工作的世界正在继续发生变化，而作为公司领导阶层的现代经理人的素质和特点也正在改变。与以前相比，现在的工作生活已经变得不一样了；无论是从行为还是从技术方面来说，我们都正在看到巨大的变化，这种变化不只发生在个人生活中，同时还发生在我们的职业生活中。这就意味着，只是因为经理人曾经取得过成功，并不代表他们在未来也将继续取得成功。在未来的工作生中，现代经理人需要具备以下五种素质，才能帮助其所在组织取得发展和成功。

　　身先士卒

　　未来的管理模式事关如何帮助员工清除前方道路上的路障，以便帮助他们取得成功；这种模式已经超越了管理员工的范畴，变成了刺激员工的能动性，使其完全融入到工作生活中去。传统的管理模式是以让员工敬畏管理者为基础的，其概念是“命令与控制”。在以前，员工努力工作以便让其管理者取得成功；而时至今日，情况已经变成由管理者来确保员工能取得成功。正如我曾经多次说过的那样，员工才是任何组织最宝贵的资产。过去，管理者说“跳”，然后员工就会问“跳多高”；而在今天，管理者会跟员工一起“跳”。

　　了解技术

　　“了解技术”与拥有“技术专长”是两码事。我不是说经理人要在一夜之间变成IT专家；但是，经理人确实需要了解整体上的技术发展形势，以及技术正在如何对我们的工作方式造成影响。这就意味着，经理人需要了解消费者网络中正在发生什么事情，了解哪些社交和协同技术正在进入企业中，了解这些技术会带来什么样的影响。对于经理人来说，如果能理解技术领域中正在发生什么事情，那么就具备了在竞争到来以前适应技术发展形势并提前采取行动的能力。

　　以身作则

　　在以前，如果经理人说他们支持某件事情，那么就已经是够不错的了；在那时，经理人只需要批准预算，然后说一句“放手去干吧”，那就万事大吉了。但对于未来的员工协作和工作生活而言，这种作法已经不够用了；到那时，经理人需要做的事情不只是支持员工的协作活动那么简单，还需要下到基层中去，使用与其他员工所使用的工具。除非看到经理人作出改变和发展，否则员工就不会也不应该会那样去做。

　　不怕受攻击

　　这一点跟保持开放和透明度是密切相关的。公司组织最早是按照军队的模式构建的；如果说公司中的经理人与军队中的指挥官有什么不同的话，那就是后者不会受到下属的攻击。但是，时代已经不同了，现在我们已经不再用军队的模式来运营公司。在我们的整个生命中，我们（尤其是男性）都在学习如何不会被人攻击；我们一直都会举着“盾牌”，当我们的弱点暴露出来的时候让人们无法看到。但是，《真正的勇气》（Daring Greatly）一书的作者布勒内·布朗（Brené Brown）却说道，容易受到攻击表明一个人有勇气把自己的弱点暴露出来，让所有人都看到。她的观点是，容易受到攻击并不是软弱的表现，而是有勇气的表现，而这正是未来每个经理人都必须具备的素质。

　　以共享为信仰

　　传统意义上的管理者都是高高在上的，能获得自己所需要的所有信息来作出决策。经理人会把订单分发出去，员工则不得不执行这些订单，不能问任何问题。而在今天，管理者不能只是保存信息，还必须共享信息和发挥集体智能。管理者需要确保员工能彼此联络，确保员工能获得自己需要的信息来完成工作，无论他们身处何时、人在何地、使用的是何种设备。现在的管理者需要依靠员工来帮助作出决策，而不是将其孤立在这一程序以外。