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孙健耀:新优势企业文化在线QQ群:答疑精选系列六
2016-01-20 36148

问题:我们企业文化这群人的未来发展前景?

新优势CCO俱乐部主席孙健耀博士:

首先,和大家分享我的两个理想:

我的第一个理想是:中国所有的大学都开设企业文化专业,而且企业文化管理工作实现模块化。

我始终相信,我的这个理想一定会成为现实,因为“人力资源管理”的发展历程中可以得到启示。十几年前的人力资源管理和今天相比,已经不可同日而语了。很多综合型大学都开设了人力资源管理专业,人力资源管理也实现了模块化,比如人才甄选、培训发展、薪酬管理、绩效管理、员工关系等。所以觉得“企业文化专业”是未来趋势?如果你真的认同这个趋势,就足够了!相信他,并为之付出努力,记住,优秀的企业文化工作者一定是积极乐观的人。

我的第二个理想是:中国所有的企业都有企业文化专员,所有规模型企业都有独立的企业文化部和首席文化官。

正是因为,我的这两个理想,才支撑我以最大的热情投入企业文化事业之中。我始终将“企业文化研究与服务”是当做一个事业来对待的。

好了,分享了我的两个理想之后,我想谈谈企业文化专员们的四条出路。

第一,成为企业文化某个功能模块的资深专家。即,在此模块拥无可替代的专业优势,如:内刊编辑、企业文化活动策划组织、企业文化管理理论撰稿、企业传媒设计等,只要你做好其中一点,就可以仗剑走天下了。在我的身边,不乏这样的案例。

第二条出路,成为权威的企业文化经理、首席文化官。即真正全面担负一个企业的企业文化的系统化、规范化建设的责任,从而对企业的整体运营管理发挥无可替代的推动作用。

这两条路,我都称为纵向发展之路,前者是向下纵深,后者是向上飞越。

第三条路,转型成为直接参与经营的企业副总经理、总经理。即凭借自身在企业文化岗位上积累养成的全局意识和系统思维,顺理成章地担负起企业的高管角色,从而拥有实际经营管理的权利和直接影响企业命运的人。

第四条路,向我学习,转型成为优秀的企业文化咨询顾问,凭借自身理论与实操兼备的优势为更多企业服务,在更广层面上推动企业文化的进程。

所以,我想说的是只要你有恒心、有毅力、有决心、有信心、有能力、有水平,就一定可以朝你所期望的方向寻求进步。那么关键就在于自我培养了,自我培养有三项重要工作:

一是,建立首席文化官思维,包括:总经理思维和营销思维

二是,提升个人的综合素质,做到懂经营、懂管理

三是,提升自身的专业能力,包括:企业文化的系统理论与实操技能

我非常赞赏一句话送给大家:企业文化人的命运靠自己改变!

问题:企业文化活动怎样能够充满创意?吸引大家参加?这样的活动怎么去策划?

新优势CCO俱乐部主席孙健耀博士:

首先要清楚:什么是创意?

我的拆字歪解有两点:一是“创造新意”,就是——具有新颖性和创造性的想法或构思,它表现为对传统的叛逆、对常规的破坏,具有“一招定乾坤”的震撼能量!

另一层含义是:“创造意图”,任何创意都有其目的性、都必须追本溯源.好的创意可以操作执行、可以转化为效益。

前者叫聪明,后者叫智慧。因此,很多年来,我一直倡导“灵魂创意”或者叫:“本质创意”!为此,必须把握一个基本指导思想,一个关键点和三个突破口。一个基本指导思想就是:把握需求、激发需求、满足需求!谁的需求呢?主办方的需求?受众的需求?关键点是:明白我们为什么要搞这个活动?——什么样的背景?想达到什么目的?解决什么问题?如此情形下,我们可以着手开始我们的创意之旅了。

三个突破口:

1、鲜明的主题。具体做到:化无形为有形,即:赋予平凡活动以不平凡主题。化有形于无形,即:让不平凡的主题融化在体验性、启发性极强的活动形式之中。最高境界:“心中有剑、手中无剑”!

2、与实际关联。与实际关联,就是要了解大家的工作需求,紧紧围绕经营管理实际和参与者的现实难题,来策划活动,不要做与大家不相干的事。

3、与生活交融。就是找准大家的兴趣点和兴奋点,从社会热点话题中寻找启示,从最受欢迎的文体娱乐形式中获得借鉴,让大家向往的生活方式成为现实!

问题三:在一个老总掌握所有关键客户、忙于全国奔波、维护客情关系,而员工士气不高、推诿严重、执行力极差的企业里,如何推进他所倡导的执着精神、奉献精神和阳光文化?

新优势CCO俱乐部主席孙健耀博士:

  我想,作为一名企业文化管理者,要想有效推进本企业的企业文化工作,必须首先做足三个功课:
   1、深入交流。总经理为什么要反复倡导“执着、奉献”和“阳光文化”?他所说的执着、奉献和阳光文化的内涵到底是什么?如果我们不了解老板的所思所想,企业文化工作就是无源之水、无本之木。而且,我们必须相信企业领导者所倡导的这些东西一定是有理由、有缘由的,一定是他有感而发的,甚至是切肤之痛。不要狭义理解“奉献”。企业文化管理者最忌讳的就是极端,我还相信,他不会没有发现公司的问题,他提的一定有针对性。
   2、深入研究。研究这家企业的商业模式的特点。包括作为一名创业者,老板亲力亲为,不辞辛苦地奔波于全国各地维护客情关系的合理性,你必须深入了解老板的想法、了解行业的特性,认同目前运作状态的某种合理性进而分析这家企业究竟需要什么样的企业文化,这种文化需求与老总所倡导的是否一致?因为,企业文化的本质就是为经营服务,而且企业文化创造是一项系统工程,首先必须理清企业的事业领域和战略定位,脱离了这一基础,企业文化就是空谈。你的老板在想什么,我们无须过多地猜测,和他交流,共同探讨,就一定会有结果。任何集团的战略都是可以理清线索的,如果做不到这一点,企业文化工作就无从谈起了。专业部门要发挥作用。如果你的功课都做足了,还是无法改变现状,那就离开这家公司,否则,从自身寻求突破。

3、深入调查 

调查员工士气不高、相互推诿责任、执行力差、文化氛围差的现象及原因,了解员工内心的真实想法和意见,了解为什么公司倡导的理念得不到真正体现,是领导者没有率先垂范、还是缺乏机制保障或者宣传教育不力?你对老板都不认同,这样做企业文化就难了,放下陈见,以一个中立者的姿态。  

深入交流;深入研究;深入调查。做好这三个功课,就可以制定和实施你的推进计划了,是要了解和认同其正确的、合理的思想,然后,融合更多的智慧,和他达成更高的共识 。

   企业文化建设是一个不断丰富和完善的过程,你就去思考一个问题,企业文化如何帮助他们提高销售业绩,没有这点意识,那可就真没有出路了。

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