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贾悦:《九种个性与高效沟通》书籍连载
2016-01-20 44558


1.3 言由心生——询问识别法

 一、询问法工具

工具一:9选1

公正、善良、成就、独特、知识、忠诚、快乐、权势、和谐

使用方法:让询问对象选一个最能代表自己的词语

工具二:3大中心

思维中5号、6号、7号是用脑生活的人,非常理性。在生活中容易在行动力上出问题。

情感中心:2号、3号、4号是用心生活的人,重感情。在生活中容易在情感上出问题。

本能中心:8号、9号、1号是用“腹”生活的人,依靠本能生活,注重生存,最关注自己与环境能不能接受。在生活中容易在人际关系上出问题

使用方法:判断询问对象是什么中心的人。

工具三:人际关系三元组合

1-2-6 顺从组:为人服务,应付压力方式:“怎样做才是正确的呢?”

3-7-8 自我肯定组:与人对抗,应付压力方式:自我彭胀

4-5-9 抽离组:远离人群,应付压力方式:加大私人空间,躲在自我世界

工具四:三大中心与人际关系组合

人际关系\三大中心

思维中心

(6、7、5)

情感中心

(2、3、4)

本能中心

(1、8、9)

顺从组(6、2、1)

6号

2号

1号

对抗组(7、3、8)

7号

3号

8号

抽离组(5、4、9)

5号

4号

9号

 

二、询问法案例

这是一位银行会计,她的1号得分和8号得分都是20分,这是她在测试中得分最高的两个号码。她认为自己是1号,但不敢确定,希望我能够帮助她。

   “前段时间,我们的某位经理因为工作方面的原因生病了,大家都表扬他,但我认为这是他应该做的,没什么值得表扬的。如果是我的话,我也会这么做的。我是银行的会计,虽然我不喜欢这个职业,但我还是把会计的所有职称都考了,因为我觉得这是自己应该做的。”一开始,她用自己的实例来对应1号的表征。

我不想凭此就给她贴上1号的标签,只有多问几个问题才能更准确地了解她,这是我的经验。有时候在飞机上跟素不相识的朋友聊天,我会让他9选1,然后就会大概了解他是什么号码。这次我向这位女士也提出了同样的问题:(工具一) “在你人生当中,九选一题:公正、善良、成就、独特、知识、忠诚、快乐、权势、和谐你觉得什么是最重要的?”

“我觉得公正比较重要。”她回答得很干脆。当然,除了9选1之外,我还会问其他一些问题来测试一下她,于是我提出了第二个问题:“你的人生需要权势吗?”

“需要。”她的回答依然干脆利落。

“权势和公正,哪个更重要?”我紧接着又问。

“应该是公正。”她盯着我的眼睛答道。

注意典型语言特征(工具四)(她的回答是1号的典型回答,1号喜欢说“应该”、“应该是这样”、“应该是那样”。)我现在不知道她是几号,但她有1号的外在表现。可她是不是1号,有没有其他号码的一些特征?

    我需要再问一些问题来确认:(工具三)“那好,1号的基本恐惧(堕落、不完美、变的不好)和基本欲望(希望自己正直,做个好人)符合你吗?”

    “我觉得符合我。”

     她的回答依然毫不含糊。

     100%吗?”我追问道。

“是。”她的语气很坚定。

这样的坚定是1号的特征,但我还是有点怀疑,我想用另一套评判标准来确认。

从三大中心的角度看,2号、3号、4号是用“心”生活的人,注重情感;容易在情感上出问题。5号、6号、7号是用“脑”生活的人,非常理性;容易在行动上出现问题。8号、9号、1号是用“腹”生活的人,依靠本能生活,注重生存,最关注自己与周围的环境能不能被接受。容易在人际关系上出问题。于是我又问:

    (工具二)“那么,在你生活中出现的问题是关于行动力上的、情感上的,还是与他人的关系上的?”

“好像是与他人关系上的问题。”她依然是犹豫了好久才不得不回答。

容易和周围人的关系出问题是8号、9号、1号的特征。

(工具二)(人际关系)“你的人际关系是顺从型、对抗型,还是抽离型?”我接着问道。

“好像顺从多一些。”她迟疑了10来秒钟后答道。

    看来她是6号、2号、1号这一组的。

综上所述:可以确定她是1号

测评题得分8号跟1号得分相同

9选1她选的是公正,属于1号特点

语言特点:应该不属于典型1号特点

三大中心:属于本能中心8、9、1

人际关系:属于顺从组6、2、1

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