医药保健品淡季八大营销要领（下）

　　周边市场要重点开发

　　周边市场指一、二类市场以外的三类市场，主要是一些地级市如金华、台州、温州、南通等城市，由于城市规模较小、消费潜力有限，被习惯上视为三类市场。往往被相当多以城市化市场策略的保健品企业忽视。事实证明，周边市场——特别是江、浙、闽的周边市场也、可成为保健品消费的主力军，如浙江的温州、宁波、金华、台州、衢州、绍兴，江苏的无锡、苏州、南通、常州，福建的泉州、龙岩等市场。因为当地的生活水平普遍较高，人们的保健意识也很强，送礼的风俗也相当盛行，消费还较感性，为保健品创造了很好的消费基础。同时，当地的媒体费用也较一、二类市场低，可有效节省营销成本；竞争环境相对缓和，同类竞品少，便于自己的产品脱颖而出，占领一定的市场份额。从走农村路线的三株、红桃K的成功市场运作来看，周边大有可为。同样，以城市为战略重点的脑白金，去年在华东区域的周边市场也创造了价值不菲的佳绩，成为脑白金市场的中坚力量。毫无疑问，尝到甜头的脑白金今年必将花更大力气，开发周边。

　　据夸克市场研究公司的研究表明，无论从市场营销环境、营销方式、消费行为特征、购买习惯方面，还是品牌研究、促销手段、销售渠道上看，二、三类市场具有相当的发展潜力。对于走城市路线也好，还是走农村路线也好，周边市场值得保健品企业重点考虑。

　　因为周边市场尚属完全引导型市场，所以终端必须有经过严格培训合格的促销人员。周边经销渠道复杂，要保证货款安全。

　　团队管理要严格规范

　　团队管理在传销领域最为重视，无论安利、美琳凯，还是雅芳，他们时刻都把团队作为日常重点工作，注重网络的建设、维护与壮大，经常组织培训，开大会，以交流经验，激励士气，强调整体性。

　　保健品营销最重要的因素还是团队力量，脑白金的快速启动，到成功导入市场，与其优秀的团队运作是密不可分的。其老总在营销总结会议上多次强调，健特拥有一支保健品领域最优秀的营销团队，从高层、中层低层，到一线的员工，建立了一支相当稳固的队伍，不论遭受任何困难、挫折，都保持高昂的士气，强有力的战斗力，紧紧围绕在总部核心周围。团队管理是脑白金成功的四大原因之一。

　　营销团队管理包括组织队伍的建设、培训、激励、考核、升迁、处罚等诸多内容。特别在保健品淡季，整个保健品市场低靡，销量普遍下滑快，竞争态势减弱，员工士气也受到影响。特别是一线人员，为避免信心不足、情绪急噪、组织松懈、纪律涣散等现象发生，应时时加强与员工的沟通，培养其信心，提高其能力，制定切实可行的惩奖办法与极力激励措施，加强组织的凝聚力与战斗力。同时应注意搞好与营业员的关系，举办丰富多彩的联谊活动，将其纳入自己的营销队伍中，培训、激励，为产品推荐起到临门一脚的作用。也为迎接旺季的到来，打下坚实基础。

　　营销网络就象一个链条，由许多相互关联的链结合起来，其中如果哪一条出现问题，则整条失去意义，因此做好团队管理工作，就是象抓链条管理一样，注意到每一单个的链，确保其正常运作，发挥威力作用。

　　公关沟通要时时不忘

　　作为一个知名的企业，他的一言一行都会受到媒体与社会大众的关注，良好的企业形象建设尤为重要。国际著名公司都把公关工作视为公司活动的重要组成部分。前一段时间常可从电视、报纸上看到有不少企业为中国加入WTO而呐喊助威，最近有企业打出支持申奥的旗号，这样的社会公关行为的确为企业树立了一定的良好形象，他们的一大特点就是抓热点事件，把握大势走向，以取得政府与社会认同，建立美誉度。相反，忽视公关将给企业带来致命的打击，从国内不少大型民营企业栽跟头的例子中可窥见一斑。

　　公关应作为保健品企业的头等大事来抓，无论从产品开发、报批，到生产、销售、推广服务，任何环节都离不了与外界打交道，搞公关。保健品企业的公关活动主要指针对政府相关的职能部门（如税务、工商、卫生、质检等）、媒体部门（电视台、电台、报纸、杂志等）、经销商、渠道（主管、终端负责人、营业员等）的沟通与协调，取得支持与扶持，达到良性循环，为保健品营销创造环境氛围，排除障碍。

　　媒体公关

　　媒体是保健品营销的关键手段，是传达信息最有效途径。搞好媒体关系很重要，不仅可以得到较优惠的版面折扣，选择合适的版面，而且可以宣传企业公益形象，在突发事件的处理上，更有利于企业品牌形象的维护。

　　政府职能部门公关

　　无论是在广告内容方面，还是产品的质检方面，保健品企业都要及时与政府职能部门保持良好沟通，确保营销计划的顺利实施。同时，要借助政府职能部门的威力，开展打假工作。各级营销机构应当充分处理好与省、市、县等各级政府职能部门的公关工作。

　　终端公关

　　终端工作是打击假冒产品的最有效的手段。终端重点是做好营业员的导向工作，几乎所有买假冒产品的消费者都是经营业员多次强烈推荐后购买的，故“卡脖子”工程在未来的工作中显得十分重要。

　　渠道公关

　　原则上小型城市选一家经销商。经销商的信誉要好，在本地有固定的销售网络，是该地区最有实业和影响力的，且与政府部门（工商、技监、防疫站等）、通路关系要好。所有营销机构要把经销商有关资料送总部审批，不允许个人以任何名义跟经销商签定合同。

　　集团公关

　　要组织专人做集团公关，集团送礼在操作上要求给单位领导或者工会、办公室主任寄信和书，每个单位寄几次，寄完一轮信后，要派专人上门联系、拜访，建立信任关系。

在保健品淡季之时，紧紧围绕以上营销策略展开工作，一方面扎实做功效市场，为保健品未来进入旺季打下坚实基础，另一方面也期望在淡季创造不菲的佳绩，树立品牌形象。

                                                                                                                          摘自桑迪咨询www.sidea168.com
 
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