作为管理者，如果你遇到这样的困惑：已经把工作任务讲明白了，下属给出的不是想要的结果。那么，可能是对下属的辅导还不够。

2019年3月29日，由皮阿诺大学组织的培训大讲堂第二期在总部开讲。金种子人才管理理论创始人刘永泉讲授魅力领导与辅导技巧。对于“结果与任务不符”的问题，刘总建议：“辅导还要建立反馈机制，让员工真正理解工作任务。”

本次培训，总部主管级以上管理人员现场参加，阜沙工厂、天津工厂、兰考工厂同步视频直播。

◆◆管理就是管理期望值◆◆

现场，刘总传授的二十多年实战经验，用妙趣横生的言语和实际案例分享管理心得：

什么是管理？管理就是管理期望值，是建立与维护组织秩序的过程，从而达到增强系统性、节省资源、提高企业环境适应的能力。

管理员工，就是采用思想统一、沙盘模拟、实践操作、建立习惯四个路径，逐步提升员工的基础素养。

“真正的管理是共振的。”刘总结合中医论“心脏共振”，生动阐述团队管理需要系统管理并要做到相互呼应。

◆◆辅导和激励技巧◆◆

企业的成长，来自员工的成长。魅力领导核心工作之一，就是要不断提高员工技能，激励团队士气。如何做到？刘总在培训时传授两招“绝学”：“管理人员培养下属，核心在于辅导和激励。”

辅导就像一个教练，主动地提升员工的生产力或执行力，不是他们有了问题，我们再解答。“要随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。”实际辅导过程中，直属上级起首要作用，接下来依次是资深员工、外聘顾问和部门平行人员。

激励就是调动员工、干部的积极性。刘总说，做好激励，领导者自身需做好表率，要求下属做到必须自己先做到。同时，要从态度和行为上积极激励员工。

“一个优秀的管理者，三分之二的时间用在辅导上，三分之一的时间用在激励上。”刘总说。

实践决定理论，真正的理论也有着领导行动的功用。本期的培训大讲堂的培训内容对于管理者实践有着重要指导。皮阿诺的管理者们将继续用心管理，实现新跨越。