在企业管理上重奖一定会成功吗？答案是否定的。有时候，天价奖金有时也起到反作用，不但无益于企业效益的增长，反而会造成决策上的失误，给企业带来损失。为了弄清奖励与绩效的关系，美国行为经济学家丹·艾瑞利（D
一家四口去爬山，通往山上是一条长长的台阶，最小的女儿累了，不能走完全程台阶，父母便让她的哥哥背着她走完全程，哥哥实在不愿意背负小妹妹走这么长的台阶，为了解除背负妹妹上山的任务，他对妹妹说出了最不可思
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权
了解了信息在你的事业和这个信息时代中所扮演的重要角色，你也许就明白了，你必须成为一个信息中心，不断与客户进行信息交换。要取得成功的销售，你需要关于你的产品或服务的深层次的、最新的专门信息。你的客户想要
你给人的第一印象时非常关键的，应保持自己的最佳状态，因此要务必慎重加以考虑。介绍自己的姓名介绍公司的名称简要介绍产品功能请务必与决策者交谈。简短的介绍一般从下面四个方面介绍: 郑重地介绍自己和所在的
成千上万的人都拥有雄心壮志，为什么很多人没有如愿以偿，甚至在温饱线上挣扎？原因就是大多数人一直在拖延行动。并不是不想行动，只是想过一段时间再开始，这样一晃就是一生。 工作应该按计划去做，可总有人习惯
如何理解真正的西点精神？也许我需要把西点的传统再复述一遍：在西点，凡是遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口。” 在我多年奉行
推销人群中流传着这样一句话：客户要的不是便宜，而是要感到占了便宜。客户有了占便宜的感觉，就容易接受你推销的产品。 客户占便宜的心理给了商家可乘之机。如一些女士在购物买衣服的时候，常常用对方不降价自己就
在销售中，有时候销售人员努力请求客户购买商品，结果却没有几个人接受，而有时候没有销售商品，客户却会追着要买。其实，这就是一种“物以稀为贵”的效应。因此，销售人员如果能适当给客户一点善意的“威胁”，就更
很多客户在购买商品的时候都是比较挑剔的，他们会在很多的细节上要求得比较苛刻，喜欢在细微处和销售人员较真。作为一名销售人员，在与客户的相处中，要学会研究客户的心理，了解他们的需求，并且把自己的优势表现出
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