第三章 任职资格管理系统
第一节 任职资格管理的基本思路
二、任职资格管理的动态过程
任职资格体系通过提炼出同类业务人员的资格特征、素质特征和成功行为特征,形成该类业务人员的资格标准、素质标准和行为标准,并以此标准来规范与指导业务人员的工作,提高其技能,改进其业务行为,以提升员工个人工作业绩,最终实现企业目标。这是任职资格管理的出发点,也是任职资格管理过程的基本思路。
任职资格体系通过标准描述了每个职族、职类中不同能力级的员工应该知道什么,能做什么,应该如何做,能够做到什么程度,同时定期地对资格等级和职业行为能力进行评价,使员工的业务行为从不职业向职业化较变,任职能力也不断从较低的能力水平提升至较高的能力水平,从而实现业绩的不断提升。这是任职资格管理动态的螺旋式上升过程(图3-2)。