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刘钊宏:王林:信任和尊重每个员工,诚实对待每个客户
2016-01-20 4041

王林是一个职业创业人,他曾希望自己35岁退休。在51岁的时候,他宣布了退休,那时,他与别人共同创办的专注于考试与测评服务的公司ATA已在纳斯达克上市。然而,王林仅仅过了一年的退休生活后又再度创业,仅仅用了两年的时间,就让新公司在业内头角峥嵘。


王林现任北京凯瑞联盟教育科技有限公司(即CollegePre凯瑞集团,下文简称凯瑞集团)董事长,他成功地将美国经典儿童教育节目“芝麻街”旗下的品牌“芝麻街英语”引入中国,并因“芝麻街英语”获得了“2013年度中国教育领军人物” 的荣誉。尽管不少人都以功成身退为标准赋予退休太多的期待,王林却将退休看得云淡风轻。


“像棋圣聂卫平把打桥牌当作休息,而打桥牌的那个专业选手却把下围棋当作休息。对创业者来说,创业的过程中想着退休,当他退休的时候觉得很空虚,又想着新的创业了,倒没有什么神秘和伟大的。”王林告诉猎聘网,“只是说闲下来了,不习惯了,创业的动力已经融入血液中了。”


1
用大片手法处理细节
价值观培养渗透每个环节


王林是北京人,1984年毕业于西南交通大学计算机系,1996年获得美国中佛罗里达大学(The University of Central Florida)计算机硕士学位。本科毕业后,王林就开始了创业,转换过各种各样的生意,也赚了不少的钱。从美国留学回国后,他于1999年与别人共同创办了ATA, 2007年ATA在纳斯达克上市。五年后,王林宣布退休。

然而,王林过不惯闲适的退休生活,于是花了一年左右的时间甄选新的创业项目。当时,在朋友的建议下,芝麻街英语受到了王林的关注。

芝麻街于1969年诞生于美国,致力于用教育的力量帮助儿童发挥最大潜能,其教育内容的输出已经覆盖全球超过150个国家,影响了超过1.2亿儿童。迄今为止,芝麻街已获得159项艾美奖及9项格莱美大奖;超过500位好莱坞当红明星都曾作为嘉宾到芝麻街录制教育视频。

在凯瑞集团北京办公室的墙上,除了全球各界明星和芝麻街玩偶的合影,还贴满了芝麻街英语教学所秉承的18种核心价值观,例如“正直”“友善”“自信”“责任”等。


芝麻街英语教学所秉承的18种核心价值观

“我希望芝麻街英语不但对中国儿童的英语、学业有所帮助,也希望对他们的价值观、人生观和世界观产生积极的教育意义。”王林说,“在芝麻街进入中国之前,中国少儿英语没有真正国际知名的教育品牌。它跟其他儿童英语品牌的最大差异在于:每个细节都是用制作大片的手法进行设计的,而不是拼凑的;对儿童价值观的培养渗透到整个教学的每个环节。”


2
靠直盟绑定合作伙伴
制造强连接做大蛋糕


1990年代,芝麻街曾经在中国的一些电视台播放过,但后来因停播而淡出了中国大众的视野。在王林团队的努力下,凯瑞集团成为芝麻街英语在中国大陆及港澳地区的独家代理。2014年5月,芝麻街英语的第一个校区在北京亮相,同时正式宣布进入中国。截至今年8月中旬,芝麻街英语已在全国拥有140多所分校。


“芝麻街英语”玩偶装饰的墙壁及前台

芝麻街英语在合作上采取了独特的直盟模式,把各地学校的投资者看成自己的合作伙伴。后者负责建立学校、日常运营和招生,凯瑞集团负责宣传工作,帮助分校解决内部管理、师资和招聘问题,以保证师资质量和管理教学质量。

