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田启成:田启成《银行营销组织管理》
2016-01-20 94015
简介

【课程背景】 随着市场环境的不断变化,随着人们消费心理的日益成熟、市场机制的日益完善、金融产品市场的日益丰富,银行如何能在如此激烈的市场竞争中脱颖而出?如何发挥组织的力量,提高行业的竞争力,如何提高管理者的管理水平和营运水平,如何培养客户的忠诚度?靠的是持续不断地为客户提供优质服务及创造客户价值。这就需要全体人员提高客户服务意识,始终保持以客户为中心的服务热情,建立企业学习型组织,打造高绩效的组织,才能真正使企业基业常青。 【课程收益】 通过本课程的学习,学员将学习和掌握组织在银行运营中的强大作用,学习到营销管理及服务的系统课程,并树立积极、主动的服务意识;提高全体人员的整体认识,使银行的绩效迈向新台阶。通过现场演练,培养学员的逻辑思考能力和提高销售能力,达到即学即用的学习效果。掌握营销的要领及关键,提高交叉营销的能力,提高与客户的交流及服务水平,服务好老客户、开发出新客户。 提高团队的战斗力和竞争力,在新世纪的竞争中脱颖而出。

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