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彭小东:广告销售,不喝酒也能成为广战神?
2024-07-16 2003

做广告销售就一定要喝酒,不喝酒行吗?喝酒,真的是一种能力吗?喝酒,是一个永恒的话题。

01


彭小东®=广战神®=媒®+竞合力+抢占心智®+1秒认知®

3个问题

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关于广告销售与喝酒问自己或者被别人问的3个问题是:

问题一:广告销售是不是都要请客户喝酒?

问题二:广告销售为什么要请客户出来喝酒?

问题三:广告销售是不是要把自己喝倒才能起到效果?

1、广告销售是不是都要请客户出来喝酒?

真的不一定。

到目前为止,也没有见过哪个客户因为没有一起喝酒就不继续往下谈的。而且,现在人和人交往更加的理性,对于人和人之间的距离感拿捏的更准确,很少再有人会逼着对方喝酒,你不喝,别人也不会视你为怪胎。


很多之前的关于广告销售喝多少酒就给你多少单子的段子,十几年前可能会有,现在,真没有那么“便宜”的事情了。

在和很多广告销售聊天的时候,大家都说,其实,现在很少和客户一起喝酒了,大部分的酒都是和同事们一起喝的。而且,现在客户也越来越关注养生和家庭生活了,能约出来吃饭,就已经很不错了,再能和你喝上两杯那就已经很给面子了。

2、广告销售为什么要请客户出来喝酒?

首先,第一种想法是没有想法。有些广告销售甚至想都没想过为什么,反正,自己认识的广告销售都是这么做的,前辈们也是这么指导的,那,自己也就这么做呗。大家都这么做,肯定是有道理的,就算是退一万步,按照大家的做法做,肯定也不会有什么坏处的。

还有,广告销售请客户出来喝酒,很多情况下是认为,对于被请出来喝酒的人,也就是客户,酒喝多了话就多,精神更加放松,更容易吐露相关信息。在这种场景下,那些“你懂的”的话更好说。


再深一步,既然愿意出来和你喝酒,那就意味着对方可能会有和你合作的意识或者潜意识。否则,现在大家都那么忙,又很注重养生,很少有人会为了吃一顿饭或者喝一顿酒就出来参加饭局的。从广告销售的角度上,在这种场景下,或许更容易达成和合作的共识。

还有就是,喝酒可以促进和客户之间的关系。喝酒的过程,是大家一起经历的一种场景。大家一起干过什么事情才能将关系更近一步。所以才有了流传中的“4大铁”的关系。比如,高中一个班级里面,并不是大家的关系都那么近。一起踢球的,一起打篮球的,座位比较近的,总是在一起经历一些场景的人关系会更紧密一些。

3、广告销售是不是要把自己喝倒才能起到效果?

这是一个很有意思的话题。有人说,喝倒才算是喝好。就有了所谓的酒胆之说。有的人说,自己“酒风”很好,你看我酒量不行,还把自己喝倒了,多实在了啊;有的客户也会说,嗯,这兄弟是爽快人。

在这里,换一个角度,想想看,为什么喝酒,喝多了,能拉近与陌生人之间的距离?为什么广告销售通过喝很多的酒,把自己喝倒了,似乎人与人之间的防备心理就能打破呢?为什么通过这种方式,可以达到拉近距离的效果呢?


让我们来仔细解读一下:

对于广告销售,喝多酒,直到把自己喝的不行了,喝到自己和对方都知道的已经伤身的状态,这是一种自残的行为,而这种自残,是一种事先付出的成本,一种在交易之前付出的成本。在经济学上,有一个术语对这种事前付出的成本进行了定义,有个专有名词,叫做沉没成本,用它来表示那些已经付出的而且是不可收回的成本。比如,你花了50块去看了一场电影,这就是一个沉没成本,这是一个一次性的开销,花了就花了,无法再收回了。

从广告销售的角度去看:

