引言：电子政务离我们真的近了吗？ 一、电子政务及发展概况 （一）、电子政务基本概念 1、电子政务的含义 2、与传统政务的区别 （二）、中外电子政务的发展 1、国外电子政务的发展 2、中国开启“金字”工程 3、我国信息化战略概述 二、电子政务的实现方式 （一）、政府再造是电子政务的实质内容 1、政府再造是电子政务建设的基本前提 2、政府再造与电子政务建设是相互作用的动态过程 （二）、业务流程再造是实现政府再造的核心 1、政府业务流程再造的原则 2、政府业务流程再造的步骤 （三）、电子政务的解决方案 1．建立政府网站 2、政府部门内部办公自动化 3、网上交互办公 4．实现资源共享、加强协同工作 三、电子政务的案例分析（网络在线直观实例） （一）、案例一：桂林市人民政府公众信息网： （二）、案例二：珠海珠海市的财政支付与采购中心 （三）、案例三：上海市电子政务门户网站：