银行新媒体活动策划

互联网金融获客O2O社群营销培训

------张守辉老师新媒体营销课程

一、    

课程背景：

很多银行还很传统，基本是：

积分换礼？送米面油？做活动；

而非必须业务很多客户已经不来网点？网点成为最大成本障碍？

并且电子银行跨越时空获客户？自己银行的线上社交玩法和思维又不够？

另外一个方面：

随着市场竞争的加剧，移动互联网、微信、新媒体、自媒体、社群、O2O、短视频、粉丝经济、网红人格化IP营销等工具和概念不断出现和迭代，同时更多的影响到我们的消费者，银行需要更多的利用新媒体粉丝经济，建立和客户之间的联系抓取新客户维护老客户。

二、      课程对象：

学员为：银行行业的管理人员及支行长及核心营销销售人员

三、      主要内容：

第一讲：银行营销疼点和人格化IP粉丝营销

第二讲：金融行业综合新媒体营销及活动话题策划

第三讲：实体企业新零售全场景营销手段案例应用

第四讲：公号IP内容营销和短视频网红IP案例营销

第五讲：组织级O2O社群微信群营销及金融行业应用

第六讲：银行金融社区社群营销和异业合作执行

第七讲：银行新零售和用户体验创新及完成作业

四、      课程形式：

1天（6小时），分组讨论，讲座，作业练习

五、      具体大纲：

第一讲：银行营销疼点和人格化IP粉丝营销

1.       目前银行网点活动营销的现状和客户对线下网点依赖降低

2.       由PC互联网流量到移动互联网自媒体粉丝经济和新零售原因及应对

3.      

新媒体OAO社群人格化IP营销和粉丝网红短视频对银行影响和改变

4.       银行行业活动策划裂变思维就是全员新媒体内容营销日常的粉丝积累运营

5.       基于社区经济OAO玩法及社群营销（进店客户，单店社群，个人社群，社区社群）

6.      

预留全天的大作业

第二讲：金融行业综合新媒体营销及活动话题策划

1.       线上营销办法及工具（活动策划、视频故事、O2O营销，软文新闻）

2.       银行促销原理及各种线上促销的类型活动文案常用的格式样式分析

3.       搜索引擎广点通DSP活动策划在银行行业营销里面应用

4.       如何选择相关公众账户做软文和活动新媒体内容投放

5.       进入行业软文新闻事件活动营销全案案例分析和分享

6.       品牌整合网络营销案例分析（P2P全网案例，万达，工行融e购电商平台）

7.       如何利用基于LBS广告投放（广点通信息流PUSH推送）和H5活动拉新

第三讲：实体企业新零售全场景营销手段案例应用

1.       喜茶丧茶丧文化营销及江小白看新零售的用户变化和产品体验

2.       一家红酒电商企业是这样通过视频新媒体自组织活动玩新零售的

3.      

社群营销引导者小米之家的兴起及电商思维新零售营销分析和启发

4.       新零售快闪店营销如何能成功的关键及其商业模式分析

5.       场景营销产品组合设计内容分类及在实体店体验和营销里面使用

6.       DSP广点通信息流广告及上海一家广场开业基于此的活动策划和投放

7.       什么是组织级OAO（线下线上）社群及和连锁实体店的结合

8.       有几十家店的实体店企业是这样玩微信社群矩阵做新零售营销

第四讲：公号IP内容营销和短视频网红IP案例营销

1.       微信新媒体营销传播工具案例里面的原理和人性特称分析

2.       新零售下移动互联网内容营销的常见做法及人格化IP规划打造

3.       最新的微信公众账户如何设计和打造自己的人格化IP及启发

4.      

标题党常用的十几种写法和10W+文案类别选择及实体店应用

5.      

微信公众账户文章如何10W+（选题，标题，内容，写法、热点等）

借势蹭热点营销，公益活动情感营销，平民化生活化参与式营销

6.      

如何定位自己的抖音快手等短视频平台的IP和内容规划设计制作分类

7.      

如何借助短视频平台的热搜榜和热门音乐制作100W+短视频及传播

8.       有意思的普通人思维在短视频内容创作及100W+短视频运营中应用

9.      

抖音账户从0起步的注意事项及所要配备的团队设备和各种应用软件

10.  

讨论银行的各种内容营销和内容IP打造及各种工具的使用

第五讲：组织级O2O社群微信群营销及金融行业应用

1.       什么是线下线上结合的O2O组织级社群及银行行业的思考

2.       探讨分析具有线下店的实体企业O2O2O以及商业银行的做法

3.      

其他人微信社群的分类：弱关系社群和强关系社群及定位维护

4.       银行及个人运营自己社群需要思考的条件和逻辑分析

5.       银行单店玩社群及个人玩社群的区别定位分析

6.       运营好线上移动互联网微信社群的5大步骤及关键点

7.       判断和获取微信社群种子用户的方法和注意事项

8.       社群存在人的脑海中微信群只是社群的承载工具

9.       客户经理定义运营移动互联网朋友圈品牌的4大要点和方法

10.  

客户经理如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系

11.  

