客户：故城县昌明购物中心 地点：河北省 - 衡水 时间：2011/9/5 0:00:00 我们的工作是销售，销售工作的特点：（与人打交道）那就是这项工作，不管你销售的是什么样的产品，你一定要与人打交道。没有不和人打交道的销售。 我们生活在社会中，我们的工作、生活要经常与人交流，由于有交流，不免在情绪上就有相互的影响。其实，就是一个人单独在一个地方，我们的内心，也会受到外界的影响：看到春天灿烂的花朵，温暖的阳光照耀在身上，就会感觉到生活的美好，心情会十分的舒畅。面对秋风落叶，我们又常常会感觉时间的流失，生命的短暂。一个人单独相处尚会有这样的感受，何况我们每天都会面对形形色色的人呢？ 奥运会开幕式成千上万名演员精湛的表演，气势恢弘的场面，排山倒海般的欢呼，听到雄壮的国歌，我们会激动，会热血沸腾，在比赛现场观看的人们会群情激昂，呐喊助威。就是远隔千山万水，在电视机前看收看的人们的情绪也会被感染。其实在我们大家都一样，我们会受到周围人情绪的影响。积极的、消极的、高兴的、沮丧的等等。情绪会影响我们心情，当然也会影响到我们的工作。 　　我们做管理工作，当然是要趋利避害，研究心态对销售工作的影响，通过我们的工作，诱发导购人员产生和保持积极的心态，进而促进销售业绩的提升。