中高层职业经理人领导力（团队领导与沟通、谈判、演讲、会议）培训（1天）
一、课程简介
本课程针对中高层职业经理人的领导力（团队领导与沟通、谈判、演讲、会议）展开的一天的培训。分为四个主题进行（职业经理人团队领导与沟通、职业经理人谈判策略与技巧、职业经理人演讲与技巧、职业经理人如何面对会议中的威胁人物），每个主题要么采用教学视频互动研讨的方式进行，通过1天四个主题的培训，帮助职业经理人深刻理解、快速模仿与熟练应用领导力所涉及的核心软技能，从而促进团队工作的顺利开展，提高工作绩效。
二、课程时间
1天（每天6小时）
三、课程对象
企业中高层等
四、课程大纲
1、职业经理人的领导力
1.1什么是领导力？
1.1.1领导与管理的区别？
1.1.2项目经理团队角色讨论？
1.1.3项目经理权力的来源？
1.2看视频学习与讨论项目经理领导力
1.2.1项目情景概要描述
1.2.2从项目启动来学习项目经理领导力
? 如何识别干系人的需求？
? 如何定义项目的任务？
? 如何成功召开一个项目启动会？
? 小组思考：项目刚开始就已经偏离了正常的轨道？
? 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
? 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
1.2.2从项目规划来学习项目经理领导力
? 如何制定更可靠的计划？
? 如何消除任务之间的相互依懒性风险？
? 如何确保规划考虑了风险因素？
? 如何调优计划确保工期实现？
? 小组思考：项目经理在规划环节是不是错上加错？
? 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
? 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
1.2.3从项目执行来学习项目经理领导力
? 如何解决执行过程中的冲突？
? 如何消除项目变更带给项目进度等目标方面的影响？
? 如何改善原有不合理的做法和流程呢？
? 如何使用一些辅助工具更好的执行加快项目呢？
? 小组思考：项目出现了冲突和问题到底是不是团队成员的过错？
? 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
? 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
1.2.4从项目收尾来学习项目经理领导力
? 项目收尾的流程是？
? 项目是否需要做后评估？
? 项目经理和项目发起人在收尾流程中的角色与职责
? 项目经理如何在上述环节体现出领导团队的艺术呢？
? 项目经理如何灵活使用沟通工具与技术达到上述目的？
2、职业经理人谈判策略与技巧
2.1谈判的目的与意义？
2.2看视频学习与讨论项目经理谈判策略与技巧
2.2.1谈判的阶段划分（谈判就是谈恋爱的过程）
? 初次见面
? 注意她
? 喜欢她
? 爱上她
? 娶回家
2.2.2谈判风格分析
? 强硬的谈判者把谈判视为一场你死我活的硬仗，不会轻易作出让步！
? 软弱的谈判者认为谈判过程令人尴尬、伤透脑筋。
? 软硬兼施的谈判者会努力去实现双赢的结果。
2.2.3谈判策略与技巧分享
? 第一部分：为了什么谈判？
? 首次会面（不期而遇，一见钟情）
? 基础
? 要提问，不要假设（谈判序幕——约会吃饭）
? 底线
? 找出可变因素，即使是底线，也存在着变量（买单谈判）
? 情绪
? 保持冷静，就事论事（约会受阻，不和心意）
? 初步建议
? 得到完整的谈判清单（安排未来家庭生活预算）
? 第二部分：谈判中的拉锯战
? 起点
? 起点要高（家务谈判）
? 交易让步
? 要交易，不要让步（旅游方案谈判）
? 核对清单
? 不要同意分开的条款，不要对单独条款进行承诺（对未来生活计划经济安排）
? 第三部分：陷入僵局怎么办？
? 如何避免威胁和下最后通牒
? 使用“如果。。怎么样？”提问（简单婚礼方案）
? 达成协议
? 一个对双方都公平的结果（马车婚礼方案）
3、职业经理人公开演示汇报中的影响力
3.1准备工作的重要性
? 整理演示汇报的思路
? 信心来自有效的准备工作
3.2组织演示结构
? POP（情况、可选方案和建议）模型：
? Position当前的情况
? Options可选方案
? Proposal建议
? 保持客观性
3.3进行演示
? 编写提示卡片
? 突出您的个性
? 掌握好节奏
? 最有效地运用您的嗓音
? 保持目光接触
? 思考每一个要点，论述中心议题。
3.4对演示进行定制
? 要准时！
? 要了解您的听众！
? 树立正确的目标！
? 不进行准备是很危险的！
? 确定会议需要哪些信息，并且获得这些信息。
4、职业经理人如何面对会议中的威胁人物
4.1对付唠叨型
? 予以认可
? 掌握主动
? 不要粗鲁地打断
4.2对付好战型
? 尊重他们的权限
? 让他们回答问题
4.3对付扼杀型
? 让他们提出自己的想法
? 向他们施加压力
? 不断施压
4.4对付强势型
? 保持冷静并且坚持自己的观点
? 针对论点进行回应
? 向会议主持人表明自己的观点
? 反复强调自己的观点，是对方进退维谷
4.5对付干扰型
? 不予理睬
? 诉诸会议主持人
? 使用“3点”技巧
五、培训教材
《培训讲义》
六、客户协助
1、培训场地：可容纳培训人员的会议室或教室（根据企业人数，最佳人数为30人左右，不超过40人）；同时将人员分成小组，以U字型摆放，每组5~10名学员。每个学员制作“姓名桌牌”。
2、培训设备：麦克风（包括扩音设备）；投影仪、幕布、白板（以及白板笔、白板擦）、
3、后勤协助：饮用水、果盘等；
中智慧聚的老师和员工们，一直致力于传播和推进国际先进的项目管理只是、经验和技术，我们为组织和个人不断提升价值!更多咨询请致电：讲师助理（高老师）电话、QQ和微信：17791769651；邮箱：17791769651@189.cn ；隋继周老师邮箱：suijizhou@vip.163.com
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