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九型人格、DISC多种性格学说在企业中的实践应用
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李星:全球九型人格商業應用報告/李星
2016-01-20 45497
全球頂尖的公司都在做什麼?研究中的受訪者提及超過25項九型人格的商業應用範疇。以下是其中最多被提及的10項。

 

應用範疇1:溝通

  在溝通層面上的應用範圍包括:增進了解不同的溝通模式;減少九種類型的人在溝通上的誤會;以及增進九種型號的人之間的互動。這些都以連續性活動、工作坊、九型人格型號分享會,以及單對單教練環節的形式完成。

 

應用範疇2:領導力

  在領導力層面上的應用範疇包括:針對整個機構的領導能力培訓活動;按個人能力組成的領導力學習小組;單對單教練活動;以及針對個別群體(例如高潛質人才和女性)而設的領導力培訓活動。這些領導力工作坊,無論是每月舉行一次,一次為期7天,或是由一連串為期一天的聚會組成,大都是按待定需要而設計;強化領導接班人的能力;營造企業不斷在發展的文化;減少依靠職階、競爭和控制作為領導的手段。同時,提升機構成員之間的合作和創新能力。

 

應用範疇3:團隊管理

  這裡所指的團隊包括行政管理團隊以及常設工作小組;他們的成員或是面對面交談,或是以虛擬模式交談,或是以兩種模式一起交談。在團隊層面應用九型人格,重點包括在個人和團隊層面上(當中包括團隊成員之間的互動模式)提升團隊表現;消除團隊不能有效運作的因素;以及促成多個團隊之間的合併。應用在團隊範疇上的九型人格活動,為期一天至一年不等。

 

應用範疇4:情商管理;個人發展

  應用在情商管理、自我掌控和個人發展範疇上的九型人格活動,目的是加強個人修養以及人際交往的能力。無論以工作坊或教練活動的形式進行,這些九型人格活動不單使個人更了解自己,更接納自己和更好的管理自己,而且使他們更具同理心,促進人與人之間的交流。

 

應用範疇5:教練活動

  無論是面對面交談或是在電話上交談,無論正式或非正式交談,九型人格教練活動能應用在多個範疇,包括人才和績效管理、領導力培訓、情商管理等等。此外,部分公司正在培訓管理人員如何運用九型人格去擔任下屬的教練。

 

應用範疇6:衝突

  無論衝突發生在家族企業、律師事務所、大企業、非牟利機構或政府機構,運用九型人格調節紛爭,使問題處理手法更客觀,令問題更易解決。應用在調節紛爭的九型人格活動,可以是一次性培訓課程,也可以是團隊培訓活動。

 

應用範疇7:意見回饋

  應用在意見回饋層面上的九型人格活動,通常跟其他課題結合,例如溝通技巧、衝突和領導力,又或會單獨地鍛練員工和領導層的回饋能力。

 

應用範疇8:決策

  應用在這層面上的九型人格活動,通常旨在減少因性格型號形成的在決策上的偏見。這種活動大多以領導力和團隊發展課程的形式進行。

 

應用範疇9和10:銷售和談判

  應用在這兩個範疇上的九型人格活動,其目標包括透過自我開發和根據他人的性格型號調節自己的處事模式,去提升自己的銷售和談判能力。

 

来源:国际九型人格学协会(IEA)、九型人格商业网络(EIBN)

 

  以上内容为九型人格微信杂志(第12期),2013年4月05日出版,订阅杂志,查看更多九型人格内容——

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