《团队执行力训练营》 培训讲师：安新强 时间：1—2天 第一讲：优秀的员工---执行的主体 一、什么是我们要的结果？ 什么是我们想要的结果？ 二、为什么说执行力是公司的竞争力？ 过去我们为什么取得了成功？原因是什么？ 今天我们面临的机遇与挑战是什么？ 我们今年的战略重点是什么？我能为公司战略目标的实现提供什么结果？ 员工要的结果是什么？ 企业要的结果是什么？客户要的结果是什么？ 什么是执行？什么是执行力？ 执行就是把目标变成结果的行动；执行力就是把目标变成结果的能力 团队的执行力，就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力；公司的执行力，就是确保公司战略目标实现的运营管理能力，这是企业内在的竞争能力。 三、打造执行团队，创造幸福人生 什么样的企业是成功的企业？ 什么样的员工是幸福的员工？ 什么样的团队是执行的团队？ 两大特征：信仰一致，利益一致。 四大要素：负责任的领导，高效率的员工，讲合作的文化，保证结果的机制。 第二讲：商业人格---执行的基因 一、为什么没有结果？ 因为不想承担责任，人性的弱点是回避责任，所以，做好结果，必须从树立独立的商业人格开始。 商业人格：独立的履行职责，独立的坚守原则的个人品格。 二、角色认知，我们是谁？我们走到一起要什么？ 我们是谁？ 三、如何树立独立的人格---打掉三个落后文化 人治文化、含糊文化和面子文化。 四、什么是商业人格的要素与标准？ 两大要素：靠原则去做事，用结果去交换。 两大标准：成年人逻辑，社会人心态。 五、商业人格的修炼方法（四要四不要） 对客户：要给结果，不要理由； 对上级：要给价值，不要讨好； 对同事：要去对事，不要对人； 对自己：要讲原则，不要人情 第三讲：结果导向---执行的本质 一、为什么没有结果？ 因为我们误以为把做事情，当成做结果。 二、为什么说做事情，不一定是做结果？ “做事情，没有出结果”的三种情况 做结果就必须满足结果的“三要素”，有时间，有价值，可考核。 三、我的工作结果是什么？ 达成绩效指标是做结果； 为完成绩效指标，每天也要做许多小结果 训练：我们身边的结果 四、做效率型的员工 平庸型员工：投入少，产出少；不努力，也没业绩，平平庸庸； 亏损型员工：投入多，产出少；公司付出了许多，自己也投入了许多，但是业绩不好。 成本型员工：投入多，产出多；很忙活，也有许多业绩，但是投入太大，总体上不赢利，也没有为未来打下基础。 效率型员工：投入少，产出多。公司不用太多的投入与操心，自己也不需要太多投入，只要交给他的任务，一定能够多、快、好、省的做出结果。 这个世界上最值钱的员工，就是高效率的员工，做结果的员工。 五、高效执行的24字流程： 执行前：结果清楚，客户认可； 执行中：快速行动，客户惊叹； 执行后：完美提交，客户满意。 经典训练：我的结果是什么？ 第四讲：5I运营模式 一、为什么没有结果？ 因为企业没有一套完整的、科学的、高效的运营管理体系，没有保证结果的机制，还是依靠经验型的管理、人治的做事方式。 二、运营突破---时代兴邦5I管理思想 5I的口决：结果定义要清楚，清楚之后有方法，过程一定要检查，检查之后要奖惩，奖惩目的是改进。 三、5i管理模式讲解 结果清楚:按照“三有”要求定义结果，目标量化。 方法明确：针对结果，采取有效的措施与方法。 过程检查：，对关键人，关键事，在关键的时间进行检查。 及时奖罚：建立执行基金制度，公开兑现当初的承诺。 改进复制：经常出现相同的错误就需要改进，变成流程、标准与工具。 训练：改进会 用5I运营管理模式解决我们业务中的具体问题。 第五讲：客户价值-----执行的方向 一、为什么没有结果？ 因为我们做的一切，没有满足客户的需求，客户不满意，不认可，导致返工、重复劳动，或者投入没有利润。 二、客户是谁？ 无论我们怎么评价客户，客户都有一个特点，客户是给我们送钱的人！我们对客户都只有一个原则，用结果说话。 三、什么是客户价值? 站在客户的角度，理解客户的需求，并为客户提供满意的产品与服务。 四、做好客户价值的12字方针 高价值、低成本、能体验，可持续。 讨论：客户的所有需求都要满足吗？谁不是我们的客户？ 五、如何提供客户价值---供应链管理与内部客户价值 供应链管理，就是客户价值的传递。供应链的6R目标 内部客户价值链---看不见的合同履行 训练：内部客户价值链 六、和谐团队---内部客户价值的修炼 对上级：给选择题； 对平级：给提前量； 对下级：给机会，给成长。 第六讲：开放分享----执行的环境 一、为什么没有结果？ 因为公司文化环境不好。公司文化很沉闷，信息不对称，部门不对话，公司最大的成本是什么？是无效的沟通。 二、营造执行的环境----开放分享的四大原则 “一对多”原则 对事不对人原则 讲规则的原则 讲正气的原则 三、开放分享的几个主要形式 即时沟通 分享会 信息共享 倾诉热线 企业法庭 四、开放分享的结果 减少团队沟通成本。 团队呈几何级成长。 第七讲：新天龙八部执行的训练 一、为什么没有结果？ 因为缺少训练，缺少训练工具、缺少训练方法，缺少教官，只有员工能力的提高，才能用结果说话。 二、团队执行力的八个训练方法 样板征求法 领导示范法 流程分解法 现场震撼法 时间管理法 业务质询法 重点改进法 个人战略法 第八讲:强大的中层-----执行的关键 一、为什么没有结果? 因为中层不执行力不强，或者个人能力强，团队能力弱。 二、中层的“四大作用” 总裁的战略，靠中层去执行；优秀的文化，靠中层去传承；强大的团队，靠中层去训练；一流的业绩，靠中层去取得。 没有强大的中层，不会有强大的团队，没有强大的团队，就不会有强大的公司 三、中层的三大领导角色是什么（179标准）？ 1、对总裁----执行官； 2、对业务----检查官； 3、对团队----教练员。 训练：我们是一个团队。 四、中层的领导哲学：成就员工，就是成就自己 要么你不当领导，你要当领导，就必须让你的下属走正路，赚到钱； 要么你不用他，你要用他，就必须提高你下属的能力，帮助他成长。