讨论按照银行的客户分类建立不同的组织级社群：

企业高管及私营业主：家庭资产增值保值需求、个人能力提升、企业发展、子女教育；

老年客户：资产保值和适度增值，老年关爱需求，交际需求，生活便利性及优惠购的需求，“有便宜占、有人玩、有人关爱”；

商贸结算户：信息资管的需求，零钞兑换，闲置资金增值，子女教育，生意发展；

女性客户：健康美丽，家庭关系管理，子女教育求，资产增值和保值；

农村种养殖户：资金支持，技术支持，闲置资金的增值需求，销售渠道。

第六讲：银行金融社区社群营销和异业合作执行

1.       异业联盟的含义可能的应用及对银行带来的意义

2.       银行异业合作的对象及案例分析和实施过程

3.       异业联盟O2O执行案例分析（周围商户，社区活动，零售企业）

4.       社区管理的三角关系及联系分析（居委会物业业委会）

5.       金融机构如何基于社区做异业O2O活动和微信群资源

6.       渠道下沉链接客户的社区银行及运营形态分析

7.       围绕社区服务的服务商产品形态及合作应用

8.       讨论围绕各种零售场景的银行社区和异业合作：

场景：婚庆类、装修类、旅游类、购车类、教育类、医疗类、奢侈品消费类、租房类、文化类、美容美体类、批发类。

第七讲：银行新零售和用户体验创新及完成作业

1.      

新零售案例（素型生活，河马鲜生，Riso，慢食超市，白领第四空间等）及启发

2.       平安银行的人工智能服务及国外银行在社交化服务化上的新零售探索

3.       互联网发展趋势用户关系变化及未来营销的逻辑及思考

4.       完成大作业（银行的互联网金融获客及全民营销，银行O2O自组织社群，银行的新媒体内容营销和活动策划）

六、      

张守辉老师介绍：

张守辉老师介绍：

Ø  1999年进入通易邮件列表公司工作，中国第一批互联网人

Ø  上海映辉网络创始人巨阅传媒合伙人（9年互联网营销外包经验）

Ø  挥手间商学院挥手间新零售创始人（B2C粉丝社群经济线上商学院）

Ø  上海四不象（上海）企业管理咨询公司社群新媒体合伙人（企业全案）

Ø  美的集团梦洁家纺魅族手机九阳集团创维集团上汽集团生活家施耐德德力西等新零售老师

Ø  多家运营商银行保险新媒体老师，2011年阿里学院全国狮王争霸赛十大讲师，上海百度特约讲师

Ø  苏宁2015年全国各大分公司O2O社群营销指定老师，前沿讲座(全国上百家电视台)特约老师

Ø  上海交通大学复旦管院上海财大北京大学中国传媒大学等网络营销及传统企业转型讲师

Ø  中国共青团青年创业国际计划YBC创业导师，上海交大MBA同学会付理事长。

Ø  《移动互联网O2O社群微营销-移动互联网销售人脉提升》《让品牌说话微电商品牌营销8步法》书籍的作者。

七、      

主要服务客户和讲课:

连锁零售：苏宁云商（全国几十个大区），报喜鸟服饰，美的冰箱，梦洁家纺，九阳集团，创维集团，凯盛家纺，沙驰国际，迪丰国际，asobio服饰，生活家地板，重庆百货公司，武汉群光广场，常州吾悦广场，南京汇通达，无锡三凤桥食品，施耐德电气，德力西电气，领客网，考拉先生，天下伙伴等。

金融通信：上海交通银行，上海浦发支行长，上海浦发银行信用卡中心，招商银行信用卡中心，苏州民生银行，兴业银行，江苏农商银行，江苏邮政储蓄银行，淮安农商行，天水农商行，钦州农信联社，玉林农信联社，忻城农信联社，合山农信联社，成都各大社区银行，河南南阳信用社，国泰君安证劵，中国电信翼支付，上海电信，北京电信，济宁电信，南宁电信，河南电信，陕西电信，江苏移动，云南移动，广电网络等。

生产销售：魅族手机，复星医药，强生医疗，柳工机械，起亚汽车，航星机械，王老吉三公仔，中电熊猫，霍尼韦尔, 永发集团，凯斯机械，诺德轮毂，诺信中国，稳耐梯子，英孚婴童，安心地板，山东史贝美，alibaba所有诚信通会员等。

服务销售：上汽集团车享平台，点金国际（南京武汉汽车O2O），人寿保险（海口宁波长沙），陕西平安保险，金地集团，任仕达(中国），通路快建，招商快车，艾瑞咨询，泉州燃气，同光资本，贵州天马传媒，四川蜀厦实业，瑞视眼科，沃德医疗，辰歌装饰，大旗快印，同领数码，环球数码等。

微商行业：华绣纳米，黄氏老郎中，水沐吟，朵女郎，美姬妍，江中本草素膳坊，轻氧轻燕燕窝。

平台商城：徐家汇商城，新疆苏尔坦，奥特莱斯商城，栖息谷社区，铁甲工程机械网，曲美家具，星期八腕表，卡迪乐鳄鱼旗舰店等。

高校政府机构：上交大安泰管理学院，上交大进修学院，上交大高金学院，上海复旦管院，上海财经大学，上海交大MBA同学会，上外培训中心，北京大学，中国传媒大学，上海应用技术大学，桂林理工大学，苏州姑苏区，杭州政府，南宁政府，泗洪政府，安庆政府，常州科教城，丹阳人才市场，上海创业营，大秦商学院，联创集团，上海企业网络营销“总裁集训营”，上海企业网络营销俱乐部等。

八、      

网站和博客：

讲课视频：http://v.youku.com/v_show/id_XMzA5NTk3NTI5Mg==.html

授课见证：http://www.51netmarketing.org/down/downList.html

课程报道：http://www.51netmarketing.org/class/classList1_1.html

直播间：http://m.qlchat.com/live/530000050059342.htm

独立博客： http://www.51netmarketing.org

上海映辉网络网站：http://www.51netmarketing.com

上海巨阅传媒网站：http://www.juyuecm.cn

公众账户：挥手间

百科：http://baike.baidu.com/view/5866836.htm

报道：http://finance.ifeng.com/money/wealth/mystique/20120903/6979936.shtml  

http://www.why.com.cn/qnzhg/HTML/DefaultSite/sqw_tz/Info/Detail_125736.htm