卓越团队管理实务 【为什么学习本课程】 一个企业就是一个群体，一个团队，企业的团队意识就是为达成企业目标而在经营活动中形成的一种共识。企业团队意识对企业群体的行为起着强有力的推进、制约的作用，它不但可以决定群体行为的方向，而且能将团队中的各个成员紧密的凝聚在一起，规范群体中每个成员的行为。因此，良好的团队意识是每个企业快速发展的保障，也是每个人提高工作效率保证。 【通过本课程您将学习到】 1、团队的基本概念 2、团队的组成要素 3、团队意识的培养 4、如何打造卓越的团队 【培训时长】 6学时 【培训方式】 现场互动40% 专业讲解50% 模拟演练10% 【课程大纲】 u 团队带“新人” Ø 带新人的4个常见问题 1. 问题1：新人有没有工作能力？ 2. 问题2：我们组建团队是要能力吗？ 3. 问题3：怎样考核新人的工作意愿？ 4. 问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？ Ø 带新人的3大步骤和3个阶段 1. 建立私人感情 2. 进行职位管理 3. 确认管理角色 Ø 带新人的2个原则和新人融入的4大标准 1. 带新人的2个原则 2. 新人融入团队3个阶段 3. 稳定人心的3项关键任务 4. 新人融入团队的4大标准 u 团队沟通与管理 Ø 团队管理的5个常见问题 1. 问题1：团队需不需要凝聚力？ 2. 问题2：强大的向心力表现哪？ 3. 问题3：如何保障员工的工作风格不趋于同质化？ 4. 问题4：为什么员工越来越“皮”？ 5. 问题5：对于“老皮”能不能预防？ Ø 团队目标的设立原则及方法 1. 测试阶段团队目标设定 2. 融入阶段团队目标设定 3. 稳定阶段团队目标设定 Ø 团队内员工管理的3大阶段 1. 任务导向---学动作 2. 目标导向---学流程 3. 竞争导向---学管理 u 团队稳定与融入 Ø 员工的稳定 1、从选人的时候留人 2、从用人的时候留人 3、从育人的时候留人 4、保持员工持续稳定的发展 Ø 员工的融入 1、企业内部体系的融入 2、企业内部人脉的融入 3、企业内部文化的融入 u 留住团队的骨干人员 Ø 团队骨干的5项标准 1. 资源独占型骨干 2. 技术优势型骨干 3. 忠心跟随型骨干 4. 业务熟练型骨干 5. 非正式组织领袖 Ø 核心员工离职的8大原因 1. 心理失衡 2. 经济问题 3. 需求升级 4. 发展受阻 5. 家庭原因 6. 外部诱惑 7. 职业疲劳 8. 人际关系 Ø 留住人才的4大关键 1. 良好的薪资及福利 2. 领导的关怀和重视 3. 成功职业发展规划 4. 精准的员工类型分析 u 团队考核与激励 Ø 员工考核的原则 1. 团队工作绩效考核 2. 财务指标考核原则 3. 工作态度考核原则 Ø 激励方式的设定 1. 奖罚激励制度的设定 2. 绩效奖金设定的原则 3. 职业发展规划的设计 4. 合理的职业晋升标准 Ø 内部培训机制的建立 1. 专业技能型培训体系 2. 工作意愿型培训体系 3. 员工培训的基本前提