【课程价值】
俄国大文豪屠格涅夫说:性格即命运。性格的不同型态是暗自牵引你的命运之线,很大程度上决定人的一生:包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康。“性格型态”是一把破译性格密码的钥匙,也是一个杰出团队的建设工具,它能帮助你深入地了解自己和他人的性格型态特征,正确评估自己的优势与局限,准确地判断和掌握他人的长处与限制,更有效地与他人沟通和建立良好合作关系,形成团队执行力“1+1>2”的效果。正所谓“识人善用”,一方面是通过探索自己的性格特征去“用”好自己,发挥优势、突破局限;另一方面是通过了解他人的性格特征去“用”好别人。当自己行动没有障碍以及与他人配合都很顺利时,此时的团队执行力也是最高效的。
【九型人格】
九型人格源于数千年前的中东古老智慧,一直到上世纪五十年代,才正式传入美国,现今各个学派的心理学家发现,它和现代的人格论述竟然不谋而合。九型人格既简单、精确,又寓意深远。九型人格的基本原理就是:人与人是有差异的,有不同的原动力和价值观,不同性格型态的人需要用不同的方式来管理和沟通。当每个人都充分发挥自我性格模式去做事,使用他人性格模式与对方配合时,此时个体和团队的执行力才是最高的。九型人格追溯了个人列入不同性格的渊源,深入到不同性格的原动力层面,理清各类人格的细微分别,让我们真正认识自己、了解别人,从而提升彼此的执行能力。
【课程情况】
课程对象:
•企业各部门团队;
•需常与外界打交道的人员(公关人员,采购人员,销售人员,客服人员等)
授课方式:
导师引导+有效对话+9种类型人际关系分组研讨+沟通情景模拟+视频(以上方式根据参训客户具体情况选择使用)
课程时间:
1—2天
【如何通过九型性格型态提升执行力】
执行力——发生在自我身上,发生在自我与他人的关系上。总之,执行力与“人”有关。
不同的人,其各异的性格型态具有各自的本能、极限、盲点和不同的思考、行为模式及存在型态;不同性格型态的人在真相、感情、沟通、理解等方面,都会选择各自喜好的信息,而忽略其他的信息,特别是那些与自己的偏见或性格无法契合的事物,从而容易产生自我工作的行动障碍和人与人之间配合的冲突,由此降低个人与团队的执行力。
执行工作时,无论我们是和外部客户沟通,还是和内部同事合作——归根结底,都是在和“人”打交道,在和性格型态各异的“人”在来往。
【课程大纲】
第一部分 第一次亲密接触
◇我们的现状
自我:优势局限;他人:形色人生;情景:主观客观
◇九型人格性格型态与执行力的关系
识人善用——“用”自我与“用”他人
第二部分 团队成员的性格型态识别和区分
◇性格型态自我认知
趣味测试:现场性格型态趋势判定
对号入座:参加者描述自我性格型态
◇团队成员不同性格型态概述的性格解析
第三部分 了解性格型态 提升综合执行力
◇执行力是自我和他人彼此的事情
识人善用——“用”好自己和他人
◇团队执行力之“团队管理”
——如何消除团队建设中的沟通障碍;
——如何与团队融洽相处和有效激励;
◇团队执行力之“目标达成”
——如何打造杰出团队高效沟通系统;
◇团队执行力之“团队配合”
——团队各种类型成员的支持点;
——团队各种类型成员的配合点;
备注:第三部分通过案例讲解,案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面,以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的特征及应用方法。
第四部分 团队温度计
◇学员互动答疑
◇性格型态综合应用