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诸强华:世界500强销售经理解惑答疑(三)
2016-01-20 48071
 

  问:如何制定有效的销售计划?

  诸强华老师答:

  制定个人销售计划首先要确定你的年度目标。那如何确定年度目标呢?诸老师认为,制定目标要符合Smart原则,即

  • Specific 具体

  • Measurable 可衡量

  • Attainable 可达到

  • Relevant 相关

  • Time-able 以时间为基础

  例如:我要在2012年12月31日之前,通过销售赚到100万元。

  这个目标既有时间期限又有数字量化,还有具体实施手段方法,而一般优秀销售人员通过一年辛勤努力年薪过百万并非梦想。所以,这个目标制定的即科学又可行。

  既然想到一年要赚100万元,那这100万从哪里来呢?这就要求设立个人年度销售任务,将销售任务转化成销售目标。比如,销售任务:完成销售额500万,销售额的确认以回款为准,通常的回款期为一个月。那么销售目标就要这样设定:

  在2012年11月30日前,签订500万元的销售合同,并于2012年12月31日之前收回500万元货款。

  确定了年度销售目标后,还要对目标进行解剖下。我们要考虑以下几个问题:

  1. 总目标是什么?

  2. 分成几个阶段完成,每阶段目标是什么?

  3. 完成总目标要多长时间?

  4. 每半年、每季度、每月、每周、每天要完成什么?

  5. 我现在每一天能完成指标吗?如果不能完成,怎么办?

  根据以上目标的解剖,让我们来制定一个可行的销售计划。

  1. 确定销售额的来源。

  500万元的销售额应分别来自开发新客户、老客户的再次合作、增加交易金额。这时候,我们要制定一张年度销售规划表:

                    

                         2012年张三丰年度销售规划表

销售额的来源

期望实现

的目标

目标客户

实现的方法

开发

新客户

300

代理商20

制造商10

去年在谈的客户10

代理商展示会3

开发大客户10

跟踪,促成交易

老客户的

再次合作

150

升级成网络版20

购买许可证4

紧密跟踪

增加

交易金额

50

劝说购买X-4型软件

加强对X-4型的介绍和展示

 

  2. 制定全年的行动计划。

  首先要确定各阶段分目标,比如每季度销售目标及要完成的工作。如果第一季度没有完成相应目标额度,那差额就要分摊到后面三个季度销售额度,这势必会造成较大的压力,故要及时做总结反省,调整步伐,制定有针对性的策略和方法。值得注意的是,7月初做为一年的一个节点,也是一个分界岭,所以要认真总结上半年的工作得失,为全力完成下半年乃至全年计划目标做好准备。

  其次,我们还要制定每月工作计划。其实,月度总结也好,下月计划也好总离不开以下几点:

  1. 市场信息收集、当前三位代理商名称、各自代理品牌?竞品当地最近动态?

  2. 整体区域增长/负增长原因?

  3. 具体老客户增长/负增长;具体型号或产品增长/负增长原因?

  4. 新客户开发跟进的困难和具体进展情况?时间计划?

  5. 解决目前困难所需要具体的支持?

  6. 下月计划需列出具体数字和客户名称或意向客户数量。

  在周工作计划中,我们要做到细化和务实的原则。细化到什么程度?细化到每天1小时要做什么事情,完成什么任务;所做事情是否有必要?是否有意义?

                                                     行动计划表

第一季度目标:

一月

目标

要做的工作

二月

目标

要做的工作

三月

目标

要做的工作

第二季度目标:

四月

目标

要做的工作

五月

目标

要做的工作

六月

目标

要做的工作

……

 

                                                                                行动计划表

第一季度目标:实现一百万销售额

一月

目标:

一、获得40家有价值的潜在客户,其中制造商10家,代理商30家

二、在去年跟踪的客户中实现10万元销售额

……

要做的工作:

一、举办一次针对代理商的大型展示会,邀请100家代理商参加。

二、给30家制造商打电话,争取达成10家面谈

三、给去年跟踪的所有可能成交的客户打电话,对近期有可能成交的客户进行拜访

……

二月

目标……

要做的工作……

三月

目标……

要做的工作……

 

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