通过喝到“自残”,“我”希望通过事先的付出来建立一种信任关系。

其一,我敢在你面前喝醉,人们都说酒后吐真言,我喝醉了,我都不知道我说了什么,但是都是实话,我没有骗你的欲望和动机,我通过喝醉自己来让你验证。所以,请你相信我。

其二,我今天的付出是为了日后的回报,如果在日后我们的合作中,我没有认真的履行该有的职责,那么我们的合作关系很有可能会中断,而这种中断,使得我无法收回我前期的“自残”的成本。所以,从我的角度,我会加倍的付出使得这种信任关系继续下去,这对我而言是当下的最优选择。


从被请到的人,也就是客户的角度去看:

看到广告销售把自己喝倒,被请到的人可能会有一种潜在预判,未来,这个广告销售会珍惜这种关系,否则,这次的“自残”日后是无法收回成本的。

从博弈论的观点:

正是因为广告销售意识到被请者会猜到广告销售的想法,所以广告销售的这种事前付出才有一定的价值。如果被请者没有站在广告销售的角度去思考广告销售的想法,那么,广告销售的“自残”行为就会付诸东流。

于是,在经济学基本概念和博弈论的背书下,广告销售自觉或者不自觉的接受了这种通过事先“自残”以建立信任的方式。并将其视为圭臬(guī niè),视为谈资,视为规则与铁律。但是,是否这种方式就那么屡试不爽呢?这里有两个问题。

一个是,广告销售自己是否能hold住。什么意思呢?有的人喝多了就消停了,还有的人喝多了喜欢闹腾。前者还好,如果是后者,可能造成一些无法挽回的后果。有句歌词说,酒喝多了话就比平常时候多。老话说,言多必失。

这时,在酒精的作用下,对思考和语言的控制能力在下降,广告销售很有可能在甚至不自知的情况下说错了什么,到最后,失败都不知道失败到哪里了。

更有甚者,听说过更极端的例子。有个广告销售请客户吃饭,最后把自己喝多了,耍酒疯,跑出去在客户的车顶上跳舞。然后,就没有然后了……


另一个,更为关键。心理学的研究表明,当对方意识到你是在以某种手段以获取他的信任的时候,这种手段往往会失去效用。如果对方认为你是在“套路”他,如果客户认为你在通过这种方式以获得他的信任,他是否还会在心中浮起对你的付出产生的信任感?

还有,这个时代是追求健康的时代,健康往往被人们视为第一位的考虑因素。这种方式,本来就站在健康的对立面,且不说自己怎么看待这个问题,就是从其他参与者的角度上,可能会产生这样的想法:对自己的健康都不负责任的人,我该如何与其合作?

而且,客户可能还会有其他的想法。在你将自己喝多的过程中,被请者该如何定义、看待你的这种行为?是为了和我加深关系,还是你无法控制喜欢喝酒?这个时代,自律是一种被人们广泛认可的优良品质,一旦你的出发点被客户定格在缺乏对自我的控制这个维度,那么,你所想要的信任只会越来越远。


02


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真遇到酒场该怎么办

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遇到酒场该怎么办?

如果自己不胜酒力,或者有时真的不想喝酒,遇到酒场该怎么办呢?2个办法:找靠山和坚持。

1、找靠山,找自己的领导

2、坚持

坚持不喝,时间足够久了,大家也会认可的。当然,这个时候自己也别闲着,做一些服务工作,照顾照顾喝多的人,散场后开车送送人,这些活是要干的。如果大家都喝多了,谁扶谁?每个酒桌上都需要有一个这样的人。这也是自己的一种价值体现。

从本质上解决问题的办法

说到底,广告销售请客户喝酒,还是想通过这种方式与客户建立一种良好的信任关系。如果自己实在不喜欢,或是实在不胜酒力,其实还有很多其他建立信任的方式。

3、成为专家

建立信任最好的办法就是成为专家,成为可以为客户解决问题的专家型广告销售。专家天然带着被信任的光环。如果广告销售可以在专业水平上多下功夫,在行业知识上多钻研,时间久了,自然会成为领域内的专家的。你提出来的方案就是能解决客户的问题,你给的建议就是更加的靠谱,这时,你自然会收获更多的信任。