“直盟可以规避加盟的很多缺陷。在过去加盟的模式下,总部和分部的关系会变得越来越淡;而直盟让他们永远在一起,联系更紧密,对整个教学质量效果的把控也会更好。”王林说,“最重要的是,帮助合作方在他们不一定擅长的领域做得更好。”

芝麻街英语覆盖的年龄段是3-12岁,12岁之后的教育,王林并没有遗忘。


3
让中国孩子进入国外名校
玩转外国学生最擅长的领域


今年4月16日,剑桥大学出版社、剑桥大学考试委员会、剑桥大学外语考试部以及凯瑞集团联合发布了基于剑桥ClassServer技术的剑盟雅思预备学院项目,采用全新的数字化技术,以大数据分析技术来改善基于个体的学习体验与效果。这个预备学院针对的年龄阶段就是12岁以上。王林向猎聘网透露,今年10月中旬,这个学院的第一个学校将在北京王府井大街东方广场亮相。

剑盟雅思预备学院旨在帮助去欧美著名大学深造的人做好充分的语言和学术准备。王林强调,跟国内其他雅思培训班比较注重短期提分效果不同,剑盟雅思预备学院重视全面提升人才素质,在课程设置上涵盖了Thinking skill(思维技巧), Study skill(学习技巧)和Social skill(社交技巧)。

美国常青藤盟校公布的数据显示,进入哈佛大学、耶鲁大学等14所名牌大学的中国留学生被退学率为25%,这些中国学生的共同特点为都是曾经的高分考生。同样,剑桥和牛津等英国名校也有类似的情况。在王林看来,这个后果很大程度上是因为当前的出国考试教育培训过于功利造成的。

在国外多年的学习和生活中,王林看到即使没被退学的中国留学生中,不少语言能力和学术学习的能力是远远不够的。“这些都是我不愿意看到的。这样既浪费学生们的时间,又浪费社会资源。”王林说。

所以,王林设想,能否有这样的学校,能认认真真地、不从功利的角度帮助孩子们提高语言和学术的能力,同时也让他们在Thinking skill和Study skill上有进步,具备外国孩子特别擅长的Critical thinking(批判性思维)的能力。“这些能力都是中国孩子比较欠缺的。这就是我们要为整个行业和社会解决的痛点。”王林说。

王林将凯瑞集团定义为一个教育品牌的管理和拓展公司,它未来的发展目标,就是利用各种著名教育产品在中国快速扩张,来改善中国各个层面的教育环境。


4
创业者面临的不是1个大困难
而是100个小困难加在一起


当被问及创业中经历过的最大的困难是什么,王林说:“对于创业者来讲,很多时候他所面临的并不是1个大困难,而是100个小困难加在一起,非常繁杂。处理这些小困难要靠选择,选择甚至比勤奋还重要。”

“对创业者而言,绝大多数情况下,决策的依据是不充分的。当你不知道哪个是好、哪个是坏的时候,选择就很重要。这个选择很多时候是要靠创业者的直觉的。”王林说。

王林说自己所理解的创业成功是:发现一个新的市场需求,建立一个新的商业发展模式,使得种种需求和模式所建立起来的业务能够有持续不断的发展动力。

对于用人,王林说他希望最合适的人在最合适的位置。招高端人才,他比较看重工作经验;招初级职位,他并不看重大学所学的专业,而是看重学习能力和思考能力,是不是踏实肯干、是不是不那么好高骛远。


虽然和国外高大上的教育机构有着广泛的合作,但是王林说自己并不提倡在企业内树立仅仅华丽的价值观。

“很多公司有特别华丽的价值观,但意义不是很大。漂亮的东西,很多时候是华而不实的。对我来讲,就两点:信任和尊重每个员工;诚实对待每个客户。”王林说,“企业做到这两点就可以了。对自己的员工好,让员工在企业工作能有所成就,获得他们应获得的报酬;对合作伙伴来说,付了钱能获得价值和服务,这是每个企业都应该做的。


文章转自猎聘网


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