和20种非经济手段  高情商的表现 – 赞美他人  自我激励 九、留人高招 – 家族化的企业管理  家族化的企业管理  企业的可持续化发展 – 人力资源的传承  打造100年企业 – 文化的传承