03


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不喝酒也能完成任务

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广告销售工作中真的遇到酒局该如何应对?学会以下3点,不喝酒也能完成任务。

1、做好“酒局”前的工作。

首先你要至少提前3天确定吃饭的地点以及参加的人数,并且根据主要人物的口味来确定菜单。并且要提前2小时到达酒店,一定要提前冲洗餐具并且摆好座位以及餐具,可能大家都认为这是酒店服务员应该做的,为什么要我们去做呢?

下面有个小技巧要教给大家,冲洗过后的餐具里一定要留一些水滴,让客户明白我们已经亲自冲洗过餐具,可以放心使用。要确定重要客户到来的时间,提前在酒店门口等候。

做好前期工作不仅可以让客户对你认可,而且可以减少客户一天工作中的烦恼,保持心情愉悦,这样会大幅度增加任务完成的可能性。


2、饭中一定要做到及时添茶。

要保证客户杯子里的茶水一直是温的,并且大家一定要记住茶水不能满杯,酒可以倒满。这样可以表明你的细心,并且也会减少喝酒次数,饭桌一定要勤快,多看客户的动作神态,提前猜测他接下来要去做什么事情,保证客户能够一直坐在座椅上,而不是因为需求来回走动,比如客户需要餐巾纸等。

3、客户提酒一定要喝。

一般来说客户会提三杯酒,这三杯酒是必须要喝的,一般情况下,三杯酒不会使人麻醉,并且到敬酒环节只敬重要客户,其他客户以自己酒量差婉拒即可,如果酒量实在很小可以在饭前喝一瓶酸奶,这样可以提高酒量。

4、一定不要让自己喝醉

因为你还要去结账,还要送客户安全到家,所以酒量不好的一定不要去“打圈”,不然一圈下来你倒了而客户还没事,即使你这次任务完成了,但是在客户心里留下了不好的印象,以后合作机会就会少甚至没有。喝酒一定要让大家都喝开心,而不是喝醉。


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如何在酒桌上快速成交

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在酒桌上如何说话快速成交?这几点建议收藏

1、敬酒要分清主次顺序

在职场商务宴请中,敬酒是基于职务的高低。一般而言,在落座后,要清楚的了解到桌前人员的职级情况,对于其他公司人员不熟悉的时候,可以通过在落座时其落座顺序大致猜测出,另一种便是观察他们谈话的情况,在细节之处便可分辨。

2、必须适量饮酒

在酒桌上大部分人都遇到过劝酒现象,有些人把酒场当战场,总想着一展实力,死命的劝说别人多喝几杯,口头禅就是:不喝,是不是看不起我呀?当我是朋友的话,喝了这杯;喝了这杯我们就签合同等。对于酒量不错的人,遇到劝酒的人倒也无所谓,但是对于酒量一般的人,遇到劝酒的人确实很遭罪。不喝,破坏气氛,喝了自己醉酒难受。(更多实战实操实用首创原创精彩干货分享欢迎您和您的团队莅临彭小东导师线下公开课广战神®第3届9月21-22日中国郑州《打造中国户外广告超级销冠战神军团特训营(5.0升级精华版本)》课堂。小班授课,名额有限,火热争抢报名中)。@所有人:

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3、幽默

酒桌上是充分展现一个人的才华、修养和交际风度的场合,有时一种幽默幽默的语言,会给别人留下深刻的印象,别人对你有着特别深刻的好印象。因此,商务宴会中应该知道什么时候该说什么,该怎么说。

