大家是否正面临着,销售业绩正处于逐渐下降的态势?社会化媒体上的追随者渐行渐远?甚或职业生涯踏上了下坡路等形式的考验。现实生活中,任何人都可能遇到 这些问题的困扰。尽管自身情况没有发生任何变化,但与从前相比,现实需求却出现了很大的差别。造成这种情况的根本原因究竟是什么呢?很明显,这里面肯定是 有事情发生了变化,但问题的关键是它到底是什么呢?
实际上,包括产品、服务、事业、宣传口径、品牌、推广措施、网络日志——只要属于可以命名字的东西——在内所有事情都有一定的保质期。幸运的是,如果我们掌握了对应处理方法的话,就有可能将有效时间继续延长下去。
当然,某些事物的幸运之处就在于保质期相对比较短。举例来说,蓝之震撼("维纳斯")之类昙花一现的乐队、可口可乐公司推出的新可乐、网络面包车之类的互联网创业公司、雅虎公司的创始人杨致远以及八轨道磁带等等都属于这类的情况。
不过,也有公司做到坚持的时间比应该的更长。阿特金斯饮食减肥疗法、年糕、微软Windows操作系统、宠物游戏、大肠水疗、卡戴珊姐妹以及那些频频出现令人无比烦恼的PC Matic广告等等就应当算此中的典范。看起来,人们能够表现出来的愚昧与轻信确实是没有上限的。
极 其罕见的情况下,某人或者某事或许能够非常顺利地经受时间以及文化变革的多重考验成为经典。举例来说,甲壳虫汽车、李维斯501牛仔裤、通用公司的传奇领 袖杰克•韦尔奇、里斯的花生酱、阿司匹林、宣传饮用牛奶好处的公益公告以及马基雅弗利关于商业的精辟言论等项目就属于这类的情况。
不过,千万不要忘记这一点——没有什么东西是永恒的。我知道这并不属于非常令人欣慰的好消息,但事实就是如此。更糟糕的问题是,保质期会有多长属于没有任何明显规律无法准确预测的问题。在这里,表面现象将具有非常大的欺骗力。
由于没有人可以预测出未来会流行什么以及原因何在,所以一旦遇到了好事情——不论属于来自外部的产品还是源出内部的情况——就需要找到有效方法来坚持下去并将保质期尽力延长。这时间,我们就需要考虑以下五个方面的因素:
对于某种优势的依赖是否过大。这种问题属于非常典型的情况。通常情况下,本质原因可能会是使用过度或者由于其它方面的变化导致收益进入递减状态。现在或者之后不久的时间,我们就需要进行更新或者对某些方面重新调整,以达到重振需求的目标。而这就会让我们进入到下一个阶段之中。
保持新颖。我们生活在一个全天候关注“你最近为我做过什么”的文化环境中。这让人们的实际表现就象得了注意力缺乏症一样。尽管互联网规模非常巨大,持续的时间也很漫 长,但能够引起人们关注的现象则往往非常短暂。通常情况下,纯粹进化带来的改变或者更新就可以满足保持新颖的所有需求。当然,这么做也会涉及到试错方面的 因素。大家务必牢记的关键就是:任何时间都只能一件件地单独进行调整,否则的话,在结果发生变化的时间我们就很难查明真正的原因所在了。
找出真正起作用的因素究竟是什么?通常情况下,个人与公司给出的所谓成功经验都属于隔靴搔痒空洞无物的废话集锦。毕竟,人们之所以选择去工作的根本原因就是为了满足自身的需求或者获取需要的 回报。因此,没人会花费额外的时间来搞清楚真正起作用的因素究竟是什么。但非常不幸的是,一旦饭来张口衣来伸手的日子结束,人们也就丧失了掌握如何开始的 绝佳机会。因此,我们就需要在有能力这么做的时间就获取相关信息;不要等到黄花菜都凉了才想起当时应该这么做。
确保自己没有改变任何情况。当面临有人声称“我并没有进行调整”的时间,现实情况往往就属于相反的类型。由于世界总是处于不断变化的过程之中,所以现实中经常会有甚至连自身有没有注意 或者考虑到的情况出现。如果它属于一种产品或者服务的话,我们就可能会对销售渠道或客户服务体验等方面进行调整。如果它涉及个人工作表现或者职业生涯中的 具体事务的话,生活或者态度方面的独特变化可能就属于其中的原因。此外,成功也会给人带来很大的改变。他们的行为将呈现出不同的表现来。因此,在确认情况 是真的没有发生任何改变之前,我们必须要进行全面而周密的深入分析。
既然事情发生了变化,因此就需要加强关注。当今时代,唯一不变的情况就应该是变化了;并且,在所有领域中,改变都在呈现出加速趋势来。当事情开始走下坡路的时间,绝大多数人都会选择什么都不做。人们 将幻想一切都非常正常,并捂住自己的脑袋拒绝接受任何负面信息。接下来,在听说需求下跌到谷底的时间,人们却会表现出震惊之情来。很多时间,甚至连收入丰 厚的公司高管都选择这样做。举例来说,黑莓手机制造商RIM公司的联合首席执行官就一直忽略苹果iphone手机以及安卓系统智能手机表现出现的飞速增长 趋势,直到为时已晚无法改变为止。因此,为了确保可以坚持下去,我们就应当保持关注并及时采取对策。