《非HR经理的HR 管理》9
九、做人务本，做事悟道
（一）、非人力资源经理的“本”
l 成败决定于心态
l 凡为天下有九经
l 立本务本而固本
l 无代马走尽其力
（二）、非人力资源经理的“道”
l 问题管理法
l 鱼刺分析法
l 沟通谈心法
l 表扬批评法
l 细节管理法
l 头脑风暴法
l PDCA循环法
l LOVI工作法
l 君子九思法
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