4、不要在酒桌上低声说话

大多数商务宴会客人都比较多,因此要尽量多地讨论大多数人可以参加的话题,并得到大多数人的认可。

因为每个人的兴趣和知识都不同,所以尽量不要太偏袒主题,避免只一个人在那个侃侃而谈,而忽视公众。尤其是尽量不要和别人窃窃私语,给别人一种神秘感,这往往会给人一种“你们俩都很好”的嫉妒,影响饮酒的效果。

我相信我们在日常生活中有很多这样的事情。大家在酒桌上,遇到两人秘密交谈,他们旁边的人的眼睛被过去所吸引。当他们看到人们在看时,他们会说:“我们什么都没说。”但是其他人会认为这是一种掩饰,一种不愉快的感觉,以及他们是否在说某人的坏话。

5、强调拒绝饮酒的事实

当你拒绝喝酒时,可以陈述相关的事实情况,如自己一会要开车,不能酒驾;如果身体不适,可以明确的告诉别人,自己最近身体不适,一直在吃药,确实现在不能喝酒,以茶代酒敬各位一杯,给大家陪个罪。在这种情况下,一般大家都会理解你,而且还不至于影响日后的关系。相反,如果直接拒绝,会使对方感到很没有面子,反倒会达到一种反作用效果。





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8个万能敬酒公式

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8个万能敬酒公式,轻松拿捏各种饭局

1、敬领导

公式:称呼+感谢+回顾+祝福

例如:

牛总,感谢您长期以来对我的信任和培养,从您身上,我学到了很多为人处事的方法,受益良多。这杯酒代表我对您的感谢,也代表我对您的敬意,祝您身体健康、一切顺利!牛总,这杯酒我敬您,真的牛!

2、敬客户

公式:称呼+感谢+理由+通用祝福语+个性化祝福语

例如:

辜总,感谢您长期以来对我的支持,没有您的支持,我很难取得如今的成绩。感谢的话我就不多说了,都在酒里了。祝您生意兴隆,财源滚滚,祝孩子今年高考金榜题名!来,辜总,我敬您一杯!


3、敬同事

公式:称呼+感谢+原因+希望

例如:

罗姐,感谢您一直以来对我的帮助,工作上真的没少给您添麻烦,一直以来,您都是我学习的榜样。以后我还要继续向您学习,希望您继续多多指教!来,刘姐,我敬您!

4、敬长辈

公式:称呼+赞美+回忆+祝福

例如:

汪叔,您这气色看起来真好呀。上次见你还是去年过年的时候,一晃大半年过去了,时间过得真快呀。这杯酒我敬您,祝您身体健康,阖家幸福!

5、敬老师

公式:称呼+理由+感谢+祝福

例如:

彭老师,作为您的学生,从您身上,我不仅学到了很多专业知识,也学会了很多为人处世的道理。感谢您一直以来对我的指导和帮助,让我成长了很多,谢谢您,彭老师。这杯酒我敬您,祝您身体健康、万事如意、桃李满天下!


6、敬同学

公式:称呼+赞美+回忆+祝福

例如:

陈杰,这么多年没见了,你还是那么帅气,保养的这么好,事业一定做的很不错。记得上大学的时候,你就脑子活、有想法、人缘好,当时我就和其他同学说,你以后就是干大事的,看来我没说错。来,这杯酒我敬你,祝你事业顺利,财运亨通!

7、敬朋友

公式:称呼+回顾+感谢+祝福

例如:

兄弟,算起来,咱们认识也有8年了,感谢这么多年你对我的帮助,我一直记在心里,遇到你这样的朋友是我一生的幸运。来,这杯酒我敬你,祝咱们的友谊天长地久!

8、敬陌生人

公式:问好+自我介绍+缘分+祝福

例如:

谢总,您好,我是小王。我跟刘总认识也有5年了,一直听他说起你,称赞您事业做的好。今天终于有机会能够相聚在一起,是一种缘分,来,这杯酒我敬您,祝您生意兴隆,财运滚滚!


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