以下六种提问方式是我们经常到的,但一定要在清晰目的的前提下运用。
种类 目的 案例
特定式问题 得到具体的思辩和分析 在这种特殊的情况下,请问你会怎样选择?
导演式问题 得到整个运营系统 培训课程怎么去推销?/请问,你们的课程是如何设计出来的?
整体式问题 了解全局,包括目的 /思想/方法 能否给我们介绍PTT的全貌?请设计一个关于发问的专题培训。
引导式问题 为了达到自己的目的。最为培训师所采用 请问有人献过血吗?请为您为什么要鲜血?
开放式问题 调查、了解并获取充分信息 设计课程时应该注意甚麽?
封闭式问题 获取设定的答复 培训课程的设计应该是注重企业的老板,
还是注重受众?
修饰性问题 转移话题 这样忘恩负义的人还有必要与他交往吗?(不待对方回答就转入新的话题)